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X-WR-CALDESC:その“シニア像”、もう古い！？最新調査か
 ら考える、これからのヘルスケアマーケティング
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 ら考える、これからのヘルスケアマーケティング
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SUMMARY:その“シニア像”、もう古い！？最新調査から考
 える、これからのヘルスケアマーケティング
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/10005
 93?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n【9/24無料
 】その“シニア像”、もう古い！？最新調査から考え
 る、これからのヘルスケアマーケティング\nセミナー
 概要\n「シニア向けだから、文字を大きくする」「デ
 ジタルより電話のほうが安心」「新しいテクノロジー
 はあまり使わない」\nそんな"シニア像"を前提に、マー
 ケティングや顧客体験を設計していないでしょうか。\
 nペンシルが2026年に実施した独自調査では、シニア世
 代の84％がインターネット通販を利用し、生成AIも60％
 が利用経験ありという結果になりました。シニアの消
 費行動や情報収集、デジタルとの付き合い方は、想像
 以上に変化しています。\n一方で、デジタルに慣れた
 からといって、従来の不安や迷いがなくなったわけで
 はありません。商品をどう調べ、何を信頼し、どこで
 迷い、何をきっかけに選ぶのか。\nいま改めて、シニ
 アという顧客を捉え直す必要があります。\n本セミナ
 ーでは、ペンシルが長年取り組んできたSFO（シニアフ
 レンドリー最適化）の知見と最新調査をもとに、これ
 までの"シニア像"をアップデート。\nシニア市場に向け
 たヘルスケア事業のマーケティング・EC・顧客体験設
 計を担う皆さまに、自社の施策を見直すための視点を
 お伝えします。\n開催概要\n日時　2026年09月24日（木）1
 4:00〜14:30場所　オンライン（Zoom）定員　20名　※事前
 登録制参加費　無料対象　法人企業様対象　　　※コ
 ンサルタント、同業他社、個人でのお申込みはご遠慮
 ください。注意　タイトル・講演内容などが変更とな
 る場合もございます。予めご容赦ください。主催　株
 式会社ペンシル\n講師プロフィール\n\n株式会社ペンシ
 ル\n執行役員CPO 兼 R&D事業部 ゼネラルマネージャー\n平
 川 寿江（ひらかわ ひさえ）\n2007年、ペンシル入社。\n
 通販会社からメーカーの通販事業まで幅広くECの売上
 向上に従事。\n新規獲得からロイヤルティ向上まで一
 貫した課題解決を行う。\n\n様々な大手企業との取り組
 みを通してダイレクトマーケティングの研究開発を行
 う、R&D事業部を統括。\n企業のDX（デジタルトランスフ
 ォーメーション）支援や、ユーザーロイヤルティの向
 上に取り組む。\n様々な通販企業の課題に向き合って
 きた経験をもとに、新規事業立ち上げの支援や、組織
 課題解消のためのコンサルティングを行っている。\n\n
 \n株式会社ペンシルイノベーションセントラル\nSFO（シ
 ニアフレンドリー最適化）ディレクター\n野田 伊知良
 （のだ いちろう）\n2025年、65歳の時にアクティブシニ
 アスタッフとしてペンシルに入社。\n入社前は、定年
 までの大手システムインテグレーター会社でSEとして
 活躍し、 システム室長として組織運営に従事。\n\nペ
 ンシル入社後は、シニアにとって使いやすいWEBサイト
 を作るための SFO（シニアフレンドリー最適化）診断サ
 ービスのメインディレクターとして関わる。\n\nシニア
 調査員としてウェブサイトの「使いにくい」や「わか
 りにくい」を診断し、クライアントにレポートや改善
 策を提案。シニアのデジタルデバイド解消やデジタル
 シフト推進に向けた研究・コンサルティング支援など
 の取り組みを行っている。\n
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