BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:売上向上と業務効率化をどう実現する？VoC・ 生成AI・BPOを活用したサービス成長と顧客対応を解説 X-WR-CALNAME:売上向上と業務効率化をどう実現する？VoC・ 生成AI・BPOを活用したサービス成長と顧客対応を解説 X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:1001216@techplay.jp SUMMARY:売上向上と業務効率化をどう実現する？VoC・生成A I・BPOを活用したサービス成長と顧客対応を解説 DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20261021T140000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20261021T151000 DTSTAMP:20261007T074610Z CREATED:20261002T031433Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/10012 16?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n売上向上と 業務効率化をどう実現する？VoC・生成AI・BPOを活用し たサービス成長と顧客対応を解説\n生成AIの活用や業務 効率化にお悩みの方必見！\n【このような課題はあり ませんか？】\n・生成AIを導入したものの、具体的な業 務への活用方法が見つからない...・生成AIを活用した 情報発信や、サービスの認知拡大に取り組みたい...・ 社内に蓄積されたデータを、業務改善や意思決定に活 かしきれていない...・人手に頼っている業務が多く、 業務効率化を進めたい...・AI、データ活用を進めたい が、何から着手すべきかわからない...\n【本セミナー で学べること】\nAIやデータ活用が進む中、企業の成長 に向けて「お客様の声をどのように活かすか」「生成A Iをどのようにサービスの認知や情報発信につなげるか 」「業務をどこまで効率化・外部化できるか」といっ た視点が重要になっています。 本セミナーでは、VoC ・生成AI・BPOの3つのアプローチから、売上向上やサー ビス成長、業務効率化につなげるための具体的な方法 を解説します。 お客様との対話から得られるVoCデー タの活用方法や、生成AI時代におすすめされる会社に なるための情報発信・対策、さらに顧客対応をアウト ソースすることで業務を効率化する方法まで、各社の 事例を交えてご紹介します。 売上向上と業務効率化 をどのように実現していくべきか、具体的なヒントを 得られる内容となっておりますので、ぜひお気軽にご 参加ください！ 【参加&アンケート特典】・アンケー ト回答で各社セミナー資料プレゼント！\n\nこんな方に おすすめ\n・お客様の声やデータを、売上向上やサー ビス改善に活かしたい方・生成AIを活用した情報発信 や、サービスの認知拡大に取り組みたい方・顧客対応 などの業務を効率化し、コア業務に集中したい方・AI 、データ、人を効果的に組み合わせた業務改善を検討 している方\n登壇プログラム\n※ご興味のあるパートの み、ご視聴も可能です。（各社20分ずつの講演　途中 入室/退出可）第1部　「 Plus Insight株式会社 」AIによるV oCデータの活用で、業務の改善と売上の向上につなげ る～お客様との対話に眠るデータの活かし方～第2部　 「 カスタマーワン株式会社 」生成AIにおすすめされる 会社になるには？～明日からできる！対策の第一歩～ 第3部　「 マーケティングアソシエーション株式会社 」業務効率化を叶える！顧客対応のアウトソース活用 方法について\nセミナースケジュール及び内容\n\n\n\n時 間\n内容\n\n\n\n\n13：55～\nアクセス開始\n\n\n14：00～14：0 5\nセミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明\ n\n\n14：05～14：25\nPlus Insight株式会社\n\n\n14：25～14：45\n カスタマーワン株式会社\n\n\n14：45～15：05\nマーケティ ングアソシエーション株式会社\n\n\n14：45～14：50\nアン ケート案内・セミナー終了\n\n\n\n開催概要\n日時：2026 年10月21日（水）14:00～15：10会場：オンライン※zoomを 使用料金：無料共催：Plus Insight株式会社、カスタマー ワン株式会社、マーケティングアソシエーション株式 会社 LOCATION: URL:https://techplay.jp/event/1001216?utm_medium=referral&utm_source=ics&ut m_campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR