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 めのオブザベーション(観察)入門
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SUMMARY:UX、デザイン思考、リーンスタートアップのため
 のオブザベーション(観察)入門
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/51141
 ?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n　『メンタ
 ルモデル ユーザーへの共感から生まれるUXデザイン戦
 略』邦訳チーム有志による\n\nUX、デザイン思考、リー
 ンスタートアップのためのオブザベーション(観察)入
 門\n\n　\n『メンタルモデル ユーザーへの共感から生ま
 れるUXデザイン戦略』刊行にあたり、邦訳チーム有志
 による実践的ワークショップを開催致します。本ワー
 クショップでは、メンタルモデルへのインプットとな
 るユーザー調査の基本を学びます。\n\n●開催日時\n\n
 ２０１４年５月１７日（土）\n\n１２：４５　開場\n１
 ３：００～１３：３０　開始、本日の概要説明\n１３
 ：３０～１５：２０　観察ワークショップ\n１５：３
 ０～１６：２０　ジャーニーマップ作成ワークショッ
 プ\n１６：３０～１７：１５　改善案作成\n１７：１５
 ～１７：４５　チームごとに発表（1チーム5分）\n１７
 ：４５～１８：００　講評、まとめ\n１８：００～１
 ９：００　懇親会、メンタルモデル・ダイアグラム実
 例紹介\n（ワークショップ後の懇親会にはピザ等の軽
 食とソフトドリンク・ビールをご用意。参加者は無料
 ！懇親会は途中退場可能です。）\n\n●講座概要\n\n昨
 今、企業の現場では「顧客体験」が重視され、アンケ
 ート調査やログ解析、ビックデータなどを活用した顧
 客体験の分析技術が進化しています。\n一方で、分析
 データや数値化されたグラフには表出しない実態や課
 題があることも確かで、近年、顧客の体験・行動を実
 際に目撃し、課題改善のヒントや、新しいニーズを発
 見的に探索しようとする調査手法が注目を集めていま
 す。\nそれが、ユーザーエクスペリエンスデザインの
 基本となるオブザベーション（観察）です。\n本ワー
 クショップでは、「オブザベーション（観察）入門」
 をテーマに据え、日常的に使用される“企業の受付ロ
 ビー”を題材としました。\n\n① 観察ワークショップ\n
 IMJの受付ロビーに訪れた来客者の行動を観察します。\
 n無人の受付に複数デバイスが設置されたスペースで、
 来客者（被験者）の役になった参加者が通常の受付手
 続きをする様子を観察します。詳しい観察テーマは当
 日発表。\n\n② ジャーニーマップ作成ワークショップ\n
 観察された行動や心理のファクトからジャーニーマッ
 プを作成します。\n各自の観察結果をチーム内で集約
 してまとめ、個々の事象を客観的かつ視覚的にマップ
 化し、受付利用者のコンテクストの全貌を俯瞰しなが
 ら、気づいた課題点を洗い出していきます。\n\n③ 改
 善案作成\n洗い出された課題を解決するためのアイデ
 ィアを模索します。\n空間的な導線設計の改善アプロ
 ーチでも、デバイスの機能・コンテンツ面の改善提案
 でも、発想の範囲は自由。新しい受付の姿をチームご
 とに発表します。\n\n●講師紹介（五十音順）\n\n酒井 
 洋平（サカイ　ヨウヘイ）\n「誰のために、どんな価
 値を、どのように届けるのか」を日々考え、具現化す
 るための、いろいろな仕事をしています。総合電機メ
 ーカー、デザイン事務所等を経て、現在はウェブサー
 ビス業界で奮闘中。\n\n重村 将之（シゲムラ　マサユ
 キ）\nSIerにて大手金融機関向けのソリューション営業
 を担当後、エンタープライズシステムに対してのUXを
 導入するための事業立ち上げに従事。現在、IT系企業
 にて事業企画担当としてインダストリー横断でのUX事
 業立ち上げに従事。\n\n羽山 祥樹（ハヤマ　ヨシキ）\n
 インフォメーションアーキテクト。使いやすいWebサイ
 トを作る専門家。担当したWebサイトが、雑誌のWebユー
 ザビリティランキングで国内トップクラスの評価を受
 ける。専門は人間中心設計（HCD/UCD）、アクセシビリテ
 ィ。\n\n●募集人数\n\n36名\n\n●対象者\n\nウェブ担当者
 、プロデューサ、ディレクタ、デザイナ、エンジニア
 、起業家など\n\n●受講料\n\n￥3\,000(税込）/1名　（懇
 親会の軽食・ドリンク代込み）\n\n●支払方法\n\n当日
 現金払い　（当日領収書渡し）\n\n●会場\n\n株式会社
 アイ・エム・ジェイ 本社 青葉台カフェ\nhttp://www.imjp.co
 .jp/access/\n東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台
 タワー2F\n　\n　\n　\n＜主催 / 問い合わせ先＞\n株式会
 社アイ・エム・ジェイ R&D室 UXD Unit\ninfo-ux@imjp.co.jp
LOCATION:株式会社アイ・エム・ジェイ 青葉台カフェ 東京
 都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー2F
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