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SUMMARY:TOKYO CS JAM #1
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/58855
 7?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nイベントに
 ついて\n「CS JAM」とは\n「CSレベルアップのための企業
 混合Study Session」をコンセプトにした\nCustomer Support 業
 界\n(Customer Experience \, Customer Service \, Customer Success など
 も含む)\nを盛り上げるための、勉強会、交流会的なコ
 ミュニティイベントです。\n各社のCS (Customer Support) 部
 門が、チームとして参加し、企業混合のワークショッ
 プを通して「CS」について本気でアツく語り合います
 ！\n普段なかなか交流の機会が少ないCS担当者、CSが大
 好きな人、自社のCSを強化したいと考えている人同士
 でお互いを高め合う勉強や繋がりの場として、CSコミ
 ュニティを広げて盛り上げていきましょう！\n今回の
 ゲスト企業\n株式会社メルカリ　　GMOペパボ株式会社
 　　Kaizen Platform\, Inc.\n今回のテーマ\n記念すべきTOKYO CS
  JAMの第1回目である今回のテーマは「理想のCSについて
 」！\nSession1:パネルディスカッションでは、メルカリ:
 岩田 嘉津磨氏、GMOペパボ:宇賀神 卓馬氏、Kaizen Platform:
 岡部 達也氏が登壇！\n「理想のCSリーダー」について
 お話します！\nSession2:グループディスカッションでは
 、総勢30名の参加者が各社の事例、自身の経験やCSに対
 する思いを交えながら、理想のCSについてグループワ
 ークによるインプット＆グループごとの発表でのアウ
 トプットを行ない、明日からの行動に繋げます！\n参
 加枠について\nゲスト企業(3社、20名程度)に混じって、
 一緒にディスカッションします！\n今回はご自身の「
 理想のCS像」を考えてきてください！\nCSについてアツ
 く語り合いましょう！\nタイムテーブル\n\n\n\n時間\nス
 ケジュール内容\n\n\n\n\n19:15~\n開場\n\n\n19:30~\n挨拶&乾杯\
 n\n\n19:35~\nSession1:パネルディスカッション　テーマ：「
 理想のCSリーダーとは」\n\n\n19:50~\nSession2:グループディ
 スカッション　テーマ：「理想のCSについて」\n\n\n21:10
 ~\nフリータイム\n\n\n21:30\n終了\n\n\n\n入館方法\n六本木
 ヒルズ森タワーのLL階にある受付カウンターにて、弊
 社社名をお伝えいただいた上で、ご本人確認が可能な
 もの(名刺2枚、もしくは免許証、社員証等)をご提示く
 ださい。入館許可証が発行されますので、お持ちにな
 ってUL階(アッパーロビー、3F)のエレベーターホールか
 ら18Fまでお越しください。なお、お帰りの際に、入館
 許可証に弊社担当社員のサインが必要となります。\n
 その他\n\n美味しいビールや軽食があります！\nブログ
 ／SNSアップ、メディア取材など大歓迎！\n
LOCATION:株式会社メルカリ 東京都港区六本木6-10-1（六本
 木ヒルズ森タワー18F）
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