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X-WR-CALDESC:AIが変革する次世代コンタクトセンターの姿 
 ～導入担当者のためのAI（人工知能）の業務活用ノウ
 ハウを学ぶ2時間～
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 ～導入担当者のためのAI（人工知能）の業務活用ノウ
 ハウを学ぶ2時間～
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SUMMARY:AIが変革する次世代コンタクトセンターの姿 ～導
 入担当者のためのAI（人工知能）の業務活用ノウハウ
 を学ぶ2時間～
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/65078
 6?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nAIが変革す
 る次世代コンタクトセンターの姿～導入担当者のため
 のAIの業務活用ノウハウを学ぶ2時間～\n概要\nAIを活用
 したデジタル化、自動化の流れはコンタクトセンター
 においても例外ではありません。あなたは「AIをコン
 タクトセンター業務に何か使えないか検討しろ！」と
 社長から言われて困っていたり、社内でのＡＩ活用に
 不安をいだいていたりしませんか？本講座は現役コン
 サルタントによるAIを使ったビジネス検討のノウハウ
 をAI初心者の非エンジニアの普通のビジネスマンの方
 々に提供します。あわせて、最新のテクノロジーを活
 用したコンタクトセンターモデルとは何か、実際に稼
 働しているシステムのデモ等もご紹介いたします。\n
 タイムスケジュール\n\n    \n        \n            時間\n      
       内容\n        \n        \n            18:50〜19:00\n            
 受付開始\n        \n        \n            19:00〜19:10\n            
 オープニング\n        \n        \n            19:10〜20:15AI（人
 工知能）ビジネス検討ノウハウ\n                株式会社
 エデュテックパートナーズ　柴田\n                　・最
 新のAI活用事例１０　・AIの基本知識　・AIビジネス検
 討ノウハウの紹介　・ケーススタディによるAIビジネ
 ス検討演習　・AIビジネス研修サービスのご紹介\n      
       \n        \n        \n            20:15〜20:20休憩\n        \n  
       \n            20:20〜21:00AIが変革する次世代コンタク
 トセンターの姿株式会社ジーエルシー　金子　・AIが
 変革する次世代コンタクトセンターの姿　・チャット
 ボット活用事例　・WatsonチャットボットによるCS向上
 とコスト削減の実例のご紹介、操作デモ20:50〜21:00クロ
 ージング※ 当日予告なく時間配分・内容が変更になる
 可能性がございます。\n登壇者\n\n    \n        \n        \n  
           柴田真吾\n            株式会社エデュテックパー
 トナーズ　CEOアクセンチュア、KPMG FASを経てテクノロ
 ジー×ビジネス講座を核としたコンサルティング事業
 を運営。コンサルタントとしてシステム構築からアナ
 リティクス・ 戦略まで幅広いコンサルタント業務に従
 事、自らデータサイエンス分野においても機械学習モ
 デルの構築やWatsonシステム構築を手掛ける。http://www.ed
 utech.co.jp\n        \n    \n    \n        \n        \n            金子
 裕輔\n            株式会社ジーエルシー　副社長アクセ
 ンチュアを経て、ジーエルシーへ参画。AIを活用した
 コールセンター向けの業務自動化システムソリューシ
 ョン事業を運営。http://geeklabs.co.jp\n        \n    \n\n参加
 対象　コールセンター長・管理者様　コールセンター
 のシステム管理者様　CSマネジメントのご担当者様　
 経営企画部門や経営者の方※ リクルーティング、勧誘
 など、採用目的でのイベント参加、同業他社の方のご
 参加はお断りしております。※ 飲食のみを目的とした
 ご応募・ご来場はご遠慮ください。※ 補欠者の方は、
 ご来場いただいてもご入場いただくことが出来ません
 のでご了承ください。※ 欠席される場合は、お手数で
 すが速やかにキャンセル処理をお願い致します。\n持
 ち物\n名刺1枚\n※ 受付時にお渡し下さい。\n参加費\n【
 一般枠】\n1000円（当日現金払い）\n※ 受付時にお支払
 いください。\n\nハッシュタグ\n#techplayjp\n注意事項\nリ
 クルーティング、勧誘、採用活動、人の話を聞かない
 など、目的に沿わない行為につきまして、主催者が相
 応しくないと判断した場合は即刻退出処分とします。
 全員が気持ちよく過ごすことが出来るよう、ご協力を
 お願い致します。
LOCATION:株式会社アクトコール本社 5F 東京都新宿区四谷2-
 12-5 四谷ISYビル (旧ビル名：第6富澤ビル)
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