BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:初心者のためのAIの業務活用ノウハウを学ぶ3 時間 X-WR-CALNAME:初心者のためのAIの業務活用ノウハウを学ぶ3 時間 X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:655222@techplay.jp SUMMARY:初心者のためのAIの業務活用ノウハウを学ぶ3時間 DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20180222T183000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20180222T213000 DTSTAMP:20260407T192340Z CREATED:20180119T141452Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/65522 2?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n■概要\nAIを 活用したデジタル化、自動化の流れはコンタクトセン ターにおいても例外ではありません。\nあなたは「AIを コンタクトセンター業務に何か使えないか検討しろ！ 」と社長から言われて困っていたり、社内でのＡＩ活 用に不安をいだいていたりしませんか？本講座は現役 コンサルタントによるAIを使ったビジネス検討のノウ ハウをAI初心者の非エンジニアの普通のビジネスマン の方々に提供します。\nあわせて、最新のテクノロジ ーを活用したコンタクトセンターモデルとは何か、実 際に稼働しているシステムのデモ等もご紹介いたしま す。\n■タイムスケジュール\n18:15〜18:30 受付開始\n18:30 〜18:40 オープニング\n18:40〜20:40 AI（人工知能）ビジネ ス検討ノウハウ\n株式会社エデュテックパートナーズ 　柴田\n・明日話したくなるAI事例１0\n・AIの基礎知識\ n・AIビジネスキャンバスの学習\n・AIビジネスモデル検 討ケーススタディ１：きゅうりの画像識別\n・AIビジネ スモデル検討ケーススタディ２：医療におけるAI活用\n ・AI時代のデジタル戦略策定ステップ\n・更なるノウハ ウ獲得に向けて　　　　　　　　　　　　　　　　　\ n20:50～21:20 AIが変革する次世代コンタクトセンターの 姿\n株式会社ジーエルシー　金子\n・AIが変革する次世 代コンタクトセンターの姿\n・チャットボット活用事 例\n・WatsonチャットボットによるCS向上とコスト削減の 実例のご紹介、操作デモ\n21:20〜21:30 クロージング\n※ 当日予告なく時間配分・内容が変更になる可能性がご ざいます。\n■登壇者\n〇柴田真吾\n株式会社エデュテ ックパートナーズ　CEO\nアクセンチュア、KPMG FASを経て テクノロジー×ビジネス講座を核としたコンサルティ ング事業を運営。\nコンサルタントとしてシステム構 築からアナリティクス・ 戦略まで幅広いコンサルタン ト業務に従事、自らデータサイエンス分野においても 機械学習モデルの構築やWatsonシステム構築を手掛ける 。\nhttp://www.edutech.co.jp\n〇金子裕輔\n株式会社ジーエル シー　副社長\nアクセンチュアを経て、ジーエルシー へ参画。\nAIを活用したコールセンター向けの業務自動 化システムソリューション事業を運営。\nhttp://geeklabs.c o.jp\n■参加対象\nコールセンター長・管理者様\nコール センターのシステム管理者様\nCSマネジメントのご担当 者様\n経営企画部門や経営者の方\n■持ち物\n名刺1枚\n ※ 受付時にお渡し下さい。\n■参加費\n3000円（当日現 金払い）\n※ 受付時にお支払いください。 LOCATION:株式会社アクトコール本社 5F 東京都新宿区四谷2- 12-5 四谷ISYビル URL:https://techplay.jp/event/655222?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR