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SUMMARY:※増枠！※愛とUX@エウレカ - CS HACK #14
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/65693
 3?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n増枠しまし
 た！49枠→79枠！→116枠！\nイベント概要\nアメリカの
 ある調査ではデートして結婚した夫婦のうち「1/3」は
 『ネットでの出会い』と言われています。\n日本でも
 、複数人とデートをして相性のいい相手を見つける『
 デーティング』が徐々に広まりをみせています。\n今
 回のCS HACK #14はそんな「愛」にまつわるサービスを提
 供するスタートアップの担当者から、顧客体験やカス
 タマーサポートのノウハウについて学んでいくイベン
 トです。\n一時期の悪いイメージとは違い、デーティ
 ングやマッチングサービスは非常に成長している分野
 です。\nまた恋愛に限らず、「人と人のマッチング」
 をどう設計していくのか、という観点でみれば、他の
 サービスにも活かせることがたくさんあります。\n果
 たして『愛』で『UX』はどう変わるのでしょうか。\nイ
 ベントに参加して『愛とUX』について一緒に話しまし
 ょう！\n登壇内容\nイベント概要に沿って、これまでの
 ご経験や自社での事例などをお話いただく予定です。\
 n\n想定参加者\nカスタマーサポート/マーケティング/Web
 ディレクター/事業開発者等々、新しいサポート、新し
 い顧客接点を考えている方向けです。\n\nスピーカプロ
 フィール\n株式会社エウレカ\nサービス名：Pairs\nHead of 
 Customer Care　安信 竜馬 氏\n株式会社マッチングエージ
 ェント\nサービス名：タップル誕生　\nカスタマーサク
 セスリーダー　味噌　里美 氏\n株式会社Mrk&Co\nサービ
 ス名：Dine　\n共同創業者CEO　上條 景介 氏\n\n会場・ア
 クセス方法\n今回は株式会社エウレカ様のスペースを
 お貸しいただけることになりました。\n去年11月に移転
 したばかりでとても綺麗なオフィスですよ！\n\n所在地
 ：〒108-0073 東京都港区三田１丁目４−1 住友不動産麻
 布十番ビル 4F\n\n\n会場への地図(GoogleMap)\n\n当日のスケ
 ジュール（仮）\n\n\n\n時間\n内容\n\n\n\n\n19:00~19:30\n開場\
 n\n\n19:30~\n趣旨説明\n\n\n19:35~\n懇親会（アイスブレイク
 ）\n\n\n19:50~\n登壇１\n\n\n20:10~\n登壇２\n\n\n20:30~\n懇親会\
 n\n\n20:50~\n懇親会\n\n\n21:30~\n集合写真&終了\n\n\n\n\nフー
 ド/ドリンクサポーター\nCS HACKでのフード/ドリンクをRe
 pro様にサポートいただいています。\n\nモバイルアプリ
 向けのアナリティクス・マーケティングツール「Repro
 （リプロ）」を世界46各国に提供しているRepro。\n世界
 一のCSを目指すチームに参加しませんか？\n詳しくはコ
 チラ：https://www.wantedly.com/projects/103402\n\n\n\nフード/ドリ
 ンクサポートは募集中です。CS業界のメンバーが集ま
 るイベントを助けてくれませんか？\nコミュニティパ
 ートナー\nCS HACKは完全審査制AIビジネスマッチングア
 プリの「yenta」とイベント運営においてコミュニティ
 パートナーとなっています。\n「yenta」は経産省主催の
 HR Solution Contestの準グランプリを獲得した優秀なビジネ
 スパーソンが集まるプラットフォームです。\n詳しく
 はこちらのページをご覧ください：サービス紹介ペー
 ジ\n\n\nCS HACKとは？\n世の中には多くのサービス、製品
 があります。そして同じ数だけカスタマーサポートが
 存在します。\n\nこのイベントではカスタマーサポート
 を愛してやまない人達が集まり、\n情報交換やディス
 カッションを通じて「CS」を徹底的にハックします。\n
 ※CSには、CustomerExperience、CustomerService、CustomerSuccess、\n
 CommunityManager、UXデザイナー、UIデザイナー等のコミュ
 ニケーションが\n主となる職種を全て含みます。\n\n「C
 S」をハックし深く知ることで"再現性"を高め\n「どん
 なサービスであっても最高のCS対応」が出来る世界を
 目指します。\n「CS」は素晴らしい仕事だということを
 広め、業界を盛り上げていくためぜひご参加ください
 ！\n詳しくはグループ詳細をご覧ください。\nちなみに
 "個人"で開催しています！ここ大事！\nその他\n・イベ
 ント中に撮影したお写真をSNSでのレポートに使用する
 場合があります。\n・入室の際にお名刺を頂戴致しま
 す。\n・懇親会に備えてたくさん名刺をご準備下さい
 。\n・軽食・アルコール・ソフトドリンクあります。
LOCATION:株式会社エウレカ 東京都港区三田1-4-1 (住友不動
 産麻布十番ビル4F)
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