BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//https://techplay.jp//JP
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALDESC:JustTechTalk#11　エンジニアの新しいキャリア Cust
 omer Reliability Engineer (CRE)
X-WR-CALNAME:JustTechTalk#11　エンジニアの新しいキャリア Cust
 omer Reliability Engineer (CRE)
X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Tokyo
BEGIN:STANDARD
DTSTART:19700101T000000
TZOFFSETFROM:+0900
TZOFFSETTO:+0900
TZNAME:JST
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:660696@techplay.jp
SUMMARY:JustTechTalk#11　エンジニアの新しいキャリア Customer 
 Reliability Engineer (CRE)
DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20180316T191000
DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20180316T205500
DTSTAMP:20260830T081615Z
CREATED:20180222T102225Z
DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/66069
 6?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n第11回目と
 なります今回のテーマは、顧客の信頼性向上 CRE（Custom
 er Reliability Engineering）についてです。\n\n実際にCREに先
 行して取り組まれている\n　株式会社はてな 　　 　　
 　　　　　　 井上 大輔様\n　株式会社ミクシィ XFLAGス
 タジオ　　 豊川 弘樹様\nを外部スピーカーとしてお招
 きして、背景やエンジニアとしての取組みなどお話し
 いただく予定です。\n弊社からも、スマイルゼミでの
 取組みについてお話させていただきます。\n\nCREとは\n\
 n製品やサービスに対するお客様の信頼は近頃ますます
 重要になってきています。\n企業が提供する製品・サ
 ービスをお客様に安心・信頼して利用し続けていただ
 くためには、問い合わせに対して受け身な対応だけで
 は不十分です。\nCREは不安や困り事を抱えるお客様に
 寄り添い、エンジニアリングで課題を解決することで
 製品やサービスに対するお客様の信頼を高め、お客様
 の満足度向上やビジネスの成長にプロアクティブに貢
 献する役割です。\n「信頼」の重要度が増す中、CREの
 重要性も徐々に認識され始めています。\n\nタイムテー
 ブル\n\n　　19:00　受付開始\n　　19:10　株式会社ジャス
 トシステム　ILS事業部　久保村一樹 講演\n　　19:30　
 株式会社ミクシィ　XFLAGスタジオ　　豊川 弘樹様 ご講
 演\n　　20:10　株式会社はてな　　　　　　　　　　　
  井上大輔様 ご講演\n　　20:50　アンケート回収\n　　20
 :55　撤収(懇親会へ)\n\n講演内容 概要\n\n　　決まり次
 第、アップします。\n\n会場および懇親会について\n\n
 今回の会場は、ジャストシステム東京本社になります
 。\n青梅街道から入って最初のビルはオークタワーで
 はなく日土地西新宿ビルになりますのでお気をつけく
 ださい。\n\n懇親会の申し込みは、こちらからお願いし
 ます。お店予約の都合上、なるべく事前申し込みにご
 協力をお願いします。\nhttps://justsystems.doorkeeper.jp/events/
 71355 \n\n注意事項\n\n\n名刺を1枚お持ちいただくように
 お願いいたします\n内容詳細は決まり次第更新します
 （予告なく変更される場合がございます）\n対象外の
 方には参加をご遠慮いただく場合がございます\n受付
 終了後のご参加はお断りする場合がございます\n飲食
 のみを目的としたご応募・ご来場はご遠慮ください\n
 不参加が決まった場合は、キャンセル処理をお願いい
 たします\n
LOCATION:ジャストシステム東京本社 東京都新宿区西新宿6-
 8-1　住友不動産新宿オークタワー 18F　
URL:https://techplay.jp/event/660696?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm
 _campaign=ics
END:VEVENT
END:VCALENDAR