BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//https://techplay.jp//JP
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALDESC:【好評につき増枠】オムニチャネルのその先
 とは？
X-WR-CALNAME:【好評につき増枠】オムニチャネルのその先
 とは？
X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Tokyo
BEGIN:STANDARD
DTSTART:19700101T000000
TZOFFSETFROM:+0900
TZOFFSETTO:+0900
TZNAME:JST
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:673938@techplay.jp
SUMMARY:【好評につき増枠】オムニチャネルのその先とは
 ？
DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20180627T140000
DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20180627T170000
DTSTAMP:20260410T141254Z
CREATED:20180514T112527Z
DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/67393
 8?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nオムニチャ
 ネルのその先とは？\n\n〜オムニ化1年半、現場で起き
 た変化を語る！〜\n\n\n\n概要\n\nオムニチャネルは死語
 やバズワードだと一時期言われていましたが、その声
 は消えつつあります。\nお客様のオムニに対する認知
 度も上がり、徐々にその効果が明るみに出ております
 。\n成功している企業はどんなことを意識しているの
 でしょうか。\n神戸で人気の子供服製造・販売を行う
 企業「ファミリア」様がゲストとして登壇し、\n提供
 するオムニサービスをどのように成功へと導いたのか
 を講演いたします。\n\nただチャネルを融合するのでは
 なく、どんなチャネルでもお客様の期待に応える必要
 があります。\n小売業がなかなか進められていないオ
 ムニチャネルの「次の一手」について\nECや店舗だけで
 なくAI・データ分析・クラウドという観点も含め、各
 社がお話いたします。\n\nタイムスケジュール\n\n\n\n\n  
 時間\n  内容\n  登壇者\n\n\n\n\n  14:00〜\n  受付開始\n  \n\n
 \n  14:30〜14:50\n  ネットと実店舗の垣根を超えた顧客購
 買体験~UI/UXが変える世界~店舗スタイルや会計スタイル
 が多様化してオムニチャネルが加速しています。情報
 過多の時代では、小さなきっかけでお客様が簡単に他
 社へ流れてしまうため、顧客の特性を把握し常に新し
 い顧客体験を提供し続けていく必要があります。エス
 キュービズムはUI/UXで広がる新しい顧客購買体験の世
 界をお伝えいたします。\n  株式会社エスキュービズム
 冨田和宣　氏\n\n\n  14:50〜15:10\n  オムニチャネルを加速
 するAIを活用したWEB接客とはモバイルの普及によりネ
 ットとリアルとがシームレスとなり顧客のO2Oでの行動
 は今後もさらに進んでいくでしょう。そこで本セッシ
 ョンでは、WEBサイトに訪れた顧客に適正な商品訴求を
 行い興味づけをしっかりと行いリアル行動でもしっか
 りと継続した関係構築が行えるWEB接客ソリューション
 「OK SKY」を紹介します。大手商業施設などでも導入さ
 れているオムニチャネル施策についてもお話させてい
 ただきます。\n  株式会社空色　中嶋 洋巳　氏\n\n\n  15:
 10〜15:30\n  デジタル時代におけるテクノロジーのとら
 えかたデジタル時代において、重要性を増してきたテ
 クノロジー。そもそも「デジタル時代」とはどのよう
 な時代か？なぜデジタル時代にテクノロジーなのか？
 などを掘り下げながら、ビジネスのアウトプットにつ
 なげるためのポイントについて、IoT、AI、Cloudなどテク
 ノロジー整理とともにお話します。\n  富士通クラウド
 テクノロジーズ株式会社西尾敬広　氏\n\n\n  15:30〜15:40\
 n  休憩10分\n  \n\n\n  15:40〜16:10\n  【子供服のファミリア
 】「オムニチャネルを導入して１年半、現場で何が起
 こっているのか？」ファミリアは、2016年10月にオムニ
 チャネルを導入いたしました。導入にいたる経緯や、
 店舗や顧客に浸透させるプロセスについて、実例をも
 とに現場目線でご紹介いたします。今後の展開につい
 ては、パネルディスカッションでお話できればと思い
 ます。\n  株式会社ファミリア扇田　慎一　氏\n\n\n  16:1
 0〜16:40\n  「オムニチャネルのその先とは」【パネルデ
 ィスカッション】\n  登壇者名１：株式会社ファミリア
 　扇田　慎一　氏登壇者名２：株式会社エスキュービ
 ズム　冨田和宣　氏登壇者名３：株式会社空色　中嶋 
 洋巳　氏登壇者名４：富士通クラウドテクノロジーズ
 株式会社　西尾敬広　氏\n\n\n  16:40〜16:50\n  アンケート
 回答質疑応答\n  \n\n\n  16:50〜18:00\n  個別相談会\n  \n\n\n\
 n\n※ 当日予告なく時間配分・内容が変更になる可能性
 がございます。\n\n登壇者\n\n扇田　慎一　氏\n\n株式会
 社ファミリア\n取締役 執行役員　マーケティング本部
 　本部長\n\n\n\n冨田和宣　氏\n\n株式会社エスキュービ
 ズム\nSales & Consulting本部　Partner Alliance部長\n\n\n\n西尾
 敬広　氏\n\n富士通クラウドテクノロジーズ株式会社\n
 第二営業部（兼 データ・IoTデザイン部）部長　\n\n\n\n
 中嶋 洋巳　氏　\n\n株式会社空色\n代表取締役\n\n参加
 対象\n\n\nオムニチャネルを始めたい方\nオムニチャネ
 ル施策が上手くいっていない方\nカスタマーエクスペ
 リエンスを工夫したい方 \nクラウドを利用してECサイ
 トを立ち上げたい方\n\n\n※ 同業他社のご参加は、お断
 する場合がございます。\n※ 欠席される場合は、お手
 数ですが速やかにキャンセル処理をお願い致します。\
 n\n持ち物\n\n申込完了メールが確認できる画面、若しく
 は印刷物\n名刺2枚\n\n※ 受付時に1枚お渡し下さい。\n\n
 参加費\n\n無料\n\nハッシュタグ\n\n#オムニチャネルのそ
 の先とは\n\nお問い合わせ\n\nイベントに関するお問い
 合わせはこちらからお願いします。\n\n注意事項\n\nリ
 クルーティング、勧誘、採用活動、人の話を聞かない
 など、目的に沿わない行為につきまして、主催者が相
 応しくないと判断した場合は即刻退出処分とします。
 全員が気持ちよく過ごすことが出来るよう、ご協力を
 お願い致します。\n
LOCATION:富士通クラウドテクノロジーズ株式会社　本社　
 https://fjct.fujitsu.com/about/access/index.html 〒169-0074　東京都
 新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー　18F
URL:https://techplay.jp/event/673938?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm
 _campaign=ics
END:VEVENT
END:VCALENDAR