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SUMMARY:ServiceCloud Trailblazers Meetup #01
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/69435
 8?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nイベント概
 要\nServiceCloud Trailblazers の第1回目のオフラインイベン
 トです。\n「Service Cloud Trailblazers」は Salesforce社の世界N
 o.1のカスタマーサービス&フィールドサポート アプリ
 ケーションである Service Cloud( https://www.salesforce.com/jp/pro
 ducts/service-cloud/overview/ ) を多くの方に知っていただき
 、活用を推進するために活動をしているグループです
 。\nService Cloud の実装方法・定着化・活用支援を推進し
 ていくのはもちろんのこと、CTIやAI、オムニチャネル
 などコンタクトセンター向けソリューションについて
 も扱っていきたいと思います。\n今回のテーマは「 Serv
 ice Cloud のススメ 」です。\n初めての開催ということも
 あり、事前アンケートで収集させていただいた利用状
 況などから今後の方向性などについて色々とお話させ
 ていただければと思います。\n参加推奨者\n\n「ServiceClo
 ud を既に導入している。または、導入を考えているユ
 ーザー」\n「ServiceCloud の導入を支援するパートナー」\
 n\nなど、Salesforce & ServiceCloud に関わる方であれば、ど
 なたでも参加可能です！\n当日スケジュール\n\n\n\n時間
 \n内容\n\n\n\n\n18:50～19:00\n受付\n\n\n19:00〜19:15\nグループ
 の紹介\n\n\n19:15～19:45\n参加者全員での自己紹介\n\n\n19:4
 5～20:45\nLT(2～3本)\n\n\n20:45～21:00\nまとめ\n\n\n21:00\n閉場\
 n\n\n\n※イベント中の入退場は自由です。\n目的\n\nServic
 e Cloud の理解をもっともっと深めたい\nサービスを利用
 している他社の人とお話ししたい\n単純にコミュニテ
 ィに参加してみたい\n\nなど\n事前に学習しておいてほ
 しい「Trailhead」\n\nService Cloud の基礎（https://trailhead.sale
 sforce.com/ja/modules/service_basics） \n\n事前アンケート\nhttps:
 //goo.gl/forms/RrlQTKojbip4dSVz2\nイベントに参加できる方、で
 きない方にかかわらずServiceCloud の現状を知りたいので
 、\nアンケートにご協力いただけると大変ありがたい
 です。\n通信・電源\n会場にてWifi・電源をご用意して
 おります。\n入館方法など\nアクセス\n東京駅 徒歩10分\
 n日本橋駅 徒歩5分\n入館方法\n1.エレベーターで6階にあ
 るスカイロビーに上がります。\n2.6階にある無人受付
 機に後日連絡される受付番号を入力し、入館証（QRコ
 ード）を受け取りください。（担当である須山の同行
 者という形で20人分登録してあります。どこでも良い
 ので未発券の同行者ボタンを押してください。）\n3.16F
 へ向かうエレベーターのセキュリティゲートに入館証
 （QRコード）をかざすことにより入館（通行）いただ
 けます。\n4.エレべーターを16Fで降り、右側へ進むと受
 付があります。\n5.セキュリティゲートから出る際（退
 館）にもQRコードが付いた入館証が必要です。
LOCATION:株式会社テラスカイ 東京都中央区日本橋二丁目11
 番2号(太陽生命日本橋ビル16F)
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