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SUMMARY:Service Cloud Trailblazers Meetup #05
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/71489
 1?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nイベント概
 要\nService Cloud Trailblazers (通称SCTB)の第5回目のオフライ
 ンイベントです。\n「Service Cloud Trailblazers」は Salesforce
 社の世界No.1のカスタマーサービス&フィールドサポー
 ト アプリケーションである Service Cloud( https://www.salesfor
 ce.com/jp/products/service-cloud/overview/ ) を多くの方に知って
 いただき、活用を推進するために活動をしているグル
 ープです。\nService Cloud の実装方法・定着化・活用支援
 を推進していくのはもちろんのこと、CTIやAI、オムニ
 チャネルなどコンタクトセンター向けソリューション
 についても扱っていきたいと思います。\n今回のテー
 マ\n「 Spring '19 のService Cloud新機能に触れてみよう 」で
 す。\n2月に本番適用で、1月現在Sandboxプレビューの真
 っ只中の、Spring '19の最新機能について、注目すべきト
 ピックを共有します！\n気になる機能を試してみたと
 いうLTも大歓迎です！(登壇してくださった方にはちょ
 っとしたプレゼントあります！)\n参加推奨者\n\nService C
 loud を既に導入している。または、導入を考えている
 ユーザー\nService Cloud の導入を支援するパートナー\nServ
 ice Cloud と連携させるソリューションを紹介したい人\nS
 ervice Cloud を知り尽くした中の人\n\nなど、Salesforce & Serv
 ice Cloud に関わる方であれば、どなたでも参加可能です
 ！\n当日スケジュール予定\n\n\n\n時間\n内容\n\n\n\n\n18:50
 ～19:00\n受付\n\n\n19:00～19:20\nグループの紹介・自己紹介
 \n\n\n19:20〜20:20\nSpring '19 新機能特集セッション(3本ほど
 )\n\n\n20:20～20:30\nまとめ\n\n\n20:30\n閉場\n\n\n\n※イベント
 中の入退場は自由です。\n目的\n\nService Cloud の理解を
 もっともっと深めたい\nサービスを利用している他社
 の人とお話ししたい\n単純にコミュニティに参加して
 みたい\n\nなど\n事前に学習しておいてほしい「Trailhead
 」\n\nService Cloud の基礎（https://trailhead.salesforce.com/ja/modu
 les/service_basics） \n\n設備（通信・電源など）\n\n会場に
 てWifi・電源をご用意しております。\n今回はハンズオ
 ンのため、利用可能なPCとDE環境またはTP環境のご用意
 をお願いします。\n\n入館方法など\nアクセス\n東京駅 
 徒歩10分\n日本橋駅 徒歩5分\n入館方法\n1.エレベーター
 で6階にあるスカイロビーに上がります。\n2.6階にある
 無人受付機に後日連絡される受付番号を入力し、入館
 証（QRコード）を受け取りください。（担当である須
 山の同行者という形で20人分登録してあります。どこ
 でも良いので未発券の同行者ボタンを押してください
 。）\n3.16Fへ向かうエレベーターのセキュリティゲート
 に入館証（QRコード）をかざすことにより入館（通行
 ）いただけます。\n4.エレべーターを16Fで降り、右側へ
 進むと受付があります。\n5.セキュリティゲートから出
 る際（退館）にもQRコードが付いた入館証が必要です
 。
LOCATION:株式会社テラスカイ 東京都中央区日本橋二丁目11
 番2号(太陽生命日本橋ビル16F)
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