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SUMMARY:Service Cloud Trailblazers Meetup #10
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/74238
 0?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nイベント概
 要\nService Cloud Trailblazers (通称SCTB)の第10回目のオフライ
 ンイベントです。\n「Service Cloud Trailblazers」は Salesforce
 社の世界No.1のカスタマーサービス&フィールドサポー
 ト アプリケーションである Service Cloud( https://www.salesfor
 ce.com/jp/products/service-cloud/overview/ ) を多くの方に知って
 いただき、活用を推進するために活動をしているグル
 ープです。\nService Cloud の実装方法・定着化・活用支援
 を推進していくのはもちろんのこと、CTIやAI、オムニ
 チャネルなどコンタクトセンター向けソリューション
 についても扱っていきたいと思います。\n今回のテー
 マ\n「Field Service Lightning ～みんなで学べば怖くない～ 
 」です。Service CloudファミリーであるSalesforceのフィー
 ルドサービス向けソリューションである、Field Service Li
 ghtningを学びましょう！\n参加推奨者\n\nService Cloud を既
 に導入している。または、導入を考えているユーザー\
 nService Cloud の導入を支援するパートナー\nService Cloud と
 連携させるソリューションを紹介したい人\nService Cloud 
 を知り尽くした中の人\n\nなど、Service Cloud に関わる方
 であれば、どなたでも参加可能です！\n当日スケジュ
 ール予定\n\n\n\n時間\n内容\n\n\n\n\n18:50～19:00\n受付\n\n\n19
 :00～19:30\nグループの紹介\n\n\n19:30〜20:45\nLTセッション\
 n\n\n20:45～21:00\nまとめ＆記念撮影\n\n\n21:00\n閉場\n\n\n\n\n
 イベント中の入退場は自由です。\nイベント中の様子
 を撮影し公開します。顔出し等NGの方は運営にお知ら
 せください。\n\n目的\n\nService Cloud の理解をもっともっ
 と深めたい\nサービスを利用している他社の人とお話
 ししたい\n単純にコミュニティに参加してみたい\n\nな
 ど\n事前に学習しておいてほしい「Trailhead」\n\nService Cl
 oud の基礎（https://trailhead.salesforce.com/ja/modules/service_basic
 s） \n\n設備（通信・電源など）\n\n会場にてWifi・電源
 をご用意しております。\n\n入館方法など\nアクセス\n
 東京駅 徒歩10分\n日本橋駅 徒歩5分\n入館方法\n1.エレベ
 ーターで6階にあるスカイロビーに上がります。\n2.6階
 にある無人受付機に後日連絡される受付番号を入力し
 、入館証（QRコード）を受け取りください。（担当で
 ある須山の同行者という形で入館登録してあります。
 どこでも良いので未発券の同行者ボタンを押して発券
 してください。）\n3.16Fへ向かうエレベーターのセキュ
 リティゲートに入館証（QRコード）をかざすことによ
 り入館（通行）いただけます。\n4.エレべーターを16Fで
 降り、右側へ進むと受付があります。\n5.セキュリティ
 ゲートから出る際（退館）にもQRコードが付いた入館
 証が必要です。
LOCATION:株式会社テラスカイ 東京都中央区日本橋二丁目11
 番2号(太陽生命日本橋ビル16F)
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