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X-WR-CALDESC: ITIL®エキスパート企業が解説！システム運用
 の負担増加に対応するために、運用プロセスを見直す 
 ～すぐに活用できるノウハウやツールを事例で解説～
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/74307
 3?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n本セミナー
 は終了いたしました。\n\nお申込・ご来場ありがとうご
 ざいました。\n\n資料は、ご来場者のみ配布となりまし
 たので一般への公開はございません。ご了承ください
 ませ。\n\n\n\n\n\n\n\n企業に求められる、「デジタルトラ
 ンスフォーメーション」や「働き方改革」\n\nクラウド
 化やモバイル端末の普及など、ITへのニーズが変化し
 ている中で、デジタルトランスフォーメーション（DX
 ）を推進しようという動きがあります。DXとはユーザ
 ーのニーズに合致したデジタル活用を行うことで、競
 争力を高めようという考え方です。\n\nまた、「働き方
 改革」が提唱される昨今、ITを活用することで業務負
 荷や残業を減らそうとする動きが盛んになった組織も
 多いのではないでしょうか。\n\nDXや働き方改革の推進
 により、システム運用の負担は増加する\n\nしかし、IT
 の活用を促進しようとすれば、その分システム運用の
 負担が増大します。またＩＴ資産の増加を管理する人
 手を確保できないというケースもあります。限られた
 リソースの中で、効率的に改革を推進するにはどうす
 ればよいのでしょうか。\n\n今、運用プロセスの見直し
 が必要（具体的な運用プロセス改善事例を解説）\n\nシ
 ステム運用の負担を減らすためには、まず運用プロセ
 スの見直しを行う必要があります。その中で自動化で
 きる業務を自動化することで、新しいデジタル技術を
 活用する体制の下地を作ることができます。本セミナ
 ーでは、ITIL®エキスパートのフェス社より講師を招き
 、ITサービスマネジメントで組織の未来を切り開いて
 いくためのノウハウを具体的な事例と共に解説します
 。現状の課題を把握するための考え方や、プロジェク
 トを進める上での具体的なスケジュール等、聴講後に
 自組織に当てはめて検討できるエッセンスが凝縮され
 ています。\n\n事例の中で実際に導入されたITSMツール
 をご紹介\n\nセッション後半では、前半の事例で実際に
 活用されたITSMツール「ServiceDesk Plus」のご紹介をしま
 す。ManageEngineの製品担当者が直接製品の説明を行いま
 すので、ツールの詳細を聞きたいという方も必見です
 。\n\nコンサルタント／ツールベンダーが揃って対応す
 る個別相談会\n\nセッション後には、参加＆途中退出が
 自由の個別相談会を開催します。「ITIL®の知識をもと
 にコンサルタントとしての意見が聞きたい方」「メー
 カーに対してツールの質問をしたい方」等、様々なご
 要望に対応が可能です。ぜひご参加ください。\n\nプロ
 グラム\n\n15:00～15:30　受付\n\n15:30～16:30　一部：サービ
 スデスクの改善で、障害の未然防止や、経営層への報
 告を可能にした、グローバル石油企業の事例\n\n16:30～1
 7:10　二部：ManageEngine「ServiceDesk Plus」／ツールを活用
 した実際の運用方法が一目でわかる、実演セッション\
 n\n「ServiceDesk Plus」の製品概要\n\n実際の画面を用いた
 デモンストレーション\n\n17:10～17:40　質問＆個別相談
 会\n\n貴社が現在抱えている課題についてお気軽にご相
 談ください。\n\n※ 参加／途中退出自由\n\n主催\n\nゾー
 ホージャパン株式会社\n\n協力\n\n株式会社フェス\n\n当
 日会場アクセスに関するお問合せ\n\n045-319-4613\n\nセミ
 ナー事務局\n\nマジセミ株式会社\n\n\n\n※当日は名刺を2
 枚お持ち下さい。\n\n※競合もしくは競合になる可能性
 のある事業者様や、個人としての方は、当社判断によ
 りご遠慮頂く場合がございます。予めご了承下さい。\
 n\n※ご記載頂いた内容、及び当日受付でご提示頂いた
 名刺情報は、マジセミ株式会社にて収集し、マジセミ
 株式会社／オープンソース活用研究所 および主催・共
 催・協賛・協力・講演の各企業に提供させて頂きます
 。ご記載を頂いた個人情報はマジセミ株式会社／株式
 会社オープンソース活用研究所および主催・共催・協
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 品、セミナー、イベントなどのご案内に使用させて頂
 き、また各社のメルマガに登録させていただきます。
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 き、第三者には提供致しません。\n\n〔お問合せ先　及
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