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 ーク活用！～初級編 Amazon Connect～
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SUMMARY:30分でランチ勉強！AWSソリューションのテレワー
 ク活用！～初級編 Amazon Connect～
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/77734
 7?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nYouTube ライ
 ブ配信先は こちら になります。\nイベント内容\n30分
 でランチ勉強！では平日のお昼の30分を使って、色々
 なITサービスを使って在宅勤務やリモートワークを使
 ってどのように効率よく仕事ができるかについて学び
 ます。\n\n\nトレーニングレベル：初級～中級\n対象職
 種：全て\n\n※トレーニングレベルについてはこちらを
 ご参照ください。\n\n\n今回は、AWSソリューション の中
 から Amazon Connectを活用したテレワークへの活用につい
 てお話します。\n初心者向けに導入～使用のステップ
 から、テレワークとして活用できる「輪番制に対応し
 たサポート電話」の実演デモもお見せします。\n輪番
 制では、電話の転送、そして登板の切り替わりタイミ
 ングで転送先電話番号の設定変更がよく行われます。\
 nこのデモでは、実際にAWSJ亀田へ電話転送される動き
 を確かめたのち、Mitzへ設定変更し、電話転送の設定変
 更を行います。\n\nコロナ対策エンジニアとして社内や
 地域に広めましょう！\n\n\nAmazon Connectとは\n\nAmazon Connec
 tは、アマゾン ウェブ サービスが提供するクラウドソ
 リューションの一つで、コンタクトセンター等、顧客
 との通話が発生する業務において音声とチャットを用
 いたサービスを展開できるソリューションです。\n\nAma
 zon Connectは「電話でお客様とつなげる」だけでなく「
 沢山の機能をつなげていく」という意味もあり、様々
 な機能・サービスとの連携も実現できます。\n\n\n\n\n日
 時\n\n2020年4月27日（月） 12:15 - 12:45 \n\n場所\n\nYouTube ラ
 イブ配信\n配信先はこちら\n\n参加費\n無料\nアジェンダ
 \n\n\n\n時間\nタイトル\n登壇者\n\n\n\n\n12:15 - 12:45\nAWSソリ
 ューションのテレワーク活用！～初級編 Amazon Connect～A
 mazon Connectについて、初心者向けの導入・構築から簡単
 な使用方法をお見せいたします！\nアマゾン ウェブ サ
 ービス ジャパンシニアエバンジェリスト亀田 治伸\n\n\
 n\n注意点\n登壇者による発表内容はアマゾン ウェブ サ
 ービス・ご登壇者様のボランティア活動の一環として
 実施しているものであり、日本マイクロソフトおよび
 マイクロソフトコーポレーションの関与はありません
 。\n一時的に音声／画質の品質が低下したり、接続が
 切断されてしまう可能性があります。予めご了承くだ
 さい。
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