BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//https://techplay.jp//JP
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALDESC:JAWS-UG 初心者支部 #27 青森支部コラボ！コンタ
 クトセンター構築ハンズオン（オンライン）
X-WR-CALNAME:JAWS-UG 初心者支部 #27 青森支部コラボ！コンタ
 クトセンター構築ハンズオン（オンライン）
X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Tokyo
BEGIN:STANDARD
DTSTART:19700101T000000
TZOFFSETFROM:+0900
TZOFFSETTO:+0900
TZNAME:JST
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:779738@techplay.jp
SUMMARY:JAWS-UG 初心者支部 #27 青森支部コラボ！コンタクト
 センター構築ハンズオン（オンライン）
DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20200527T190000
DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20200527T211000
DTSTAMP:20260409T082407Z
CREATED:20200513T061108Z
DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/77973
 8?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nJAWS-UG 初心
 者支部開催 #27 青森支部コラボ！コンタクトセンター
 構築ハンズオン（オンライン）\n皆さんリモートワー
 クしてますかー？！今回はリモートワークにも関わるA
 mazon Connectを使ったコンタクトセンターの構築をAWSJ亀
 田よりハンズオンの実施頂きます。\nまた、JAWS-UG青森
 支部運営の立花さんより、AmazonConnectのLTや青森支部の
 ご紹介をいただきます。\n\nハンズオン「Amazon Connect コ
 ンタクトセンター構築ハンズオン」\n\n※ こちらは、JA
 WS-UG 横浜・千葉・埼玉・初心者支部合同開催 HANDS-ON（
 オンライン）で実施したハンズオンの一部再演となり
 ます。\nハンズオン概要\n\nAmazon Connect\nAmazon Connectを用
 いて、コンタクトセンターを作ります。IVRを設定し、
 ダイアルトーンの入力（１番や２番）で処理を分岐さ
 せます。時間が余れば、録音した音声の文字起こしを
 自動で行うLambdaを作成します。\n\n　① Amazon Connect に
 よるコンタクトセンター構築\n　② IVR（Interactive Voice R
 esponse）と通話録音機能の追加\n　③ Transcribeを使った
 文字起こし機能の追加\n　④ Amazon Connect のレポート機
 能\n　⑤ まとめとクロージング\n\n※ 内容は変更にな
 る可能性があることを予めご了承ください。\n必要な
 もの、事前に準備すること\n\nPC (ブラウザはChrome、も
 しくは Firefoxをインストールしておいてください)\nAWS 
 アカウント\nConnect、Lambda、Transcribe、S3、IAMがフルアク
 セスで利用できるIAMアカウント\nAWSアカウント 及び IAM
 ユーザー作成手順はこちら\nAmazon Chimeを利用します。
 当日の午前中・18:50頃にログインアドレスをご連絡し
 ます。\n当日の質問や連絡事項、リンク共有などはGoogl
 e Documentを使いますのでこちらのリンク先にログインし
 ておいてください。\n\n対象とする方\n以下のいずれか
 の方を対象としています。\n\n“簡単にコンタクトセン
 ターを構築してみたい” という方\n“IVRや通話録音を
 簡単に実装したい” という方\n“Amazon Connect は聞いた
 ことあるけど、実際に触ったことは無い" という方\n“
 コンタクトセンターを簡単に構築、なんてできるの？
 ” という方\nその他、コンタクトセンター関連に興味
 がある方\n\nタイムテーブル（内容・演目は変更になる
 可能性があります）\n\n\n\n時間\n内容\n登壇者\n\n\n\n\n18:
 50〜\n受付開始\n-\n\n\n19:00-19:15\n諸注意/初心者支部とは/
 テーマ説明\n初心者支部運営 澤田さん\n\n\n19:15-20:45\nama
 zon connect hands-on\nAWSJ 亀田さん\n\n\n20:45-21:00\n会社の代表
 電話をAmazon Connectで作ってみた！&青森支部紹介\n株式
 会社ヘプタゴン / JAWS-UG青森 立花拓也さん\n\n\n21:00-21:10
 \n締め/他支部イベント紹介/アンケート\n初心者支部運
 営 澤田さん\n\n\n\nSpeaker紹介\n登壇者をご紹介します。\
 n亀田治伸 (Amazon Web Service Japan K.K)\n\n\n\nAWSジャパン シ
 ニアエバンジェリスト\nシカゴ出身。\n認証系独立ASP→
 動画・音楽配信システム構築→決済代行事業者を経て
 現職。\n\n\n立花拓也（株式会社ヘプタゴン）\n\n\n\n地
 元青森で株式会社ヘプタゴンを設立し東北地方の中小
 企業向けにAWSの導入や運用の支援\n2016年度JAWS-UG全国代
 表として様々なコミュニティイベントへ参加\n\n\n参加
 枠\n全てリモートでの参加となります。\nAWSのオンライ
 ン会議システムであるAmazon Chimeを使用します。アカウ
 ント登録などは不要です。\n接続先URLは、connpassに登録
 されたメールアドレス宛にご連絡させていただきます
 。\nブログ書きます枠、twitter実況します枠\nブログを
 書き公開頂く方、勉強会の様子やキーワードを #jawsug_b
 gnr タグ、#jawsugタグを付けてつぶやいて頂ける方のた
 めの特別枠です。\n勉強会に参加したレポートや実況
 をアウトプットすることによってインプットが2倍にも
 3倍にもなりますし知識が定着しやすいですよね！\nJAWS
 -UG 初心者支部とは？\nAWSをこれから活用したい人や一
 緒に勉強する仲間が欲しい人を主なターゲットとして
 います。 AWSへの理解を深めていただくお手伝いをする
 ことはもちろんのこと、みなさまがより楽しく学び、
 よりステップアップしていくためには不可欠となる、
 初心者支部の卒業→JAWSの他支部へと巣立つためのお手
 伝いをします。\nJAWS-UG初心者支部運営 参加メンバー紹
 介\n澤田尚志\n\n\n\n今回進行役\n\n\n織田繁\n\n\n\n今回調
 整役\nSIer →ワーキングホリデー＠カナダ→ SIer\n金融
 系システムエンジニア⇨クラウドインフラエンジニア\
 n\n\n太田亮\n\n\n\n今回connpass管理役\nメーカー系SIer SE →
  ユーザ企業で24h365dシステム開発・運用 → メーカー系
 SIer SE\n好きなAWSサービス：CloudWatch / CodePipeline\n\n\n山原
 崇史（千株式会社）\n\n\n\n今回Togetterツイートまとめ役
 \nSRE / Webエンジニア\n金融系SIerのSE→銀行のIT統括・企
 画→自社Webサービス開発\n\n\n武田可帆里（株式会社ト
 ラストバンク　@taketakekaho）\n\n\n\nプロダクトマネージ
 ャー兼エンジニア。Samurai2019\n\n\n参加者交流のためのFB
 グループ\n交流の場や情報交換する場として是非Facebook
 グループにご参加ください\nhttps://www.facebook.com/groups/156
 8052690139353\n初心者支部のブログはこちら\n注意事項な
 ど\n\nプライバシーポリシーはこちらをご確認ください
 。\nリクルーティング、勧誘、採用活動、人の話を聞
 かないなど、目的に沿わない行為につきまして、主催
 者が相応しくないと判断した場合は退出頂き、初心者
 支部を含む他のJAWS-UGの勉強会やイベントへのご参加を
 禁止する場合があります。参加者全員が気持ちよく過
 ごすことが出来るよう、ご協力をお願い致します。\n\n
 \n【編集履歴】\n2020/5/13 作成&公開
LOCATION:オンライン オンライン
URL:https://techplay.jp/event/779738?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm
 _campaign=ics
END:VEVENT
END:VCALENDAR