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X-WR-CALDESC:【WEB開催】テキストマイニングで実現する顧
 客体験価値（CX）最大化施策 ～顧客接点情報によるFAQ
 分析から音声認識、全社活用まで～
X-WR-CALNAME:【WEB開催】テキストマイニングで実現する顧
 客体験価値（CX）最大化施策 ～顧客接点情報によるFAQ
 分析から音声認識、全社活用まで～
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SUMMARY:【WEB開催】テキストマイニングで実現する顧客体
 験価値（CX）最大化施策 ～顧客接点情報によるFAQ分析
 から音声認識、全社活用まで～
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/79231
 8?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n【WEB開催】
 テキストマイニングで実現する\n顧客体験価値（CX）最
 大化施策\n～顧客接点情報によるFAQ分析から音声認識
 、全社活用まで～\n\n概要\nこの度、コールセンター・
 カスタマーサポートに関する最新テクノロジーやノウ
 ハウが\n「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 20
 20 in 大阪」に出展いたしました。\n\n講演にて、コンタ
 クトセンターやCS部門でテーマとなる「対応品質向上
 」「他部門への貢献」「顧客体験の推定」に対し、お
 客様の声をいかに取り入れることが出来るかご紹介致
 しましたが、当日ご参加頂けなかった皆様にもご視聴
 いただけるよう、ウェビナーを実施いたします。\n\n本
 セミナーでは、情報活用部門を支援する顧客体験フィ
 ードバックシステム、FAQ、チャットボットをはじめと
 した最新ソリューションをご紹介します。\n\n参加費\n
 無料\n\n注意事項\n※ 参加を辞退する場合は、詳細ペー
 ジより申込のキャンセルをお願い致します。※ 無断キ
 ャンセル・欠席が続く場合、次回以降の参加をお断り
 させていただく場合がございますのでご了承ください
 。\n\n\n※同業他社様からのお申込はご遠慮ください。\
 n\n\n\n 
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