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X-WR-CALDESC:【オンライン開催】アプリユーザーの状況可
 視化によるUX改善手法
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SUMMARY:【オンライン開催】アプリユーザーの状況可視化
 によるUX改善手法
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/79797
 5?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nオンライン
 セミナーについて\n新型コロナウイルス感染症の現状
 を鑑み、お客様およびスタッフの健康・安全面を考慮
 し、オンラインセミナー形式での実施となります。\n
 ご登録頂いた方に、個別にオンラインセミナーURLのご
 案内を差し上げる予定です。\n\n解析ツールの進歩に伴
 い、アプリユーザーの行動データが豊富取得できる昨
 今ですが、アプリユーザーは、実際のところどんな動
 きや体験をしているのか、アプリの事業者として理解
 できているでしょうか。\n現実問題として、アプリユ
 ーザーの状況把握において「DAU・MAU・継続率・売上」
 といった主要な数値指標を追うに留まっている企業は
 珍しくありません。\nそこで、ユーザーにアプリを長
 く継続的に使ってもらいLife Time Value(LTV)を上げる為に
 は、どういうデータを注視し、どういうUX改善を行え
 ば良いのか、成果を挙げている企業事例を紹介しなが
 ら、アプリ改善のポイントをご紹介します。\n\n本セミ
 ナー前半では、アプリユーザー軸で行動の順序や流れ
 を可視化することで、ユーザーの本当の状況を捉え課
 題を発見することができる「USERGRAM」を提供する株式
 会社ビービットから、\nまた後半は、アプリ品質を通
 じてアプリ離脱を防ぎ、継続的に使ってもらうノウハ
 ウについて、アプリのエラー・クラッシュ解析ツール
 「SmartBeat」を提供するFROSK株式会社よりお話いたしま
 す。\n\n<講演1>アプリユーザの「不幸せ体験 / 幸せ体験
 」の見つけ方～ 年間1\,300件以上の定性調査実績に基づ
 く、データを用いたUX改善手法をご紹介\n佐藤 駿　株
 式会社ビービット UXインテリジェンス事業部プロダク
 トマーケティング担当\nアプリのLTVやCV数を高めるため
 には、アプリを使うユーザの状況を深く理解した上で
 、提供するアプリでのUXを継続的に高め続けることが
 重要です。\n第1部では、年間1\,300件以上の定性調査の
 経験を踏まえて導き出した、\nデータを用いてユーザ
 の状況を理解する新しい手法をご紹介します。\n<講演2
 >アプリ離脱は意外なところから発生　ケアしているよ
 うでしていない当たり前品質でLTVやCV数向上\n仲井裕紀
 　FROSK株式会社 プロダクトマネージャー\nプロダクト
 の品質はユーザーの満足度、ひいては継続率に大きな
 影響を及ぼすことは理解しつつも、なかなか品質を保
 つことは難しいです。OSやデバイス等、ユーザー毎に
 環境が違い複雑な要素が絡み合っているため、個々の
 ユーザー全てに対応することはできないからです。\n
 アプリの世界では不具合をゼロにはできないその理由
 と、それを踏まえた上でどのようにアプローチをして
 いけばアプリのLTVやCV数を高められるのか、具体的な
 データや事例とともにご紹介いたします。\n\n■講師の
 ご紹介\n佐藤 駿　株式会社ビービット UXインテリジェ
 ンス事業部プロダクトマーケティング担当\n東京大学
 経済学部経済学科を卒業後、ビービット入社。\nコン
 サルタントとして、保険、メディア、ECなど様々な業
 界のUX向上 / 体験コンセプト立案のご支援を行った後
 、SaaSセールスとして、WEBサービスやECサイトなどを中
 心に、USERGRAM導入後まで含めた成果創出のご支援を実
 施。\n現在はプロダクトマーケティング担当として、
 アプリやデジタルサービス改善を支援するようなサー
 ビス開発に携わる。\n仲井裕紀　FROSK株式会社 プロダ
 クトマネージャー\nリクルートにて新規事業の立ち上
 げやグロースを経て、2017年にFROSK株式会社に入社。サ
 ービスを通して得た有名アプリのグロース手法や品質
 管理方法について、情報提供を続けている。認定スク
 ラムプロダクトオーナー。\n\n■スケジュール（予定）
 \n日程：2020年11月25日（水）16:30～18:00\n第1部　16:30~17:15
 \nアプリユーザの「不幸せ体験 / 幸せ体験」の見つけ
 方\n～ 年間1\,300件以上の定性調査実績に基づく、デー
 タを用いたUX改善手法をご紹介\n講師：株式会社ビービ
 ット　佐藤　駿\n第2部　17:15~18:00\nアプリ離脱は意外な
 ところから発生　ケアしているようでしていない当た
 り前品質でLTVやCV数向上\n講師：FROSK株式会社　仲井　
 裕紀\n\n会場：オンライン\n※本セミナーはオンライン
 配信のみ（会場開催なし）で実施いたします。\n※セ
 ミナー視聴URLは、お申込みいただいた方に、事前にメ
 ールにてご連絡いたします。\n参加費：無料\n\n■注意
 事項など\n・弊社からのメールを配信停止へと設定さ
 れた場合、視聴URLをお届けすることができません。セ
 ミナーをご視聴いただくあたっては、配信停止へと設
 定を変更されないようご注意ください。\n・当社判断
 によりフリーランスや競合他社など一部の方の参加を
 お断りさせていただく場合がございます。あらかじめ
 ご了承ください。\n・取得した個人情報については、
 主催・共催会社においてイベントに関するお問い合わ
 せならびに主催・共催各社の個別毎の今後のセミナー
 情報・商品情報などの告知のため共同利用させていた
 だきます。\n\n■個人情報保護方針について\n今回ご提
 供いただく個人情報は、株式会社ビービット、FROSK株
 式会社が取り扱い、各社の個人情報保護方針に基づき
 厳重に管理いたします。お申し込みいただいた方は個
 人情報の内容に同意したとみなします。\n\n株式会社ビ
 ービット　プライバシーポリシーhttps://www.bebit.co.jp/priv
 acy　\nFROSK株式会社　プライバシーポリシー　https://smrt
 beat.com/privacy/  \n\n■お問合せ\nFROSK株式会社セミナー運
 営事務局　\nEmail: cs@frosk.co.jp\n
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