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X-WR-CALDESC:店舗接客をデジタル上へシフトする〜OMOを実
 現するオンライン接客での新たなコミュニケーション
 のかたち〜
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SUMMARY:店舗接客をデジタル上へシフトする〜OMOを実現す
 るオンライン接客での新たなコミュニケーションのか
 たち〜
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/79878
 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n【ウェビナ
 ー】店舗接客をデジタル上へシフトする\n〜OMOを実現
 するオンライン接客での新たなコミュニケーションの
 かたち〜\n概要\nコロナウィルスの影響により、消費者
 のデジタルシフトが進む中、ECの持つ役割は増すばか
 りです。\nECに対する期待が高く設定されて行く中、オ
 ンラインでのコミュニケーションはEC売上に繋がる1つ
 のカギになります。\nしかし、消費者のオンライン化
 が進む中、多くのECサイトでは新たなコミュニケーシ
 ョンを創出できないでいるのが実情です。\nコロナに
 よりOMO・DXの時代が在来よりも素早いスピードで訪れ
 ることが確実視されているこの時代において、\nオン
 ラインをどう生かすのかが、オフライン・リアルの生
 存競争にも大きな影響を及ぼすことは確実です。\n本
 セッションではオンライン接客をキーワードに、新た
 な時代において消費者とのコミュニケーションをどう
 取るべきか？オンラインでの店舗接客のノウハウの生
 かし方や、顧客とのコミュニケーションを大切にした
 新たなECのカタチなどをお話します。\n本セミナーはオ
 ンラインにて無料⽣配信いたします。オフィスから、
 ご⾃宅からお気軽にご覧ください。\n【ウェビナー】\n
 ※zoomでの開催を予定しております。URLは、申込後のメ
 ールと開催前日と開始10分前にお知らせいたします。\n
 タイムスケジュール\n日程：2020年    11月26日（木曜）15
 :00～16:00\n\n\n\n時間\n内容\n\n\n\n\n15:00〜15:02\nオープニン
 グ\n\n\n15:02〜15:25\nOMO成功のカギとなるオンライン接客
 の取り組み方株式会社空色代表取締役中嶋 洋巳\n\n\n15:
 25〜15:50\n顧客とのコミュニケーションを大切にした新
 たなECのカタチ株式会社エスキュービズムソリューシ
 ョンデザイン部 部長 エグゼクティブコンサルタント
 岩井源太\n\n\n15:50〜16:00\n質疑応答リアルタイムに皆様
 から寄せられたご質問におこたえします。株式会社エ
 スキュービズムソリューションデザイン部 部長 エグ
 ゼクティブコンサルタント岩井源太株式会社空色代表
 取締役中嶋 洋巳\n\n\n\n※ 当日予告なく時間配分・内容
 が変更になる可能性がございます。\n登壇者\n\n岩井源
 太\n株式会社エスキュービズムソリューションデザイ
 ン部 部長 エグゼクティブコンサルタント\n大学生時に
 ITベンチャーを起業。日本初のネットスーパーの設立
 運営等に携わる。\n後、Webインテグレーションを提供
 するアンカーテクノロジー株式会社経て、2011年エスキ
 ュービズムに参画。\nWebサイトおよび、Webを用いたコ
 マーシャルプランニングコンテンツ戦略、SNS戦略等の
 企画立案、リテール事業領域でのDX活用推進など、マ
 ーケティング、戦略視点でのICT/IoT/Web/EC/DX活用を得意
 とする。\n\n\n中嶋 洋巳\n㈱空色　\n代表取締役社長\n200
 5年04月　西日本電信電話株式会社入社。新規事業開発
 部に所属し、コミュニケーションを用いたファッショ
 ン提案アプリの開発など複数の新規事業開発に従事。 
 2013年10月　株式会社空色を創業。チャットを軸とした
 ウェブ接客ソリューション「OK SKY」の開発・提供、チ
 ャットセンタ−運用受託事業を展開。2016年からAIを活
 用したチャットボット「What Ya」(ワチャ)を提供開始し
 、AIと人を組み合わせた新たな購買体験の創出に取り
 組む。\n\n株式会社空色について\n2013年10月（株）の創
 業からチャットを軸としたウェブ接客ソリューション
 「OK SKY」の開発・提供、チャットセンタ－運用受託事
 業を展開。2016年からIBM Watson等のAIを活用したチャット
 ボット提供を開始。2019年からAIチャットボット「WhatYa
 」の提供開始、AIと人を組み合わせた新たな顧客体験
 の創出に取り組む。\n\nこんな方にオススメ！\n✔小売
 業の経営者・管理職の方\n✔ECのご担当者、店舗をお持
 ちの方\n✔DXやOMO推進のご担当者様\n参加費\n無料\n【ウ
 ェビナー】※zoomでの開催を予定しております。URLは、
 申込後のメールと開催前日と開始10分前にお知らせい
 たします。\nお役立ち資料\n〈空色〉接客のデジタルト
 ランスフォーメーション（DX）\n〈チャットで店舗販売
 員の新しいキャリアをつくる！〉\nこちらよりDL\n注意
 事項\n※ 参加を辞退する場合は、詳細ページより申込
 のキャンセルをお願い致します。\n※ 同業他社のお申
 込みはお断りする場合があります。予めご了承くださ
 いませ。
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