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 oBのサービスデザイン
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SUMMARY:誰のためのシステム？顧客体験を進化させるBtoBの
 サービスデザイン
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/79953
 0?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n■概要\n【
 オンライン参加（zoom）限定セミナー】\n既存の社内シ
 ステム見直しや、新しい業務システム構築の際、「誰
 のためのシステム？」という問いに立ってみたことは
 ありますか。この問いは、エンドユーザにサービスを
 届ける現場のスタッフが「使いやすい（＝顧客に価値
 を届けやすい）」システムを構築する一歩です。\n本
 セミナーでは、株式会社ゆめみで、サービスデザイナ
 ーとして活躍する曽根 誠さんがご登壇。「BtoBtoC」の
 枠組みを、クライアントとより共創する「BnB2C（ビー
 ・アンド・ビー・トゥー・シー）」として新たにとら
 えなおし、約5\,000万MAU（Monthly Active User）の大規模なイ
 ンターネットサービスを展開しています。\n曽根さん
 には、toB・toC問わず様々なサービスデザインにたずさ
 わった豊富なご経験から、顧客体験の価値を向上させ
 るサービスデザインについて、事例とともに解説して
 いただきます。\n主催 ： 株式会社メンバーズ　ポップ
 インサイトカンパニー\n■スピーカー\n株式会社ゆめみ
  執行役員\nサービスデザイナー\n曽根 誠\n\n様々な業界
 でウェブシステム・メディアなどのプロジェクトで企
 画・ディレクションを行う。\nスタートアップのプロ
 ダクト責任者を経て、業務システムをサービスデザイ
 ンの考え方でBPRする、システム＆デザインのコンサル
 タントとして数々のプロジェクトに従事。\nこれまで
 のBtoC\, toB、toEの企画・設計の知見を生かし事業会社の
 デジタル戦略を支援している。\n\n専門領域：サービス
 デザイン、コンセプト・ロードマップ策定デザインコ
 ンサルティング\n資格：HCD−Net認定 人間中心設計スペ
 シャリスト、　PMI®認定Project Management Professional、ScrumAl
 liance®認定スクラムマスター、Service Design Network会員、A
 WS認定 クラウドプラクティショナー\n\n■こんな方にお
 すすめ！\n\nサービス開発や製品開発に取り組まれてい
 る方\nUX（顧客体験）の価値向上につながるサービス開
 発のフレームワークを学びたい方\nデザイン思考を事
 業開発に応用したい方\n\n■日時\n2020年11月24日（火）19
 :00-20:30\n※18:50からアクセス可能\n■アジェンダ\n\n曽根
 誠さんプレゼンテーション\n　1.自己紹介\n　2.BtoBのサ
 ービスデザイン\n　3.実践してきたこと\n　4.まとめ\n事
 前に頂いた質問からパネルディスカッション\n当日質
 問からQ&Aセッション\n\n※コンテンツの詳細は変更にな
 る可能性がございます\n■参加の流れ\nZOOMウェビナー
 によるオンライン配信を予定しております。\n11/20（金
 ）の正午（12:00）に締め切ったのち、アンケートにご
 入力いただいたメールアドレスへ、オンラインでの参
 加方法をご案内します。\n・ご視聴時、他の参加者か
 ら顔と名前は見えません。\n・PCやタブレットなどの端
 末と、インターネット環境が必要です。\n・下記に接
 続し、事前に視聴環境の確認をオススメしております
 。\n　　テスト接続はコチラ （外部サイトにリンクし
 ます）\n\n●注意事項\n※どのような参加者がいらっし
 ゃるか参考とするため部署・役職をご記載いただいて
 おります。\n※ご登録頂いた情報から、個別でコンタ
 クトさせていただく可能性がございます。予めご了承
 ください。\n※正確な情報をご入力いただけない場合
 、ご視聴をお断りする場合がございます。\n※お問合
 せは下記までよろしくおねがいします。\n株式会社メ
 ンバーズ　ポップインサイトカンパニー\nセミナー担
 当\n　MAIL：pop_cr@popinsight.co.jp
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