BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC: 顧客ロイヤルティ × Co-creation = 集める　ココ ロを動かす情報発信「ツナガル集客」「ツナゲル売上 」 X-WR-CALNAME: 顧客ロイヤルティ × Co-creation = 集める　ココ ロを動かす情報発信「ツナガル集客」「ツナゲル売上 」 X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:803074@techplay.jp SUMMARY: 顧客ロイヤルティ × Co-creation = 集める　ココロを 動かす情報発信「ツナガル集客」「ツナゲル売上」 DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20210119T130000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20210119T141000 DTSTAMP:20260503T081634Z CREATED:20201217T140020Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/80307 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n本セミナー は終了いたしました。\n資料は、セミナー開催報告ペ ージで公開しています。\n\n\n \n\nコロナ禍における顧 客行動の変化にお気づきですか ？\n\n新型コロナウイ ルスの感染拡大により、外出自粛やテレワークなど、 人々のライフスタイルが大きく変化しています。緊急 事態宣言以後、実店舗に訪問してから商品を探すので はなく、入念に下調べをしてから購入する傾向がさら に強くなっています。顧客の行動や意識が劇的に変わ ってしまった今、「集める（集客）」方法も変える必 要があるのではないでしょうか？\n\n \n\n「集めたい顧 客」を把握できていない\n\nこのような変化の中、\n\n ・自社が集めたい顧客が誰なのか？\n\n・その顧客はど こにいるのか？\n\nが曖昧なまま、マーケティング活動 を行っている企業が少なくありません。ウェブサイト のPVやCVRが集客課題として分析されやすいですが、「 集めたい顧客」が具体的に捉えられないと根本原因が 解消できないのです。\n\n \n\n「顧客データ×商圏分析 」からペルソナを作る\n\n「集めたい顧客」について氏 名や電話番号、住所などの会員データや店舗でのデー タを眺めるだけで十分でしょうか？「特定の居住地域 にどんな人が流入してきているのか」を商圏分析で明 確にし、エビデンスに基づいた解像度の高いペルソナ を設計することで、「集めたい顧客」像と、その顧客 が「どこにいるのか」を明確にすることがより重要に なってきています。\n\n \n\n「集めたい顧客」へ信頼性 の高い情報を発信し続ける\n\n情報を探す人々に対して より自社、自社の製品/サービスを知っていただき、顧 客体験価値を向上させ、さらにロイヤルティの高い顧 客を増やすためには、人の介在による継続的なOne to One コミュニケーションが必要不可欠です。\n\n \n\n「集め たい顧客」に「信頼性の高い情報」を届け、ココロを 動かすには？\n\n本セミナーは、自社の「集めたい顧客 」像とは？その顧客特性とは？信頼性の高い情報発信 とは？など日々の業務で顧客に対してこのような課題 をお持ちの方に向けて、ウィズコロナ時代の「集める （集客）」をテーマに講演を行います。\n\n ・商圏分 析データを基に、どのようにペルソナ設計を行うのか ？\n\n・情報を探す人々の背中を押し、ファンのココロ をどのように動かすのか？\n\n・顧客にとって、信頼性 の高い情報とは何なのか？\n\n 「商圏分析ソリューシ ョン」を提供するソフィアインデックス商圏事務所 田 中氏をゲストに迎え、「集めたい顧客」の「ココロ」 を動かすという視点で、集客のポイントや情報を届け るための最適なチャネルなど、事例を交えて説明しま す。\n\n \n\nプログラム　\n\n12:45～13:00　受付\n\n13:00～13 :05 オープニング\n\n13:05～13:50 \n\n商圏分析からペル ソナ設計（仮）（ソフィアインデックス）\n顧客のコ コロを動かす信頼性の高い情報と最適なコミュニケー ションとは？（仮）（CSL）\n\n13:50～14:10　質疑応答\n\n \n\n主催\n\n富士通コミュニケーションサービス株式会 社(CSL)\n\n協力\n\nソフィアインデックス商圏分析事務所 \n\n \n\n当日会場アクセスに関するお問合せ\n\nzoom@osslabo .com\n\nセミナー事務局\n\nマジセミ株式会社\n\n\n\n※リ アルセミナーの場合は、当日は名刺を2枚お持ち下さい 。Webセミナーの場合は不要です。\n\n※以下の方につい て、当社判断によりご参加をご遠慮頂く場合がござい ます。予めご了承下さい。\n\n・講演企業の競合となる 商品・サービスを提供している企業、同業の企業、及 びそのグループ企業・関連企業の方\n\n・個人や個人事 業主の方\n\n・海外から参加される方\n\n・日本に活動 拠点が無い企業の方\n\n・その他、弊社及び講演企業が 不適切と判断した企業・個人の方\n\n※申込が多数の場 合、弊社抽選にてご参加をご遠慮頂く場合がございま すので、予めご了承ください。\n\n※本コミュニティに ご提示いただいた情報、及び、申込時にご記載頂いた 内容、当日アンケートにご回答いただいた情報は、マ ジセミ株式会社にて収集し、マジセミ株式会社／オー プンソース活用研究所、及び、主催・共催・協賛・協 力・講演の各企業へ提供します。ご記入頂いた個人情 報は、マジセミ株式会社／株式会社オープンソース活 用研究所及び主催・共催・協賛・協力・講演企業にて 厳重に管理し、各社のサービス、製品、セミナー、イ ベントなどのご案内に使用させて頂き、また各社のメ ルマガに登録させていただきます。ご記入頂いた個人 情報は、法で定める場合を除きご本人の同意を得るこ となく第三者へ提供いたしません。利用目的遂行のた め個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託し た個人情報の安全管理が図られるように、委託をする 各社が定めた基準を満たす委託先を選定し、委託先に 対して必要かつ適切な監督を行います。 お客様の個人 情報に関する開示等は、お申し出頂いた方がご本人（ 代理人）であることを確認した上で、各社において合 理的な期間および範囲で対応いたします。開示等の手 続き、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記 のお問い合わせ窓口へご連絡下さい。\n\n〔お問合せ先 　及び　個人情報保護管理者〕　株式会社オープンソ ース活用研究所 個人情報保護管理者　連絡先：03-6721-8 548 LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/803074?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR