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X-WR-CALDESC:【特典有り】 急成長D2CのCSに学べ！ 顧客満足
 度、リピート率を劇的に上げる正攻法
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 度、リピート率を劇的に上げる正攻法
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SUMMARY:【特典有り】 急成長D2CのCSに学べ！ 顧客満足度、
 リピート率を劇的に上げる正攻法
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/81561
 9?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n【特典有り
 】急成長D2CのCSに学べ！顧客満足度、リピート率を劇
 的に上げる正攻法\nイベント概要\n顧客と直接繋がって
 いるD2Cだからこそ、CS（カスタマーサクセス）は重要
 な部門です。CSへの取組は顧客満足度の向上だけでな
 く、LTVやリピート率の向上等、事業成長に直結します
 。本イベントでは、急成長中のD2C企業3社にお集まり頂
 き、顧客満足度やリピート率を劇的に上げる方法をお
 話し頂きます。\n明日から使える豊富な事例やノウハ
 ウをお持ち帰り頂けますので、CS業務に関わる方、D2C
 事業者の方は是非お気軽にご参加ください。\nアジェ
 ンダ\n・顧客満足度を劇的に上げるには・熱狂的なフ
 ァン醸成のための秘訣・CS業務における最重要事項と
 は・良いCSチームとは（KPIやモチベーション管理等）
 ・事業成長に繋げるCSとは　etc...・Q&A\nこんな方にオス
 スメ\n・D2Cで働くCS担当・今後CSに力を入れていきたいD
 2C事業者・ 顧客満足度やリピート率を上げたいCS担当
 ・熱狂的なファン情勢の秘訣を知りたい方・急成長し
 ているD2C企業のCS事例を聴きたい方\n登壇者\n株式会社
 ビビッドガーデン\n山下 麻亜子さん\n京都大学法学部
 を卒業後マッキンゼー・アンド・カンパニーに入社。
 マネージャーとして主に消費財・小売業 の全社戦略、
 新規事業立ち上げや オペレーション改善の案件を主導
 。2020年6月にビビッドガーデンに入社、取締役に就任
 。\n\n\n株式会社Oh my teech\n西野 誠さん\n学生時代に物流
 スタートアップ「オープンロジ」にて創業期を経験。
 新卒でワークスアプリケーションズに入社し、大規模
 基幹システムの開発業務に従事。2019年10月、株式会社O
 h my teethを共同創業。代表取締役CEOに就任。\n\n\nAnyMind G
 roup株式会社\n仲川 英歩\n社長室 兼 D2C Solutions Senior Manag
 er / AnyShop事業責任者。Shopifyを活用した自社EC構築運用
 、越境展開含めたモール運用、売上を最大化させるマ
 ーケティングプラン設計を担当。前職はペイミーで創
 業期に参画し、関西支社長や事業責任者を担当。\n\n開
 催概要\n\n日程：4/27（火）16:00-17:30\n定員：100名\n視聴
 方法：zoom\n\n参加者限定特典\n熱狂的ファンを作る接客
 チャット「チャネルトーク」の5万円分クーポンをプレ
 ゼント！(月間20\,000UU以上のD2C・EC事業者さま対象)\n注
 意事項\n\nリクルーティング、勧誘など、採用目的での
 イベント参加はお断りしております。\nキャンセル待
 ち・補欠・落選の方はご参加いただくことが出来ませ
 んのでご了承ください。\n欠席される場合は、お手数
 ですが速やかにキャンセル処理をお願い致します。\n
 無断キャンセルや欠席が続く場合、次回以降の参加を
 お断りさせていただく場合がございます。\n
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