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X-WR-CALDESC:【特典有り】 急成長D2CのCSに学べ！ 顧客満足
 度、リピート率を劇的に上げる正攻法
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 度、リピート率を劇的に上げる正攻法
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SUMMARY:【特典有り】 急成長D2CのCSに学べ！ 顧客満足度、
 リピート率を劇的に上げる正攻法
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/81564
 9?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nイベント概
 要\n顧客と直接繋がっているD2Cだからこそ、CS（カスタ
 マーサクセス）は重要な部門です。\nCSへの取組は顧客
 満足度の向上だけでなく、LTVやリピート率の向上等、
 事業成長に直結します。\n本イベントでは、急成長中
 のD2C企業3社にお集まり頂き、顧客満足度やリピート率
 を劇的に上げる方法をお話し頂きます。\n明日から使
 える豊富な事例やノウハウをお持ち帰り頂けますので
 、\nCS業務に関わる方、D2C事業者の方は是非お気軽にご
 参加ください\nアジェンダ\n\n顧客満足度を劇的に上げ
 るには\n熱狂的なファン醸成のための秘訣\nCS業務にお
 ける最重要事項とは\n良いCSチームとは（KPIやモチベー
 ション管理等）\n事業成長に繋げるCSとは　etc...\nQ&A\n\n
 ‍♂️こんな方にオススメ‍♀️\n\nD2Cで働くCS担当\n
 今後CSに力を入れていきたいD2C事業者\n顧客満足度やリ
 ピート率を上げたいCS担当\n熱狂的なファン情勢の秘訣
 を知りたい方\n急成長しているD2C企業のCS事例を聴きた
 い方\n\n登壇者\n株式会社ビビッドガーデン\n山下 麻亜
 子さん\n京都大学法学部を卒業後マッキンゼー・アン
 ド・カンパニーに入社。マネージャーとして主に消費
 財・小売業 の全社戦略、新規事業立ち上げや オペレ
 ーション改善の案件を主導。2020年6月にビビッドガー
 デンに入社、取締役に就任。\n株式会社Oh my teeth\n西野 
 誠さん\n学生時代に物流スタートアップ「オープンロ
 ジ」にて創業期を経験。新卒でワークスアプリケーシ
 ョンズに入社し、大規模基幹システムの開発業務に従
 事。2019年10月、株式会社Oh my teethを共同創業。代表取
 締役CEOに就任。\nAnyMind Group株式会社\n仲川 英歩さん\n
 社長室 兼 D2C Solutions Senior Manager / AnyShop事業責任者。Sho
 pifyを活用した自社EC構築運用、越境展開含めたモール
 運用、売上を最大化させるマーケティングプラン設計
 を担当。前職はペイミーで創業期に参画し、関西支社
 長や事業責任者を担当。\n開催概要\n日程：4/27（火）16
 :00-17:30\n定員：100名\n視聴方法：Zoom\n参加者限定特典\n
 熱狂的ファンを作る接客チャット「チャネルトーク」
 の5万円分クーポンをプレゼント！\n(月間20\,000UU以上の
 D2C・EC事業者さま対象)
LOCATION:オンライン開催 応募後、参加URLをご案内致しま
 す。
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