BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行の ユーザー体験改善のヒント X-WR-CALNAME:【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行の ユーザー体験改善のヒント X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:816244@techplay.jp SUMMARY:【金融業界向け】UXリサーチからわかる銀行のユ ーザー体験改善のヒント DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20210520T110000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20210520T120000 DTSTAMP:20260417T211523Z CREATED:20210428T041830Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/81624 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n■概要\n【 オンライン参加（zoom）限定セミナー】\nポップインサ イトでは地方銀行／メガバンク／ゆうちょ銀行／ネッ トバンクについて、銀行そのものの利用体験と銀行ア プリに対して調査を実施。その結果、地銀とメガバン クでは、実店舗の利用や銀行アプリの活用度に、顧客 体験のバラつきがあることなどが分かりました。\n本 セミナーでは、「アジャイルUXリサーチ」を提供する ポップインサイトから、金融機関のリサーチ支援を担 当している日比 政樹が登壇。数多くの改善支援から得 たノウハウと、今回の調査の結果から、ユーザー視点 をとりいれた銀行利用のユーザー体験について改善ポ イントをお話しします。\n主催 ： 株式会社メンバーズ 　ポップインサイトカンパニー\n■こんな方におすす め！\n\n金融機関において、デジタルを活用した業務に 携わっている方\n今後新たなデジタルプロジェクトの 立ち上げに携わる方\n地域金融機関の、Webサイト等デ ジタルチャネルの責任者の方\n自行のアプリやWebサイ トのUX改善に興味がある方\n\n■登壇者紹介\n日比　政 樹株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー　 UXリサーチャー／マネージャー\nHP制作の新規営業やWEB コンサルを経て2019年7月にポップインサイトに入社。 金融機関において、100件以上の調査や300人以上のイン タビューを実施中。ユーザテスト、インタビューの設 計・実査から、アンケート作成・分析、ペルソナ・カ スタマージャーニーマップ作成などUXリサーチに関す る業務全般を担当。既存サービスの課題把握から新サ ービスのニーズ調査など幅広い調査を定性の調査だけ でなく定量の調査も組み合わせてのリサーチを実践中 。\n■日時\n2021年5月20日（木）11:00-12:00\n（10:50ごろか らアクセス可能）\n■参加費\n無料（事前登録制）\n■ 参加の流れ\nZOOMウェビナーによるオンライン配信を予 定しております。セミナー前営業日の正午に締め切っ たのち、アンケートにご入力いただいたメールアドレ スへ、オンラインでの参加方法をご案内します。\n・ ご視聴時、他の参加者から顔や名前は見えませんので ご安心ください。・PCやタブレットなどの端末と、イ ンターネット環境が必要です。・下記に接続し、事前 に視聴環境の確認をオススメしております。　　テス ト接続はコチラ （外部サイトにリンクします）\n●注 意事項\n※どのような参加者がいらっしゃるか参考と するため部署・役職をご記載いただいております。※ ご登録頂いた情報から、個別でコンタクトさせていた だく可能性がございます。また、ご登録頂いた情報へ 弊社のメールマガジンをご案内いたします。※正確な 情報をご入力いただけない場合、ご視聴をお断りする 場合がございますのでご了承ください。※お問合せは 下記までよろしくおねがいします。\n株式会社メンバ ーズ　ポップインサイトカンパニー\nセミナー担当　MA IL：pop_cr@popinsight.co.jp LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/816244?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR