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X-WR-CALDESC:アパレル大手JUN登壇！チャットツール課題と
 成功 メソッド
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SUMMARY:アパレル大手JUN登壇！チャットツール課題と成功 
 メソッド
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/81740
 5?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n「アパレル
 大手JUN登壇！チャットツール課題と成功 メソッド」\n
 概要\n顧客コミュニケーションのDX化の進んだ昨年、チ
 ャットツールも多くのWEBサイトに導入されました。顧
 客体験（CX）はチャットツールを導入しただけででき
 あがるものではありません。また店舗が活躍の場だっ
 た販売員は今後、OMO（オンラインとオフラインの融合
 ）のなかでどう飛躍していくべきなのか。チャットツ
 ールの可能性について豊富なWeb接客経験者をもつ空色
 佐藤と、内製化を成功させているアパレル大手ジュン
 をゲストに一緒に考える1時間です。\n※zoomでの開催を
 予定しております。URLは、申込後のメールと開催前日
 と開始10分前にお知らせいたします。\nタイムスケジュ
 ール\n日程：2021年 5月28日（金曜）15:00～16:00\n\n\n\n時間
 \n内容\n\n\n\n\n15:00〜15:02\nオープニング\n\n\n15:03〜15:23\n
 「接客のDX！？デジタル販売員の成功のカギは？」　
 株式会社空色　　コミュニケーションデザイン部　UX
 設計チーム　佐藤 龍一氏\n\n\n15:23〜15:58\n【トークセッ
 ション】「チャットツール、課題と成功のメソッド」
 〜視聴者からの質問に3人がリアルタイムでお答えしま
 す〜株式会社ジュン　エリア推進部　中四国担当営業
 兼WCS近藤 梓様 株式会社空色　コミュニケーションデ
 ザイン部　UX設計チーム佐藤 龍一氏\n\n\n\n※ 当日予告
 なく時間配分・内容が変更になる可能性がございます
 。\n登壇者\n近藤 梓様株式会社ジュンエリア推進部　
 中四国担当営業兼WCS(ウエブカスタマーサービス)\n店舗
 販売員スタッフとして入社後、店長・ブランドフィー
 ルドマネージャーと現場担当から責任者までを歴任後
 、現在はエリア推進部中四国担当営業とWCS(ウエブカス
 タマーサービス)チャットオペレーターのマネジメント
 に携わる。\n\n\n佐藤 龍一\n株式会社空色　コミュニケ
 ーションデザイン部UX設計チーム\n2011年23歳の時に雑貨
 屋兼古着屋を開業。その後大手アパレルメーカーに就
 職し、店舗責任者を経験。社内接客 RPG コンテスト受
 賞。2018年空色に入社後は、自身の接客経験とロジック
 を活かし、カスタマーサクセスとして、導入企業様へ
 の研修、コンサルタントを担当。\n\nこんな方にオスス
 メ！\n✔チャットツールを導入したが成果がいまいち
 な方✔販売員の活用を考えている方✔顧客接点を強化
 したいと考えている方\n参加費\n無料\n【ウェビナー】
 ※zoomでの開催を予定しております。URLは、申込後のメ
 ールと開催前日と開始10分前にお知らせいたします。\n
 お役立ち資料\n〈空色〉接客のデジタルトランスフォ
 ーメーション（DX）〈チャットで店舗販売員の新しい
 キャリアをつくる！〉　こちらよりDL\n〈商品概要ペー
 ジ〉　こちら\n注意事項\n※ 参加を辞退する場合は、
 詳細ページより申込のキャンセルをお願い致します。\
 n※ 同業他社のお申込みはお断りする場合があります
 。予めご了承くださいませ。
LOCATION:ZOOMを活用したオンライン開催となります。
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