BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC: 【Salesforce導入が難しかった方向け】初期費用 ０円、最短翌日から利用できる！ 世界４万社が導入す る freshworks CRM とは？ X-WR-CALNAME: 【Salesforce導入が難しかった方向け】初期費用 ０円、最短翌日から利用できる！ 世界４万社が導入す る freshworks CRM とは？ X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:819486@techplay.jp SUMMARY: 【Salesforce導入が難しかった方向け】初期費用０ 円、最短翌日から利用できる！ 世界４万社が導入する freshworks CRM とは？ DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20210629T130000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20210629T140000 DTSTAMP:20260422T111635Z CREATED:20210528T140012Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/81948 6?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n本セミナー は終了いたしました。\n\n資料は、2021/07/29 09:15 に セミ ナー開催報告ページで公開します。\n\n\n\n\n\n\n\n本セミ ナーはWebセミナーです\n\nツールはZoomを使います。URL は直前にメールにてご連絡いたします。\n\nなお、「oss labo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとな らないよう、メールの設定をご確認下さい。\n\nDXは95 ％失敗するという実態\n\nAI、RPA、5Gなど共に到来したDX ブームですが、その実態はどのようになっているので しょうか。\n\nDX第一人者のマイケル・ウェイド教授の 著書『DX実行戦略 デジタルで稼ぐ組織をつくる』では 、DXで期待したような成果を上げた企業は5％のみとい う衝撃的なデータがあります。つまり95％の企業はDXの 推進に挫折しているわけです。なぜでしょうか？\n\nCRM 、SFA、 MA、CS…データマネジメントに多種のクラウド サービスが必要\n\nDXの推進と共に、従来は経験や感覚 に依存していた営業・マーケティングが、より定量的 ・科学的なアプローチを導入することが当たり前の時 代になってきました。マーケティング・情シス担当者 の扱う領域も徐々に広くなり、CRM（顧客管理）、SFA（ 営業支援）、MA（マーケティングオートメーション） 、CS（カスタマーサクセス）を一人で担当しているケ ースもあるのではないでしょうか？\n\n膨大な顧客デー タをスピーディーにハンドリングするためにも、クラ ウドサービスの利用は避けられなくなっています。\n\n しかしながら、様々なツールを導入したがシステム連 携ができない、部門ごとにバラバラのツールを使いデ ータ連携がうまくいかないということも起こり得ます 。\n\nCRMを導入したいがハードルが高すぎる・・・\n\nCR M/SFAは高価で導入に時間がかかり、SIベンダーに多額の 費用を支払い、数カ月、半年かけて導入するというイ メージが強いのではないでしょうか？\n\n導入検討を進 める中で、\n\n・初期費用と月額費用を試算すると、導 入後の費用対効果が合わない\n\n・アカウント数が今後 増えることを想定すると、社内稟議が通りにくい\n\n・ 初期構築にカスタマイズが必要で、本格稼働まで数ヶ 月かかる\n\n・開発をベンダー頼みにしてしまい、なか なか導入が進まないのでは\n\nといった不安があるので はないでしょうか？\n\nさらに上層部からは「コストは 抑えながら早く導入してほしい」と指示が出たりと、 担当者はコストとスピードの両立が求められます。\n\n CRM導入後に現場で使われなくなる理由\n\n加えて、CRMの 導入後にも壁が立ちはだかります。\n\n・現場の社員の 入力負荷が大きすぎる\n\n・カスマイズ性が高い反面、 設定項目が多すぎる\n\n・CRMで蓄積するデータの利用目 的が不明瞭\n\n・運用支援やカスタマーサクセスの推進 役が社内にいない\n\nこのような事象がほぼすべての企 業で発生しているといっても過言ではありません。\n\n 現場で使われなくなる根本原因はどこにあるのでしょ うか？\n\n本セミナーでは\n\n「CRMを導入したいが、コ ストと初期構築がネックで導入が進まない」という課 題を深掘りしながら、原因と解決策をお話しいたしま す。世界で4万社の導入実績があり、1アカウント月額32 00円〜最短翌日から開始できるfreshworks CRMの機能・事例 紹介と製品デモを行います。\n\nこんな人におすすめ\n\ n・今、まさに低価格のCRM導入を検討している\n\n・導 入スピードが早く、煩雑なカスタマイズが不要なツー ルを探している\n\n・まずはCRMを一部門でトライアル導 入して事例を作りたい\n\nプログラム　\n\n12:45～13:00　 受付\n\n13:00～13:05　オープニング（マジセミ）\n\n13:05 ～13:50　CRMを導入したいが、コストと初期構築がネッ クで導入が進まない\n\n〜最短翌日から利用可、世界で 4万社が導入する“freshworks CRM”とは？〜\n\n＜アジェン ダ＞\n\n・なぜDXは95%失敗するのか？\n\n・CRMの新規導入 におけるネックと、導入後の落とし穴\n\n・freshworks CRM 製品紹介（機能、特徴、事例）\n\n・製品デモ\n\n13:50～ 14:00　質疑応答\n\n主催\n\nOrangeOne株式会社\n\n当日会場 アクセスに関するお問合せ\n\nzoom@osslabo.com\n\nセミナー 事務局\n\nマジセミ株式会社\n\n\n\n※リアルセミナーの 場合は、当日は名刺を2枚お持ち下さい。Webセミナーの 場合は不要です。\n\n※以下の方について、当社判断に よりご参加をご遠慮頂く場合がございます。予めご了 承下さい。\n\n・講演企業の競合となる商品・サービス を提供している企業、同業の企業、及びそのグループ 企業・関連企業の方\n\n・個人や個人事業主の方\n\n・ 海外から参加される方\n\n・日本に活動拠点が無い企業 の方\n\n・その他、弊社及び講演企業が不適切と判断し た企業・個人の方\n\n※申込が多数の場合、弊社抽選に てご参加をご遠慮頂く場合がございますので、予めご 了承ください。\n\n※本コミュニティにてご提示いただ いた情報、及び、申込時にご記載頂いた内容は、マジ セミ株式会社にて収集し、マジセミ株式会社／オープ ンソース活用研究所、及び、主催・共催・協賛・協力 ・講演の各企業へ提供します。ご記入頂いた個人情報 は、マジセミ株式会社／株式会社オープンソース活用 研究所及び主催・共催・協賛・協力・講演企業にて厳 重に管理し、各社のサービス、製品、セミナー、イベ ントなどのご案内に使用させて頂き、また各社のメル マガに登録させていただきます。ご記入頂いた個人情 報は、法で定める場合を除きご本人の同意を得ること なく第三者へ提供いたしません。利用目的遂行のため 個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託した 個人情報の安全管理が図られるように、委託をする各 社が定めた基準を満たす委託先を選定し、委託先に対 して必要かつ適切な監督を行います。 お客様の個人情 報に関する開示等は、お申し出頂いた方がご本人（代 理人）であることを確認した上で、各社において合理 的な期間および範囲で対応いたします。開示等の手続 き、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記の お問い合わせ窓口へご連絡下さい。\n\n〔お問合せ先　 及び　個人情報保護管理者〕　マジセミ株式会社 個人 情報保護管理者　連絡先：03-6721-8548 LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/819486?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR