BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:【金融業界向け】UXリサーチから分かる銀行の ユーザー体験改善と銀行アプリ改善･活用のポイント X-WR-CALNAME:【金融業界向け】UXリサーチから分かる銀行の ユーザー体験改善と銀行アプリ改善･活用のポイント X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:820889@techplay.jp SUMMARY:【金融業界向け】UXリサーチから分かる銀行のユ ーザー体験改善と銀行アプリ改善･活用のポイント DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20210624T110000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20210624T123000 DTSTAMP:20260419T211249Z CREATED:20210610T022138Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/82088 9?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n【オンライ ン参加（zoom）限定セミナー】テクノロジーの進化に伴 い、お客様の行動や期待も変化が著しい昨今、銀行は デジタルトランスフォーメーションの取り組みをより 強化し、お客様が求めるものを提供する必要に迫られ ています。\n本セミナーでは、「アジャイルUXリサーチ 」を提供するポップインサイトカンパニーと、地銀DX 支援に特化するメンバーズルーツカンパニーが共催。 両社のノウハウを基に、銀行利用のデジタルとリアル 双方のユーザー体験改善ポイントと、クイックかつロ ーコストで導入できるUXリサーチを取り入れた銀行ア プリ改善のポイントについて、解説します。\n主催 ：  株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー　 　　 株式会社メンバーズ　メンバーズルーツカンパ ニー\n■こんな方におすすめ！\n\n金融機関において、 デジタルを活用した業務に携わっている方\n今後新た なデジタルプロジェクトの立ち上げに携わる方\n地域 金融機関の、Webサイト等デジタルチャネルの責任者の 方\n自行のアプリやWebサイトのUX改善に興味がある方\n\ n■プログラム\n第一部：今の銀行ユーザーが銀行に求 めている”当たり前品質”とは\n（株式会社メンバー ズ　ポップインサイトカンパニー　）概要：ポップイ ンサイトから金融機関のリサーチ支援を担当している 日比 政樹が登壇。金融機関利用者の、利用銀行の切り 替え理由や、給与振込口座を変更した理由などを調査 。数多くの改善支援から得たノウハウと、独自に実施 した調査結果から、銀行利用のユーザー体験について 改善ポイントをお話しします。\n第二部：銀行アプリ の現状・事例と、ダウンロード数アップのためのWebサ イト活用法\n（株式会社メンバーズ　メンバーズルー ツカンパニー　）概要：地方銀行のデジタル支援を手 掛けるメンバーズルーツが、メガバンク、地方銀行を 中心に独自調査した結果とその中から好事例を紹介。 一方で、多くの企業が悩まれている自行アプリの認知 とダウンロード数のアップに対して、Webサイトをどの ように活用できるかご紹介します。\n　　　※プログ ラムや内容は都合により変更になる場合がございます 。\n■登壇者紹介\n第1部：今の銀行ユーザーが銀行に 求めている”当たり前品質”とは\n日比 政樹株式会社 メンバーズ ポップインサイトカンパニーUXリサーチャ ー／マネージャーHP制作の新規営業やWEBコンサルを経 て2019年7月にポップインサイトに入社。金融機関にお いて、100件以上の調査や300人以上のインタビューを実 施。 ユーザテスト、インタビューの設計・実査から、 アンケート作成・分析、ペルソナ・カスタマージャー ニーマップ作成などUXリサーチに関する業務全般を担 当。既存サービスの課題把握から新サービスのニーズ 調査など幅広い調査を定性の調査だけでなく定量の調 査も組み合わせてのリサーチを実践中。\n第2部：銀行 アプリの現状・事例と、ダウンロード数アップのため のWebサイト活用法\n神尾 武志株式会社メンバーズ　メ ンバーズルーツカンパニーカンパニー社長テレビ番組 制作会社、モバイルサイト制作会社勤務を経て2011年に メンバーズ入社。 制作会社時代に、教育サービス系企 業の会員サイト・サービスサイトを複数企画・立上げ を担当。 メンバーズ入社後は、金融会社のサイト運営 統括・リニューアルを担当し、アカウント事業部門の 部門長職を経て、 小売SPA企業のデジタル推進の担当責 任者などを歴任。2016年10月より株式会社メンバーズ 執 行役員。 2020年4月 地方企業のデジタル推進を支援する メンバーズルーツカンパニーを立ち上げ。\n■日時\n202 1年6月24日（木）11:00-12:30※10:50頃からアクセス可能\n■ 参加費\n無料（事前登録制）\n■参加の流れ\nZOOMウェビ ナーによる配信を予定しております。（ご視聴時、他 の参加者に顔・音声は共有されません。）セミナー前 営業日の正午に締め切ったのち、申込時のアンケート にご入力いただいたメールアドレスへ、参加方法をご 案内します。\n・PCやタブレットなどの閲覧用端末とイ ンターネット環境が必要です。・下記に接続し、事前 に視聴環境の確認をオススメしております。　　テス ト接続はコチラ （外部サイトにリンクします）\n●注 意事項\n※ご登録頂いた情報から、個別でコンタクト させていただく可能性がございます。また、ご登録頂 いた情報へ弊社のメールマガジンをご案内いたします 。※正確な情報をご入力いただけない場合、ご視聴を お断りする場合がございますのでご了承ください。※ お問合せは下記までよろしくおねがいします。\n株式 会社メンバーズ　ポップインサイトカンパニー\nセミ ナー担当　MAIL：pop_cr@popinsight.co.jp LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/820889?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR