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X-WR-CALDESC:専門知識のないユーザーが電話応答システム
 を2週間で構築！ Amazon Connect活用事例セミナー
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SUMMARY:専門知識のないユーザーが電話応答システムを2週
 間で構築！ Amazon Connect活用事例セミナー
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/82464
 0?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nシステムズ
 のAWSセミナー\n専門知識のないユーザーが電話応答シ
 ステムを2週間で構築！\nAmazon Connect活用事例セミナー\n
 概要\n         ◇　　　　　◇　　　　　◇　　　
 　　◇　　　　　◇昨今、コロナ禍で急速にテレワー
 クが浸透し、多くの企業で在宅勤務が定着しつつあり
 ます。また在宅では難しいとされていた、代表電話応
 対やコールセンタ等の電話コンタクト業務の在り方も
 、テレワーク導入で進むクラウドの活用による見直し
 が進んでいます。\nこうした企業が、電話受付業務や
 コンタクトセンターの見直しの中で、今、注目するサ
 ービスがクラウドベースのコンタクトセンターを簡単
 に構築できるサービス「Amazon Connect」です。\nAmazon Conne
 ctは、専門知識のないユーザーでもセルフサービスで
 、簡単にコンタクトセンターを構築することができ、
 在宅勤務に対応したお客様向けの電話窓口としても利
 用可能です。\n本セミナーでは、Amazon Connectのサービス
 概要のご説明と、実際に60代のパート社員がAmazon Connect
 を活用し支店の電話応答システムをセルフサービスで
 構築した事例の紹介をさせて頂いた後に、Connectによる
 音声のテキスト化のデモをご覧いただきます。お問い
 合わせ窓口の省力化とサービス向上を実現できる仕組
 みの一例としてご紹介させていただきます。\n     
      ◇　　　　　◇　　　　　◇　　　　　◇　　
 　　　◇本セミナーは無料Webセミナーです。全国、場
 所を問わず受講いただけますので、ぜひ、お気軽にお
 申し込みください。\nタイムスケジュール\n\n本セミナ
 ーはこんな方におすすめです。\n・運用面、コスト面
 等でコンタクトセンターの見直しを検討中である・テ
 レワーク移行にともない代表電話の取り次ぎを見直し
 たい・Amazon Connectの導入を検討したいが具体的なイメ
 ージがわかない・Amazon Connectの事例をキャッチアップ
 したい\n参加費\n無料（お申込み順に受付いたしますの
 で、お早めにお申し込みください。）\nハッシュタグ\n
 #techplayjp #AWS #cloud #クラウド #IT #情報技術\n注意事項\n\n
 リクルーティング、勧誘など、採用目的でのイベント
 参加はお断りしております。\nキャンセル待ち・補欠
 ・落選の方はご参加いただくことが出来ませんのでご
 了承ください。\n欠席される場合は、お手数ですが速
 やかにキャンセル処理をお願い致します。\n無断キャ
 ンセルや欠席が続く場合、次回以降の参加をお断りさ
 せていただく場合がございます。\n
LOCATION:オンライン[Zoomによるウエビナー  ご自身のPCやス
 マートフォンで受講可能 ／ Zoom URLは開始直前にお知ら
 せします。]
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