BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//https://techplay.jp//JP
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALDESC:〜DXプロジェクトが越えなければいけない3つ
 の壁　~第2回営業とサービスの壁を破壊せよ~
X-WR-CALNAME:〜DXプロジェクトが越えなければいけない3つ
 の壁　~第2回営業とサービスの壁を破壊せよ~
X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Tokyo
BEGIN:STANDARD
DTSTART:19700101T000000
TZOFFSETFROM:+0900
TZOFFSETTO:+0900
TZNAME:JST
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:826065@techplay.jp
SUMMARY:〜DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁
 　~第2回営業とサービスの壁を破壊せよ~
DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20210825T170000
DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20210825T173000
DTSTAMP:20260412T051815Z
CREATED:20210727T011741Z
DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/82606
 5?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n皆様へのメ
 ッセージ\n多くの企業では、営業とサービスが異なる
 アプリケーションを利用しているため、 「顧客中心」
 ではなく「各部門の生産性や効率化」を重視した仕組
 みになっているケースが 多くあります。\n本Webinarでは
 、顧客を中心としたデータドリブンな経営・企業活動
 を実現するために 営業・サービス横断の統合フロント
 システムの実現に向けたポイントをお話します。\n※
 配信URLは、申込者に対しイベント詳細ページ上にて当
 日までに表示されます。\nこんな課題ありませんか\n・
 顧客側でトラブルが発生したが、営業が知らなかった\
 n・リプレイス機会を損失した（提案のタイミングを逃
 した）\n・知らない間に他社へリプレイスされてしま
 っていた\n・サービス部門が営業の提案内容を把握し
 ておらず、別の商品をお勧めしてしまった　など\nこ
 んな方にお勧め\n・統合フロントシステム構築のメリ
 ットを知りたい方\n・顧客情報を整理・統合する主体
 が決まらず、進め方に悩みを抱えられている方\n・営
 業の売り方を変革させたいと考えられている方\n・営
 業、サービス部門の業務を見直しをしたいと考えられ
 ている方\n～我々について～\n・株式会社ビーエスピー
 ソリューションズ　https://www.bspsol.com/\n・株式会社デー
 タ総研　https://jp.drinet.co.jp/\n登壇者\n\n株式会社ビーエ
 スピーソリューションズ　DX推進部　八木田　健太郎\n
 ITコンサルタントとして、金融業のFISC安全対策基準を
 元にしたIT規程文書の作成、情報セキュリティ・ポリ
 シー策定支援、ISO認証（ISO9001認証、ISO20000認証）の取
 得/適用範囲拡張支援およびISO認証を活用した運用プロ
 セス改善を実施。 その後、ホールディングス企業のIT
 部門に籍を置き、グループ各事業会社へのITサービス
 提供最適化を目的としてサービス デスク設立、業務標
 準化および各事業会社へのITサービス提供を担当。近
 年は、全社横断のデジタルトランスフォーメーション
 におけるPMO支援や、CX改善を目的としたシステム刷新
 、防災ICTやIoTサービスにおける商品化プロジェクトに
 おいて、計画策定およびプロジェクトマネジメントを
 担当。\n\n株式会社JOIN　代表取締役社長　小渕　淳二\n
 国内大手電機メーカー、外資系ICTサービスプロバイダ
 、国内コンサルティングファームを経て、2018年に ITコ
 ンサルティング会社を創立。 ITIL®やTIPA®、IT4IT™、COBI
 T®、VeriSM™、SIAM®、IT-CMF™、TOGAF®など のフレームワ
 ークと、ドラッカーやポーターのマネジメント理論、
 「７つの習慣」の普遍的な原則などのベストプラクテ
 ィスを組み合わせた、革新的で実践的なマネジメント
 アプローチとデザイン思考による組織変革やイノベー
 ション創生、デジタルトランスフォーメーションの実
 現を得意とする。 連絡先：https://www.facebook.com/JapanOpenIn
 novationNetwork/\n\n株式会社ビーエスピーソリューション
 ズ　DX推進部　長谷川 齊亮\n株式会社ユニリタに入社
 後、8年目まで営業職に従事。4年間で約20社の新規契約
 を達成。 その後、営業リーダーを務め、2019年10月に株
 式会社ビーエスピーソリューションズに異動。 異動後
 は、主にコンサルティングに関する営業活動を2020年7
 月まで実施し、営業プロセスの見直し、 案件管理の確
 立などを実施。 2020年8月からは医療機器業界の構成管
 理導入のPLとして参画。要件定義、基本設計、運用設
 計、などを実施。\n\n注意事項\n\n配信映像や音声は各
 自の通信環境に依存します。なるべく通信環境の良い
 状態で視聴ください\n
LOCATION:オンライン
URL:https://techplay.jp/event/826065?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm
 _campaign=ics
END:VEVENT
END:VCALENDAR