BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:DXプロジェクトが越えなければいけない3つの 壁（開催終了） X-WR-CALNAME:DXプロジェクトが越えなければいけない3つの 壁（開催終了） X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:826114@techplay.jp SUMMARY:DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁（ 開催終了） DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20210825T170000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20210825T173000 DTSTAMP:20260510T083901Z CREATED:20210727T062243Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/82611 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n皆様へのメ ッセージ\n多くの企業では、営業とサービスが異なる アプリケーションを利用しているため、\n「顧客中心 」ではなく「各部門の生産性や効率化」を重視した仕 組みになっているケースが\n多くあります。\n本Webinar では、顧客を中心としたデータドリブンな経営・企業 活動を実現するために\n営業・サービス横断の統合フ ロントシステムの実現に向けたポイントをお話します 。\n【こんな課題ありませんか】\n・顧客側でトラブル が発生したが、営業が知らなかった\n・リプレイス機 会を損失した（提案のタイミングを逃した）\n・知ら ない間に他社へリプレイスされてしまっていた\n・サ ービス部門が営業の提案内容を把握しておらず、別の 商品をお勧めしてしまった　など\n【こんな方にお勧 め】\n・統合フロントシステム構築のメリットを知り たい方\n・顧客情報を整理・統合する主体が決まらず 、進め方に悩みを抱えられている方\n・営業の売り方 を変革させたいと考えられている方\n・営業、サービ ス部門の業務を見直しをしたいと考えられている方\n 【本Webinarの登壇者】\n株式会社ビーエスピーソリュー ションズ　DX推進部　八木田　健太郎\nITコンサルタン トとして、金融業のFISC安全対策基準を元にしたIT規程 文書の作成、情報セキュリティ・ポリシー策定支援、I SO認証（ISO9001認証、ISO20000認証）の取得/適用範囲拡張 支援およびISO認証を活用した運用プロセス改善を実施 。\nその後、ホールディングス企業のIT部門に籍を置き 、グループ各事業会社へのITサービス提供最適化を目 的としてサービス\nデスク設立、業務標準化および各 事業会社へのITサービス提供を担当。近年は、全社横 断のデジタルトランスフォーメーションにおけるPMO支 援や、CX改善を目的としたシステム刷新、防災ICTやIoT サービスにおける商品化プロジェクトにおいて、計画 策定およびプロジェクトマネジメントを担当。\n株式 会社JOIN 代表取締役社長 小渕　淳二 \n国内大手電機 メーカー、外資系ICTサービスプロバイダ、国内コンサ ルティングファームを経て、2018年に\nITコンサルティ ング会社を創立。 ITIL®やTIPA®、IT4IT™、COBIT®、VeriSM™ 、SIAM®、IT-CMF™、TOGAF®など\nのフレームワークと、ド ラッカーやポーターのマネジメント理論、「７つの習 慣」の普遍的な原則などのベストプラクティスを組み 合わせた、革新的で実践的なマネジメントアプローチ とデザイン思考による組織変革やイノベーション創生 、デジタルトランスフォーメーションの実現を得意と する。 \n連絡先：https://www.facebook.com/JapanOpenInnovationNetwo rk/\n株式会社ビーエスピーソリューションズ　DX推進部 　長谷川 齊亮\n株式会社ユニリタに入社後、8年目まで 営業職に従事。4年間で約20社の新規契約を達成。\nそ の後、営業リーダーを務め、2019年10月に株式会社ビー エスピーソリューションズに異動。\n異動後は、主に コンサルティングに関する営業活動を2020年7月まで実 施し、営業プロセスの見直し、\n案件管理の確立など を実施。\n2020年8月からは医療機器業界の構成管理導入 のPLとして参画。要件定義、基本設計、運用設計、な どを実施。\n～我々について～\n・株式会社ビーエスピ ーソリューションズ　https://www.bspsol.com/\n・株式会社デ ータ総研　https://jp.drinet.co.jp/ LOCATION:オンライン（Zoom） URL:https://techplay.jp/event/826114?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR