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X-WR-CALDESC:Zoho CRM Plus で叶える「顧客満足度 x 従業員満足
 度の向上」  顧客中心の戦略的ビジネス運営
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SUMMARY:Zoho CRM Plus で叶える「顧客満足度 x 従業員満足度
 の向上」  顧客中心の戦略的ビジネス運営
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/82670
 2?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n\nZoho CRM Plus 
 で叶える「顧客満足度 x 従業員満足度の向上」\n顧客
 中心の戦略的ビジネス運営\n概要\n新型コロナウィルス
 の影響を受け、ビジネスを取り巻く環境は一変しまし
 た。ロックダウンに伴うストレスフルな印象から、ネ
 ガティブにとられがちなニューノーマル（新しい常識
 ）ですが、「デジタル化」の側面においてはポジティ
 ブに働いています。\nこれまで、その慣習からオンラ
 イン化が困難であったあらゆる活動が、強制的に移行
 され、その快適さが注目されています。\n容易にデー
 タが収集できるようになったことは、顧客を理解し満
 足いただけるアプローチを効率的に行えることを意味
 します。\n今こそ、顧客データベースを確立させ、デ
 ータに基づく戦略的なビジネス運営に取り組むべき時
 です。\nそこでこのウェビナーでは、新時代における
 ビジネス戦略の全体最適。そして効率的かつ効果的な
 ビジネス運営のコツについて解説します。\n＜詳細・
 お申し込みはこちら＞\nタイムスケジュール\n\n\n\n時間
 \n内容\n\n\n\n\n16:00〜16:45\nウェビナー「顧客中心の戦略
 的ビジネス運営」ビジネス運営の今昔顧客満足度と従
 業員満足度の密接な関係個別最適から全体最適へ。デ
 ータから見る洞察の重要性スムーズに顧客中心の戦略
 的ビジネス運営へ移行する方法\n\n\n16:45〜17:00\nQ&A\n\n\n\
 n※ 当日予告なく時間配分・内容が変更になる可能性
 がございます。\n登壇者\n\n柳田 正裕\n株式会社データ
 サービス システム事業本部 リーダー\n登壇者略歴\n\n
 国内ITベンダー、Web特化型BPOサービス業界で営業支援
 システムの営業、システム導入コンサルティング等、
 数多くの業種業態のお客様との接点を通じデータサー
 ビスへ入社。\n過去の経験を生かし、お客様に寄り添
 った課題解決をモットーに現在ではZohoサービスの営業
 担当とマーケティング担当として従事。\n\n\n\n参加対
 象\n\n経営者\n営業マネージャー\n\n参加費\n無料\n注意
 事項\n\n同業他社の方はお申し込みをお断りする場合が
 ございます。あらかじめご了承ください。\n
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