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X-WR-CALDESC:問い合わせをまとめて管理したい！ メールやE
 xcelからの脱却を実現する ITサービスマネジメントにお
 ける「サービスデスク」とは
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 xcelからの脱却を実現する ITサービスマネジメントにお
 ける「サービスデスク」とは
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SUMMARY:問い合わせをまとめて管理したい！ メールやExcel
 からの脱却を実現する ITサービスマネジメントにおけ
 る「サービスデスク」とは
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/82832
 8?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nイベントタ
 イトルイベントタイトル\n問い合わせをまとめて管理
 したい！ メールやExcelからの脱却を実現する ITサービ
 スマネジメントにおける「サービスデスク」とは\n概
 要\nお客様や社内の問い合わせ対応をどのように管理
 していますか？メールやExcelで管理しており、対応が
 遅れてしまった、または対応が漏れてしまった、、な
 んてことはありませんか？\n今回は問い合わせ対応に
 おけるよくある課題とそれを解決するためのITサービ
 スマネジメントツールをご紹介します。\nこんな方に
 おすすめ\n\nヘルプデスクやサービスデスクのマネージ
 ャー/担当者\n問い合わせをツールでまとめて管理した
 い方\n問い合わせ管理を何から始めれば良いかわから
 ない\n問い合わせをメール・Excelで管理している方\n\n
 参加費\n無料\n注意事項\n\nリクルーティング、勧誘な
 ど、採用目的でのイベント参加はお断りしております
 。\nキャンセル待ち・補欠・落選の方はご参加いただ
 くことが出来ませんのでご了承ください。\n欠席され
 る場合は、お手数ですが速やかにキャンセル処理をお
 願い致します。\n無断キャンセルや欠席が続く場合、
 次回以降の参加をお断りさせていただく場合がござい
 ます。\n
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