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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/84317
 6?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nテクノロジ
 ーの進化に伴い、お客様の行動や期待も変化が著しい
 昨今、銀行はデジタルトランスフォーメーションの取
 り組みをより強化し、お客様が求めるものを提供する
 必要に迫られています。本セミナーでは、UXリサーチ
 の内製化サービスを提供するポップインサイトから、
 金融機関のリサーチ支援を担当している日比 政樹が登
 壇。利用銀行の切り替え理由や、給与振込口座を変更
 した理由などを調査結果を元に、数多くの改善支援か
 ら得たノウハウと、独自に実施した調査結果から、銀
 行利用のデジタルとリアル双方のユーザー体験改善ポ
 イントについてお話します。また、メガバンク・地銀
 ・ネット銀行のNPSを大公開！満足度やNPSの関係性やど
 んな理由と相関関係があるのか解説します。ぜひご参
 加ください。\n主催 ： 株式会社メンバーズ　ポップイ
 ンサイトカンパニー\n■こんな方におすすめ！\n\n金融
 機関において、デジタルを活用した業務に携わってい
 る方\n今後新たなデジタルプロジェクトの立ち上げに
 携わる方\n地域金融機関の、Webサイト等デジタルチャ
 ネルの責任者の方\n\n■スピーカー\n日比 政樹株式会社
 メンバーズ ポップインサイトカンパニー　UXリサーチ
 ャー／マネージャー\nHP制作の新規営業やWEBコンサルを
 経て2019年7月にポップインサイトに入社。金融機関に
 おいて、100件以上の調査や300人以上のインタビューを
 実施。ユーザテスト、インタビューの設計・実査から
 、アンケート作成・分析、ペルソナ・カスタマージャ
 ーニーマップ作成などUXリサーチに関する業務全般を
 担当。既存サービスの課題把握から新サービスのニー
 ズ調査など幅広い調査を定性の調査だけでなく定量の
 調査も組み合わせてのリサーチを実践中。\n■アジェ
 ンダ\n・オープニング・プレゼンテーション・Q&Aセッ
 ション・クロージング\n※プログラムや内容は都合に
 より変更になる場合がございます。\n■日時\n2022年1月2
 0日（木）12:00-12:50　　　　　（11:50ごろからアクセス
 可能）\n■参加費\n無料（事前登録制）\n■参加の流れ\
 nZOOMウェビナーによる配信を予定しております。（ご
 視聴時、他の参加者に顔・音声は共有されません。）
 セミナー前営業日の正午に締め切ったのち、アンケー
 トにご入力いただいたメールアドレスへ参加方法をご
 案内します。\n・PCやタブレットなどの端末と、インタ
 ーネット環境が必要です。・下記に接続し、事前に視
 聴環境の確認をオススメしております。　　テスト接
 続はコチラ （外部サイトにリンクします）\n●注意事
 項\n※ご登録いただいた情報は各社が取得、管理し、
 今後有益と思われるサービスやイベント・セミナーを
 ご案内する目的等で利用いたします。※ご登録情報か
 ら個別でコンタクトさせていただく可能性がございま
 す。（情報提供やインタビューのご依頼など）※正確
 な情報をご入力いただけない場合、ご視聴をお断りす
 る場合がございますのでご了承ください。\n株式会社
 メンバーズ　ポップインサイトカンパニー\nセミナー
 担当　MAIL：pop_cr@popinsight.co.jp
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