BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//https://techplay.jp//JP
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALDESC:【Webセミナー】サポート品質の向上ができる
 ！OSSの問い合わせ管理システムCuMAS紹介セミナー
X-WR-CALNAME:【Webセミナー】サポート品質の向上ができる
 ！OSSの問い合わせ管理システムCuMAS紹介セミナー
X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Tokyo
BEGIN:STANDARD
DTSTART:19700101T000000
TZOFFSETFROM:+0900
TZOFFSETTO:+0900
TZNAME:JST
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:854314@techplay.jp
SUMMARY:【Webセミナー】サポート品質の向上ができる！OSS
 の問い合わせ管理システムCuMAS紹介セミナー
DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20220525T150000
DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20220525T160000
DTSTAMP:20260423T082027Z
CREATED:20220405T013312Z
DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/85431
 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n現在、問い
 合わせはメールや電話など様々なツールから行われて
 おり、OSSの問い合わせ管理システムCuMASを利用するこ
 とで一覧で管理できるようになります。CuMASを利用す
 ることで問い合わせの見落としや重複対応のミスを減
 らし迅速に的確な対応を行うことができます。今回は
 、CuMASの特徴や機能、利用事例を紹介します。\nアジェ
 ンダ\n\n問い合わせ管理システムとは\n問い合わせ管理
 システム導入のメリット\nCuMASの特徴\nCuMASの機能\nCuMAS
 の利用事例\nまとめ\nデージーネットのサービス（CuMAS
 クラウド・CuMAS構築サービスの紹介）\n質疑応答\n\n講
 習条件\n\n問い合わせ管理に課題をお持ちの担当者/責
 任者\n問い合わせ管理システムの導入を検討している
 担当者/責任者\n\nセミナースケジュール\n\n14：50 ～　
 　　　 ログイン可能時間\n15：00 ～ 15：45　サポート品
 質の向上ができる！OSSの問い合わせ管理システムCuMAS
 紹介セミナー\n15：45 ～ 16：00　質疑応答\n
LOCATION:オンライン
URL:https://techplay.jp/event/854314?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm
 _campaign=ics
END:VEVENT
END:VCALENDAR