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X-WR-CALDESC:【急成長テック企業こそ取り組むべき？！】
 企業の印象を左右するカスタマーサービス 〜2年で圧
 倒的に差がつく、成功とCXへの投資の相関関係～
X-WR-CALNAME:【急成長テック企業こそ取り組むべき？！】
 企業の印象を左右するカスタマーサービス 〜2年で圧
 倒的に差がつく、成功とCXへの投資の相関関係～
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SUMMARY:【急成長テック企業こそ取り組むべき？！】企業
 の印象を左右するカスタマーサービス 〜2年で圧倒的
 に差がつく、成功とCXへの投資の相関関係～
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/86288
 5?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n【急成長テ
 ック企業こそ取り組むべき？！】企業の印象を左右す
 るカスタマーサービス\nZendeskのベンチマーク調査では
 、スタートアップ企業の成功度合を、社員数の増加と
 資金調達の間隔に基づいて評価しました。成功してい
 る企業の場合、起業から1年以内にCXプラットフォーム
 を導入する傾向が33％高いことが明らかになっていま
 す。\n顧客との関係性は、自社製品の機能にこだわる
 ことと同じくらい重要です。一方で多くのスタートア
 ップ企業はリソースが足りず、カスタマーサービスに
 手が回らない企業がほとんどです。しかしそれに対し
 て何も対策を講じないと解約率が上がってしまったり
 、従業員への負担が多くなってしまいます。\n本ウェ
 ビナーでは、国内・海外の事例を交え、短期間でカス
 タマーサービスを導入するためのノウハウをデモを中
 心にお届けします。\n\n\n参加対象\n\nスタートアップ企
 業\nプロダクトオーナー\nCS業務に携わっている方\n問
 い合わせ対応で課題がある方\nZendeskとSlackやTeams連携を
 考えている方\n\n参加費\n無料\n注意事項\n\n\nリクルー
 ティング、勧誘など、採用目的でのイベント参加はお
 断りしております。\nキャンセル待ち・補欠・落選の
 方はご参加いただくことが出来ませんのでご了承くだ
 さい。\n欠席される場合は、お手数ですが速やかにキ
 ャンセル処理をお願い致します。\n無断キャンセルや
 欠席が続く場合、次回以降の参加をお断りさせていた
 だく場合がございます。\n
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