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X-WR-CALDESC:サービスデスクの「よくある課題」を解決！
 ツール導入のポイントと活用方法を徹底解説
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 ル導入のポイントと活用方法を徹底解説
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/86347
 9?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nサービスデ
 スクの「よくある課題」を解決！\nツール導入のポイ
 ントと活用方法を徹底解説\n概要\n日々、たくさんの問
 い合わせに対応している中でこのような課題を感じた
 ことはありませんか？\n\nお客様からの問い合わせをメ
 ールで管理しており、対応が漏れてしまった\n過去に
 似たような対応をしたのに、その時の情報が見つから
 ない\n管理が十分にできていなく課題が浮いたまま残
 っている\n\n本セミナーでは、よくある課題を解決する
 ITサービスマネジメントツールをデモンストレーショ
 ンも交えてご紹介いたします。\nこんな方におススメ
 ！\n\nITILの導入を検討している\nITサービスマネジメン
 トツールの導入を検討している\nインシデント管理を
 しているが、データを活用できていない\n汎用ツール
 （Excel等）でインシデント管理をしている\n\n\n参加費\n
 無料\n注意事項\n開催前日までにセミナー参加URLをお送
 りさせていただきます。メールが届かない場合は迷惑
 メールフォルダをご確認の上、ご登録いただいたメー
 ルアドレスがお間違いないか今一度ご確認をお願い致
 します。
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