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 例ウェビナー】問い合わせ対応の工数削減をしつつ、
 顧客満足度アップさせる秘密をご紹介
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 顧客満足度アップさせる秘密をご紹介
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SUMMARY:【7/13開催！チャットボット×対話型AIの先進事例
 ウェビナー】問い合わせ対応の工数削減をしつつ、顧
 客満足度アップさせる秘密をご紹介
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/86447
 1?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n【7/13開催！
 チャットボット×対話型AIの先進事例ウェビナー】問い
 合わせ対応の工数削減をしつつ、顧客満足度アップさ
 せる秘密をご紹介\nAIポータルメディアAIsmileyは、2022年
 7月13日（水）16時からチャットボット×対話型AIの先進
 事例ウェビナーを開催します。\nチャットボットや対
 話型AIを導入することで、これまで人間が対応してき
 たお問い合わせ対応やカスタマーサポートを自動化す
 ることができるようになります。人的コストを削減す
 るだけではなく、24時間365日の顧客対応が可能になり
 顧客満足度にも繋がります。今回は、最先端のテクノ
 ロジー企業3社からチャットボットや対話型AIで工数削
 減しつつ、顧客満足度を向上した成功事例をご紹介し
 ます。興味のある方はぜひご参加ください！\n概要\n■
 ウェビナー概要【チャットボット×対話型AIの先進事例
 ウェビナー】問い合わせ対応の工数削減をしつつ、顧
 客満足度アップさせる秘密をご紹介\n・主催：株式会
 社アイスマイリー・日時：7月13日（水）16:00～17:30・場
 所：ウェビナー専用のZoomURL＊申し込みいただいた方に
 ZoomURLをお送りいたします。・費用：無料・特典：ご希
 望の「選べるAI資料」をプレゼントします！・申込締
 切：7月13日（水）15:00まで\n■こんな方にお勧めのウェ
 ビナーです！・人事・総務・情報システムなど、社内F
 AQの多い部門の業務効率にお悩みのある方・お客様か
 ら膨大なお問い合わせの自動化を検討されている方・
 最新AIチャットボットのトレンドについて知りたい方
 ・コールセンターのコスト削減や業務効率化を図りた
 い方・音声AIを活用した”自動応答サービス”を知り
 たい方\n登壇者\n・クリスタルメソッド株式会社　代表
 取締役　河合 継 氏\n代表取締役の河合は、小学校の時
 にプログラムをはじめ、1994 年にオンラインショッピ
 ングサイトを構築、1998年にそのスキルを活かして独立
 し、企業のシステムエンジニアとして銀行の大規模シ
 ステムや生命保険会社の基幹システムなど、金融機関
 のシステムを構築してきた。また、自動車という人の
 生命に関するAIによる異常検知サービスを導入した実
 績があります。\n\n\n・株式会社リコー　デジタル戦略
 部　チャットボットサービス プロダクトオーナー　山
 田 剛 氏\n大学院卒業後、リコーに入社。OA機器向けPC
 ソフトウェアの企画/開発を経験後、クラウドサービス
 の企画/開発を担当。B2B向けの製品やサービス立ち上げ
 の他、技術戦略や開発戦略の策定に携わる。現在は、B
 2B向け営業・マーケティング領域におけるSaaS事業の企
 画・開発の責任者を担当。チャットボットサービスの
 プロダクトマネージャー。\n\n\n・NTTレゾナント株式会
 社　スマートナビゲーション事業部　松永 みゆき 氏\n
 外資系コンサルティングファーム、外資事業会社など
 で、様々なプロジェクトで業務改善・RPA導入・システ
 ム刷新をリードし、2018年より現職。圧倒的なコミット
 メント力で、業務負荷軽減や業務効率化という目に見
 える成果を提供。\n\n\n・株式会社アイスマイリー　フ
 ァシリテーター　瀬戸　菖子\n参加費\n無料\n注意事項\
 n・お申込みは1名様毎にお願いいたします。一度のお
 申込みで複数名のご参加はできませんのでご了承くだ
 さい。・事業が競合する企業様、または個人事業主の
 方のお申込みについては、ご参加をお断りさせて頂く
 場合がございます。予めご了承ください。
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