BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:（東日本電信電話） 企業が手放したい「故障 対応・ヘルプデスク」を丸投げする方法 ～情報システ ム担当の稼働を助ける運用代行ソリューション～ X-WR-CALNAME:（東日本電信電話） 企業が手放したい「故障 対応・ヘルプデスク」を丸投げする方法 ～情報システ ム担当の稼働を助ける運用代行ソリューション～ X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:864574@techplay.jp SUMMARY:（東日本電信電話） 企業が手放したい「故障対応 ・ヘルプデスク」を丸投げする方法 ～情報システム担 当の稼働を助ける運用代行ソリューション～ DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20220721T100000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20220721T105500 DTSTAMP:20260507T211304Z CREATED:20220701T140028Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/86457 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n本セミナー は終了いたしました。\n\nお申込・ご参加ありがとうご ざいました。\n\n\n\n当お申込ページは 東日本電信電話 株式会社 経由の方向けの お申込みページ(D3)です。\n\n 一般の方はこちらからお申し込みください。\n\n本セミ ナーはWebセミナーです。\n\nツールはTeamsを使います。U RLは直前にメールにてご連絡いたします。\n\nなお、「o sslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとな らないよう、メールの設定をご確認下さい。\n\n本セミ ナーは、5月12日同社開催セミナーが好評につき、追加 開催となります。\n\n貴社には情報システム担当はいら っしゃいますか？\n\n経営者自らが情シス業務を担う企 業、情シス担当はいるが業務が属人化している企業に おいて、以下のような課題が貴社の中で起こっている のではないでしょうか。\n\n各拠点、各部門から問合せ や故障対応がひっ迫している\n\n別業務の傍らICT担当も 兼務しており本来業務へ専念できない\n\n複数社の機器 が混在しており故障の切り分けが大変で、たらいまわ しになる\n\nなどの課題に直面しています。\n\nIT人材不 足、人材の高単価化。ITサポートを内製化するのは限 界？\n\n働き方改革やコロナ禍により、DXの必要性を感 じ、IT人材の確保を考える企業も多いのではないでし ょうか。\n\nしかし、IT人材は需要に対して供給が追い つかず高単価化も進み、社内のITサポートの内製化は 限界に近づいています。\n\nこの問題を解決するために 、情シス業務を外部にまるっとアウトソーシングする ことも1つの選択肢です。\n\n情シス運用代行「ダイヤ モンドサポート」とは？\n\n本セミナーでは、『企業が 手放したい「故障対応・ヘルプデスク」を丸投げする 方法』をテーマに、\n\n情報システム担当が抱える課題 の解説やNTT東日本が提供する「ダイヤモンドサポート 」を導入事例とともにご紹介をいたします。\n\nダイヤ モンドサポートでは、各部門や拠点からの問い合わせ に対しNTT東日本が窓口となり、故障個所の切り分けか ら他社製品の故障取次まで、貴社に代わって実施しま す。さらにICT環境の調査による自社全体のネットワー クの見える化でBCP対策や資産管理に役立ちます。\n\n経 営者、情シス担当や、顧客の運用保守に悩むSIerさまに おすすめです\n\nプログラム\n\n9:45～10:00　受付\n\n10:00 ～10:05　オープニング（マジセミ）\n\n10:05～10:45　企業 が手放したい「故障対応・ヘルプデスク」を丸投げす る方法\n\n・2025年の崖（レガシーシステムとIT人材不足 ）\n\n・情報システム担当を取り巻く状況と課題\n\n・ ダイヤモンドサポートの紹介　～複数の導入事例～\n\n ・顧客の運用保守に悩むSIerさま向け　～協業方法～\n\ n10:45～10:55　質疑応答\n\n主催\n\n東日本電信電話株式会 社（プライバシー・ポリシー）\n\n協力\n\n株式会社オ ープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー）\ n\nマジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）\n\n当 日会場アクセスに関するお問合せ\n\nteams@osslabo.com\n\nセ ミナー事務局\n\nマジセミ株式会社（プライバシー・ポ リシー）\n\n\n※以下の方について、当社判断によりご 参加をご遠慮頂く場合がございます。予めご了承下さ い。\n\n・講演企業の競合となる商品・サービスを提供 している企業、同業の企業、及びそのグループ企業・ 関連企業の方\n・個人や個人事業主の方\n・海外から参 加される方\n・日本に活動拠点が無い企業の方\n・その 他、弊社及び講演企業が不適切と判断した企業・個人 の方\n\n※申込が多数の場合、弊社抽選にてご参加をご 遠慮頂く場合がございますので、予めご了承ください 。\n\n※本コミュニティにてご提示いただいた情報、及 び、申込時にご記載頂いた内容は、マジセミ株式会社 にて収集し、マジセミ株式会社／オープンソース活用 研究所、及び、主催・共催・協賛・協力・講演の各企 業へ提供します。共催・協賛・協力・講演の各企業へ は、主催企業を通して提供する場合があります。また プライバシーポリシーに定めがある場合は主催・共催 ・協賛・協力・講演の委託先にマジセミ株式会社から 直接提供する場合があります。ご記入頂いた個人情報 は、マジセミ株式会社／株式会社オープンソース活用 研究所及び主催・共催・協賛・協力・講演企業の各プ ライバシーポリシーに従って厳重に管理し、各社のサ ービス、製品、セミナー、イベントなどのご案内に使 用させて頂き、また各社のメルマガに登録させていた だきます。ご記入頂いた個人情報は、法で定める場合 や各社のプラバシーポリシーに特別な記載がある場合 を除きご本人の同意を得ることなく第三者へ提供いた しません。利用目的遂行のため個人情報の取扱いを外 部に委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が 図られるように、委託をする各社が定めた基準を満た す委託先を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監 督を行います。 お客様の個人情報に関する開示等は、 お申し出頂いた方がご本人（代理人）であることを確 認した上で、各社において合理的な期間および範囲で 対応いたします。開示等の手続き、個人情報の取扱い に関するお問い合わせは下記のお問い合わせ窓口へご 連絡下さい。\n\n〔お問合せ先　及び　個人情報保護管 理者〕　マジセミ株式会社 個人情報保護管理者　連絡 先：03-6721-8548 LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/864574?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR