BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:（東日本電信電話） 企業が手放したい「故障 対応・ヘルプデスク」を丸投げする方法 ～情報システ ム担当の稼働を助ける運用代行ソリューション～ X-WR-CALNAME:（東日本電信電話） 企業が手放したい「故障 対応・ヘルプデスク」を丸投げする方法 ～情報システ ム担当の稼働を助ける運用代行ソリューション～ X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:864575@techplay.jp SUMMARY:（東日本電信電話） 企業が手放したい「故障対応 ・ヘルプデスク」を丸投げする方法 ～情報システム担 当の稼働を助ける運用代行ソリューション～ DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20220721T100000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20220721T105500 DTSTAMP:20260507T095302Z CREATED:20220701T140029Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/86457 5?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n本セミナー は終了いたしました。\n\nお申込・ご参加ありがとうご ざいました。\n\n\n\n当お申込ページは 東日本電信電話 株式会社 経由の方向けの お申込みページです。\n一般 の方はこちらからお申し込みください。\n\n本セミナー はWebセミナーです。\n\nツールはTeamsを使います。URLは 直前にメールにてご連絡いたします。\n\nなお、「osslab o.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとなら ないよう、メールの設定をご確認下さい。\n\n本セミナ ーは、5月12日同社開催セミナーが好評につき、追加開 催となります。\n\n貴社には情報システム担当はいらっ しゃいますか？\n\n経営者自らが情シス業務を担う企業 、情シス担当はいるが業務が属人化している企業にお いて、以下のような課題が貴社の中で起こっているの ではないでしょうか。\n\n各拠点、各部門から問合せや 故障対応がひっ迫している\n\n別業務の傍らICT担当も兼 務しており本来業務へ専念できない\n\n複数社の機器が 混在しており故障の切り分けが大変で、たらいまわし になる\n\nなどの課題に直面しています。\n\nIT人材不足 、人材の高単価化。ITサポートを内製化するのは限界 ？\n\n働き方改革やコロナ禍により、DXの必要性を感じ 、IT人材の確保を考える企業も多いのではないでしょ うか。\n\nしかし、IT人材は需要に対して供給が追いつ かず高単価化も進み、社内のITサポートの内製化は限 界に近づいています。\n\nこの問題を解決するために、 情シス業務を外部にまるっとアウトソーシングするこ とも1つの選択肢です。\n\n情シス運用代行「ダイヤモ ンドサポート」とは？\n\n本セミナーでは、『企業が手 放したい「故障対応・ヘルプデスク」を丸投げする方 法』をテーマに、\n\n情報システム担当が抱える課題の 解説やNTT東日本が提供する「ダイヤモンドサポート」 を導入事例とともにご紹介をいたします。\n\nダイヤモ ンドサポートでは、各部門や拠点からの問い合わせに 対しNTT東日本が窓口となり、故障個所の切り分けから 他社製品の故障取次まで、貴社に代わって実施します 。さらにICT環境の調査による自社全体のネットワーク の見える化でBCP対策や資産管理に役立ちます。\n\n経営 者、情シス担当や、顧客の運用保守に悩むSIerさまにお すすめです\n\nプログラム\n\n9:45～10:00　受付\n\n10:00～10 :05　オープニング（マジセミ）\n\n10:05～10:45　企業が 手放したい「故障対応・ヘルプデスク」を丸投げする 方法\n\n・2025年の崖（レガシーシステムとIT人材不足） \n\n・情報システム担当を取り巻く状況と課題\n\n・ダ イヤモンドサポートの紹介　～複数の導入事例～\n\n・ 顧客の運用保守に悩むSIerさま向け　～協業方法～\n\n10 :45～10:55　質疑応答\n\n主催\n\n東日本電信電話株式会社 （プライバシー・ポリシー）\n\n協力\n\n株式会社オー プンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー）\n\n マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）\n\n当日 会場アクセスに関するお問合せ\n\nteams@osslabo.com\n\nセミ ナー事務局\n\nマジセミ株式会社（プライバシー・ポリ シー）\n\n\n※以下の方について、当社判断によりご参 加をご遠慮頂く場合がございます。予めご了承下さい 。\n\n・講演企業の競合となる商品・サービスを提供し ている企業、同業の企業、及びそのグループ企業・関 連企業の方\n・個人や個人事業主の方\n・海外から参加 される方\n・日本に活動拠点が無い企業の方\n・その他 、弊社及び講演企業が不適切と判断した企業・個人の 方\n\n※申込が多数の場合、弊社抽選にてご参加をご遠 慮頂く場合がございますので、予めご了承ください。\ n\n※本コミュニティにてご提示いただいた情報、及び 、申込時にご記載頂いた内容は、マジセミ株式会社に て収集し、マジセミ株式会社／オープンソース活用研 究所、及び、主催・共催・協賛・協力・講演の各企業 へ提供します。共催・協賛・協力・講演の各企業へは 、主催企業を通して提供する場合があります。またプ ライバシーポリシーに定めがある場合は主催・共催・ 協賛・協力・講演の委託先にマジセミ株式会社から直 接提供する場合があります。ご記入頂いた個人情報は 、マジセミ株式会社／株式会社オープンソース活用研 究所及び主催・共催・協賛・協力・講演企業の各プラ イバシーポリシーに従って厳重に管理し、各社のサー ビス、製品、セミナー、イベントなどのご案内に使用 させて頂き、また各社のメルマガに登録させていただ きます。ご記入頂いた個人情報は、法で定める場合や 各社のプラバシーポリシーに特別な記載がある場合を 除きご本人の同意を得ることなく第三者へ提供いたし ません。利用目的遂行のため個人情報の取扱いを外部 に委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図 られるように、委託をする各社が定めた基準を満たす 委託先を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督 を行います。 お客様の個人情報に関する開示等は、お 申し出頂いた方がご本人（代理人）であることを確認 した上で、各社において合理的な期間および範囲で対 応いたします。開示等の手続き、個人情報の取扱いに 関するお問い合わせは下記のお問い合わせ窓口へご連 絡下さい。\n\n〔お問合せ先　及び　個人情報保護管理 者〕　マジセミ株式会社 個人情報保護管理者　連絡先 ：03-6721-8548 LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/864575?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR