BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:ポストCookie時代のカスタマーサクセス ～次世 代のカスタマージャーニー設計に必要な変革とは～ X-WR-CALNAME:ポストCookie時代のカスタマーサクセス ～次世 代のカスタマージャーニー設計に必要な変革とは～ X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:865484@techplay.jp SUMMARY:ポストCookie時代のカスタマーサクセス ～次世代の カスタマージャーニー設計に必要な変革とは～ DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20220729T110000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20220729T120000 DTSTAMP:20260920T174100Z CREATED:20220708T031957Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/86548 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nポストCookie 時代のカスタマーサクセス ～次世代のカスタマージャ ーニー設計に必要な変革とは～\n概要\nこの数年で自社 顧客とのコミュニケーションやサービスの在り方、デ ジタルマーケティングを取り巻く環境は著しく変化し ており、未だにどのように対応すべきか、不透明な状 況にあります。Cookie利用の制限、GDPRや改正個人情報保 護法の適用開始、コロナ禍における消費行動変化、大 手プラットフォーマーやベンダーが提供する新たなソ リューション、社内外のDX推進プロジェクトやAI活用の 要請、密結合した社内DBと統合できそうにないWalled Gard en越しのデータ、情報セキュリティやプライバシーガ バナンスの見直し・・・。このように検討すべき課題 が山積しています。今回のカンファレンスでは、改め てデジタルやデータを取り巻く潮流と最新動向を確か めていただき、参加者のみなさまが、これからのカス タマーサクセス実現への方向性の見極めやゴール設計 、また、実現に向けたプロセス策定に関するヒントを 得ていただけるようにします。\nライズ・コンサルテ ィング・グループは、総合コンサルティングファーム として、最上流の戦略から、ビジネスモデルの検討、 プロジェクトの遂行などをこれまで支援し、デジタル マーケティングの領域についてもカスタマージャーニ ーの設計や、ターゲットセグメントの選定など複雑な プロジェクトを遂行してまいりました。\nまた、共催 パートナーとなる、株式会社インディヴィジョンは、 様々なデータをリアルタイムに連動・分析・可視化す る技術・ソリューションを提供するスタートアップ企 業です。企業と個人のエンゲージメントを目的として 、個人の了承に基づき個人が持つ様々なニーズを的確 に把握し、企業側がそれにイノベーション・マーケテ ィング・CRM・製品開発などで応える事を目的としたプ ラットフォームを提供していることが強みです。\n今 回のカンファレンスでは、デジタルマーケティング領 域でクライアントPDCA支援やソリューション開発などを 担当された、佐伯諭氏をお迎えして、講演いただくこ とに加え、当社および、株式会社インディヴィジョン が考える次世代のカスタマージャーニーについてご案 内いたします。\n \nポストCookie時代のカスタマージャ ーニーに対する取り組みに課題を感じている方は、是 非この機会にご参加ください。\nタイムスケジュール\n 1. 【はじめに】 11:00-11:05本日の趣旨及び登壇者様ご紹 介\n2.【一般社団法人データサイエンティスト協会事務 局長　佐伯様ご講演】11:05-11:25ポストCookie時代のカス タマーサクセス\n3.【Indivision社 ご講演】11:25-11:45個人 基点のデータ集積・分析・利活用による新たな最適化 社会の実現-         CDP導入をより高度化する【Rela y42】- 花崎 茂晴-  イベントのあらゆるアクティビティ をデータ化する【Eventory】- 片岡 郁美\n4.【質疑応答】1 1:45-11:55\n5.【結びのご挨拶】11:55-12:00ライズ・コンサル ティング・グループからご案内 – 北村 俊樹\n※ 当日 予告なく時間配分・内容が変更になる可能性がござい ます。\n登壇者\n\n佐伯 諭\n一般社団法人データサイエ ンティスト協会事務局長\nSIerでのプログラマー＆SEの 後、外資系金融で金融アナリストとして従事。 2007年 より電通にてデジタルマーケティング領域でクライア ントPDCA支援やソリューション開発などを担当。電通デ ジタル創業期に執行役員CDOとしてデータ戦略や組織育 成に貢献した後、2021年より独立。DX領域・データプラ イバシー領域のコンサルタント業務と一般社団法人デ ータサイエンティスト協会の活動を通し、デジタル人 材の教育、育成事業を支援中。\n\n\n\n花崎 茂晴\n株式 会社インディヴィジョン 代表取締役 CEO\n東京大学経済 学部卒業後三井物産株式会社に入社。新設の情報産業 部門にて米 AOL社との日本合弁事業立上げに携わった後 、社内プロジェクトとして立ち上げた米国LinkShare社と の合弁事業を2004年に法人化、同社代表として業界（ア フィリエイトマーケティング）最大規模に成長させた 。2011年よりNYに駐在、米国IT企業への事業投資・事業 開発をリード。AOLプラットフォームズジャパン代表取 締役、カタリナマーケティングジャパン代表取締役社 長等を歴任した後、2020年4月株式会社インディヴィジ ョンを設立し現職。\n\n\n片岡 郁美\nHead of Eventory Japan インディヴィジョン株式会社\n上智大学外国語学部を 卒業後、ドイツの日系旅行代理店で勤務し、ルクセブ ルグの日系銀行にて勤務。2013年にHEC ParisでMBAを取得後 、パリ発ライフスタイルボックスのサブスクリプショ ンサービスの日本法人を創業し、代表取締役に就任。 アクティブユーザー数35\,000人以上のサービスに発展。 2021年1月より現職。\n\n\n北村 俊樹\n株式会社ライズ・ コンサルティング・グループ 代表取締役社長CEO\n2007年 にロンドン大学卒業後、フューチャーアーキテクト、 野村総合研究所を経て、ライズ・コンサルティング・ グループに参画。\nCIOアジェンダのアドバイザリー業 務に加え、AI・ロボティクス・ブロックチェーンなど の先端テクノロジーを活用した業務改革、組織再編、 新規ソリューションの立ち上げを牽引。2021年3月より 現職。\n\n\n参加対象\n\nポストCookie時代を迎えるにあた りターゲットとする顧客像の設計を向けて課題感を抱 えているが、今後の方針や企画でお悩みの方\nCRMデー タ等を集積・分析・利活用するCDP（カスタマーデータ プラットフォーム）の取り組みを高度化させたいと考 える担当者の方\nデータを活用した新規事業を立ち上 げたいと考えている方\n\n参加費\n無料\n注意事項\n\nリ クルーティング、勧誘など、採用目的でのイベント参 加はお断りしております。\nキャンセル待ち・補欠・ 落選の方はご参加いただくことが出来ませんのでご了 承ください。\n欠席される場合は、お手数ですが速や かにキャンセル処理をお願い致します。\n無断キャン セルや欠席が続く場合、次回以降の参加をお断りさせ ていただく場合がございます。\n LOCATION:https://eventory.cc/event/webinar07 URL:https://techplay.jp/event/865484?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR