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X-WR-CALDESC:【ご好評につきアーカイブ配信決定！】社内
 ヘルプデスク事例に学ぶ！ 成功するチャットボット導
 入の秘訣
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 ヘルプデスク事例に学ぶ！ 成功するチャットボット導
 入の秘訣
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SUMMARY:【ご好評につきアーカイブ配信決定！】社内ヘル
 プデスク事例に学ぶ！ 成功するチャットボット導入の
 秘訣
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/87379
 0?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n【ご好評に
 つきアーカイブ配信決定！】社内ヘルプデスク事例に
 学ぶ！ 成功するチャットボット導入の秘訣\n概要\nDX推
 進が重要なテーマとなった近年、社内ヘルプデスクで
 のチャットボット活用が注目を集めています。うまく
 活用できれば問い合わせ対応を大きく削減することの
 できるチャットボットですが、導入時の目標設定がで
 きていない、メンテナンスの方法が分からない等の理
 由で費用対効果が得られないケースがあるのも事実で
 す。本ウェビナーでは、「チャットボット導入に興味
 はあるが本当に効果があるのか分からない」といった
 疑問を持つ方に向けて、ヘルプデスクでの導入事例を
 交えながら、成功するチャットボット導入の秘訣や導
 入後のメンテナンス術をご紹介します。\n＼こんな方
 にオススメ／・チャットボットに興味がある方、導入
 を検討している方・チャットボットを導入したが運用
 に課題がある方・情報システム部門 / 社内ヘルプデス
 ク業務ご担当の方・社内DXを推進している方\nプログラ
 ム\n\n我々が到達したヘルプデスクのチャットボット\n
 失敗から学んだ成功までの道のり　　- 導入時の目標
 設定のコツ　　- 効果を上げるメンテナンス術\n社内ヘ
 ルプデスクでの成功事例ご紹介\nまとめ\n\n登壇者\n森 
 丈晁\nSCSKサービスウェア株式会社第五事業本部 第二事
 業部第一課 マネージャー\n2006年入社。当社内の常駐型
 プロジェクトとしては最大規模である、大手ハウスメ
 ーカーのヘルプデスクに配属され、オペレーター・SV
 ・プロジェクターリーダーを経験。プロジェクト管理
 や準新規プロジェクトの立ち上げ、チャットボットの
 導入および運用構築についても担当。現在はマネージ
 ャーとして、複数の担当プロジェクトの運営全般の統
 括・支援を手掛ける。\n\n参加費\n無料\n注意事項\n同業
 の方はお断りさせていただいております。申込いただ
 いた方へ後日、視聴用URLをお送りします。
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