BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//https://techplay.jp//JP
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALDESC:【10/26 無料ウェビナー】DX化促進！社内FAQ更新
 をもっと簡単にする方法
X-WR-CALNAME:【10/26 無料ウェビナー】DX化促進！社内FAQ更新
 をもっと簡単にする方法
X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Tokyo
BEGIN:STANDARD
DTSTART:19700101T000000
TZOFFSETFROM:+0900
TZOFFSETTO:+0900
TZNAME:JST
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:877271@techplay.jp
SUMMARY:【10/26 無料ウェビナー】DX化促進！社内FAQ更新を
 もっと簡単にする方法
DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20221026T160000
DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20221026T163000
DTSTAMP:20260409T073708Z
CREATED:20221012T040918Z
DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/87727
 1?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nDX化促進！
 社内FAQ更新をもっと簡単にする方法\n概要\n申込はこち
 らから：https://us02web.zoom.us/webinar/register/5416647605544/WN_JTo
 W7RbRRLOBDGrfxSU4pQ\n\n人員増加や人事異動、DX推進のための
 新システム導入などに伴い、「社内の問い合わせが増
 えている」「社員に自己解決してほしい」と考える担
 当者様もいらっしゃるのではないでしょうか。　快適
 に業務・仕事を進行するためには、社員が抱える悩み
 や不明点を迅速に（できれば自力で）解消することが
 必要になります。解決策（ナレッジ）は存在している
 にもかかわらず「問い合わせが減らない」「多くの人
 から同じことを聞かれる」のであれば、ナレッジの認
 知度が低く問い合わせせざるを得ない、という状況に
 あるのかもしれません。　社内にあるナレッジを正し
 く活用できるよう整えることで、バックオフィス・フ
 ロントオフィス双方の生産性を向上させることができ
 ます。\n本ウェビナーでは、世界で10万社、日本で2\,000
 社以上の企業様に選ばれている、クラウド型のカスタ
 マーサービスソフトウェア『Zendesk』の導入支援や運用
 から、改善についてのコンサルティング、システム開
 発までトータルに支援している公認パートナーである
 ＯＤＫが、社内でFAQを有効に活用するためのポイント
 について、事例を元に解説いたします。\n以下のよう
 な方におすすめです。\n\n担当部署への社内からの問い
 合わせを減らしたい方\n社内で効率的にナレッジを共
 有したいと考えている方\n社内FAQ活用の事例を知りた
 い方\n\n■ウェビナー概要【DX化促進！社内FAQ更新をも
 っと簡単にする方法】日時　　：2022年10月26日（水）16
 時00分～16時30分参加費用：無料場所　　：オンライン
 申込URL ：https://us02web.zoom.us/webinar/register/5416647605544/WN_JT
 oW7RbRRLOBDGrfxSU4pQ※Zoomにて配信予定です。※上記日時以
 降の録画視聴希望の方も上記URLにてご登録ください。\
 n当社は、ご利用いただいているお客様の声を迅速に反
 映し、より良い働き方をご提案できるよう今後もサー
 ビスの改善・拡充に努めてまいります。ご不明な点は
 下記まで気軽にお問合せくださいませ。sales.info@bd.odk.c
 o.jp\n注意事項\n\nリクルーティング、勧誘など、採用目
 的でのイベント参加はお断りしております。\n欠席さ
 れる場合は、お手数ですが速やかにキャンセル処理を
 お願い致します。\n
LOCATION:オンライン
URL:https://techplay.jp/event/877271?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm
 _campaign=ics
END:VEVENT
END:VCALENDAR