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X-WR-CALDESC:アメリカ発 SaaS営業の新手法『SPICED』～DocuSign
 のケーススタディ～
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SUMMARY:アメリカ発 SaaS営業の新手法『SPICED』～DocuSignのケ
 ーススタディ～
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/88092
 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nアメリカ発 
 SaaS営業の新手法『SPICED』～DocuSignのケーススタディ～\
 n概要\n売り切り型ではなく、サブスクリプション型のS
 aaS営業においては、クロージングした取引数ではなく
 、お客様の利用更新・利用拡大（すなわちLTVの最大化
 ）が本質的な成功指標となります。\n実際、「新規顧
 客を獲得するには、既存顧客の維持と比べて5倍のコス
 トがかかる」と言われるように、カスタマーサクセス
 の重要性がSaaSの登場を機に囁かれるようになりました
 。\nしかし実際のSaaS営業現場で陥りがちな現象として
 、「お客様の成功イメージが理解できておらず、CS施
 策が乱れ打ちになっている」「フィールドセールスが
 顧客課題に基づいた提案をできていない」といった問
 題が発生してしまいます。\nこのような問題を解決す
 るために、昨今アメリカのSaaSセールスにおいて注目を
 集めているフレームワークが『SPICED』です。『SPICED』
 は、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス
 の各チームが連携しながら、お客様の利用更新・利用
 拡大を目指すための、いわゆる合言葉です。\n本ウェ
 ビナーでは、アメリカ発の世界的電子署名SaaSベンダー
 であるDocuSignのSMBセールスマネジャー小山様をお迎え
 し、『SPICED』の要点を解説いただくだけでなく、実際
 にDocuSignのセールスチームでどのように活用されてい
 るかをご紹介いただきます。\n当日のタイムスケジュ
 ール\nーーーーーーーーーーーー\n13:00 - 13:05｜オープ
 ニング\n13:05 - 13:20｜SPICEDフレームワークの概要\n13:20 - 
 13:40｜DocuSign様での活用事例（パネルディスカッション
 ）\n13:40 - 13:55｜質疑応答\n13:55 - 14:00｜クロージング\n
 登壇者\n\n花谷 燿平\nBizibl Technologies/代表取締役1995年 
 大阪府出身。大学院在学中の2018年に、株式会社Bizibl Te
 chnologiesを創業。現在、ウェビナーマーケティングSaaS
 『Bizibl』を開発・提供中。\n小山 泰祉\nDocuSign/SMBセー
 ルスマネジャーIT業界でSMB規模向けの事業開発・セー
 ルスをメインにキャリアを構築。ランサーズでセール
 ス兼ディレクター業務を経験。Sansanではカスタマーサ
 クセス、マーケティング業務に携わる。AWSではビジネ
 スディベロップメントマネージャーとして事業開発に
 従事。ビットキーではSMBセールスマネージャーとして
 スマートロック拡販業務を担う。2022年1月に現職に入
 社。\n参加費\n無料\n注意事項\n\nリクルーティング、勧
 誘など、採用目的でのイベント参加はお断りしており
 ます。\nキャンセル待ち・補欠・落選の方はご参加い
 ただくことが出来ませんのでご了承ください。\n欠席
 される場合は、お手数ですが速やかにキャンセル処理
 をお願い致します。\n無断キャンセルや欠席が続く場
 合、次回以降の参加をお断りさせていただく場合がご
 ざいます。\n
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