BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:【12/7 無料ウェビナー】属人化の原因とリスク とは？ 解決へ導く方法を３つのステップ形式で解説 X-WR-CALNAME:【12/7 無料ウェビナー】属人化の原因とリスク とは？ 解決へ導く方法を３つのステップ形式で解説 X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:883604@techplay.jp SUMMARY:【12/7 無料ウェビナー】属人化の原因とリスクと は？ 解決へ導く方法を３つのステップ形式で解説 DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20221207T150000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20221207T153000 DTSTAMP:20260413T040553Z CREATED:20221130T004848Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/88360 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n属人化の原 因とリスクとは？ 解決へ導く方法を３つのステップ形 式で解説\n概要\n申込はこちらから：https://us02web.zoom.us/ webinar/register/2416697695191/WN_Eega7-UCRIS28PIR9OOkWA\n\n属人化と は、業務の内容や進捗状況を、特定の担当者しか把握 できていない状態のことです。常態化してしまうと、 その担当者の負担が増加したり、当人がいなくなると 業務が滞るなど、会社に悪影響を及ぼすリスクの一つ となります。テレワークの導入がすすみ、これまでと は異なるオンラインでのコミュニケーションが定着し つつある昨今、この問題が改めて注目されるようにな りました。\n本ウェビナーでは、カスタマーサポート 部門の管理者や、総務部・社内ＩＴヘルプセンター管 理者の方を対象に、属人化が生じる原因やリスクにつ いて解説します。また、業務の属人化を防ぐためにで きることや効率的に解決するツールをご紹介いたしま す。\n下記のような方におすすめです。・トラブル発 生時の対応や、自社サービス・製品等の社内情報共有 を強化したい。・コミュニケーション不足等を原因と した属人化を防ぎたい。・専門性の高い業務が特定の 人物に集中してしまっている状態を改善したい。\n当 社は、カスタマーサービスソリューション『Zendesk』を 活用して、多くの大学様や企業様の課題解決に貢献し ています。詳細は、https://customer-support.odk.co.jp/をご覧 ください。\n■概要【属人化の原因とリスクとは？ 解 決へ導く方法を３つのステップ形式で解説】日時　　 ：2022年12月７日（水）15:00〜15:30参加費　：無料開催形 式：オンライン（Zoom）申込URL ：https://us02web.zoom.us/webin ar/register/2416697695191/WN_Eega7-UCRIS28PIR9OOkWA詳細　　： https: //customer-support.odk.co.jp/info/13031/\n※Zoomにて配信予定です 。※上記日時以降の録画視聴希望の方も上記URLにてご 登録ください。\n当社は、ご利用いただいているお客 様の声を迅速に反映し、より良い働き方をご提案でき るよう今後もサービスの改善・拡充に努めてまいりま す。ご不明な点は下記まで気軽にお問合せくださいま せ。sales.info@bd.odk.co.jp\n注意事項\n\nリクルーティング 、勧誘など、採用目的でのイベント参加はお断りして おります。\n欠席される場合は、お手数ですが速やか にキャンセル処理をお願い致します。\n LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/883604?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR