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X-WR-CALDESC:【1/25（水）無料ウェビナー】 新時代の顧客デ
 ータ利活用と、 CX向上に繋げるPDCA実践法
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SUMMARY:【1/25（水）無料ウェビナー】 新時代の顧客デー
 タ利活用と、 CX向上に繋げるPDCA実践法
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/88764
 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nウェビナー
 詳細：https://mil.movie/seminar/14166.html\n■概要顧客の消費
 行動が複雑化し、商品やサービスに関する情報もあふ
 れている現代においては、商品やサービス自体の良さ
 だけでなく「顧客体験」も顧客に選ばれるための重要
 な要素となりました。\n特に最近ではデータ活用によ
 り、顧客一人ひとりに合わせた顧客体験の提供が可能
 となり、他社との差別化の鍵として注目されています
 。企業間の競争が激化する今、企業が成長を続けるた
 めには、正しい顧客理解と、そのための顧客データ利
 活用が欠かせません。\nこのような中、「今の取得デ
 ータでの顧客理解に限界を感じている…」「CX向上に
 おける顧客とのコミュニケーションに課題がある…」
 「顧客データを貯めてはいるものの活用できていない
 …」といった課題をお持ちの企業様も多いのはないで
 しょうか。\n本セミナーでは「新時代の顧客データ利
 活用と、CX向上に繋げるPDCA実践法」と題し、今までに
 ないパーソナルな顧客データの利活用と、実際にその
 データをCX向上に繋げるための具体的なPDCA実践方法に
 ついて、データを基軸としたデジタルマーケティング
 テクノロジー活用のスキル・知見を持つエクスチュア
 、インタラクティブ動画制作プラットフォームを提供
 する MIL、顧客体験（CX）プラットフォーム「KARTE」を
 提供する プレイド、の3社にて解説していきます。\n各
 領域に特化した3社が出す”データ利活用の最適解”を
 知ることができ、顧客データの取得〜分析〜活用まで
 のポイントをワンストップで学べるコンテンツとなっ
 ておりますので、是非ご参加ください。\n■こんな方
 におすすめ顧客体験向上に繋がる「価値あるデータ」
 について知りたい顧客体験を向上させつつ、一歩踏み
 込んだ顧客データを取得したい取得した顧客データを
 活用して「顧客理解」に繋げたい\n■プログラム第１
 部 継続的な顧客獲得に繋がるCX向上のための顧客理解
 の深め方（エクスチュア株式会社）第２部 能動的なア
 クションで生まれる”ユニークな顧客データ”とその
 利活用 （MIL株式会社）第3部 顧客を理解し、事業成長
 に繋げるPDCA実践方法（株式会社プレイド）\n■開催情
 報イベント名 ： 新時代の顧客データ利活用と、CX向上
 に繋げるPDCA実践法開催日時　 ：1月25日（水）12時～1
 ３時開催方法　 ： オンライン(Zoom)参加費　　 ： 無料
 共催　　　 ：MIL株式会社　　　　　　 株式会社プレ
 イドエクスチュア株式会社申込方法    ： 特設サイ
 トより予約申込特設サイト ： https://mil.movie/seminar/14166.
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