BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC: 中小企業のCRM導入はなぜ失敗するのか？なぜE xcelに戻ってしまうのか？ ～チェックシートで、自社 の弱みとその対策を知る～ X-WR-CALNAME: 中小企業のCRM導入はなぜ失敗するのか？なぜE xcelに戻ってしまうのか？ ～チェックシートで、自社 の弱みとその対策を知る～ X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:889324@techplay.jp SUMMARY: 中小企業のCRM導入はなぜ失敗するのか？なぜExcel に戻ってしまうのか？ ～チェックシートで、自社の弱 みとその対策を知る～ DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20230216T110000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20230216T120000 DTSTAMP:20260429T020620Z CREATED:20230123T060024Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/88932 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n本セミナー は終了いたしました。\n\nたくさんのお申込とご参加を いただき誠にありがとうございました。\n\n資料は、セ ミナー開催報告ページ で公開しております。\n\n（2023- 03-18公開予定）\n\n\n\n本セミナーはWebセミナーです\n\n ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡 いたします。\n\nなお、「osslabo.com」「majisemi.com」から のメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定 をご確認下さい。\n\n自社の業務を分析しあるべき姿に 変えていくことの重要性\n\nCRMなどの業務ツールをうま く運用していくためには、導入時に自社の業務を分析 し、業務自体をあるべき姿に変えていくことが必要で す。\n\nそのうえで本当に必要なツールを導入すること で、相乗効果を生み出すことができます。\n\nしかし、 自社の業務の分析や対処が必要な部分を明確にするた めには、客観性も必要となり正否の判断も難しいもの となります。\n\nCRMを導入するものの、自社の業務と合 わず、使われなくなる\n\n上記の重要性に気づかぬまま 、CRMを導入してしまい、下記のような状況に陥る中小 企業が散見されます。\n\n・クラウドCRMを導入したはい いものの、営業担当やマーケティング担当が使いこな すことができず、一部の機能のみしか利用していない\ n\n・自社の業務に合わず（もしくは合わせることがで きず）、Excelでの管理に逆戻りしてしまう\n\n本セミナ ーでは、こうした状況を回避するための一つの手段と して、自社の業務課題を明確にできるチェックシート をご紹介します。\n\nチェックシートの活用で、客観的 に自社の業務の弱みを知ることができ、その対策まで 導き出せる仕組みとなっています。\n\n働き方改革やDX が推進される中でCRMの導入が必要とされている\n\n顧客 の動向を追うためや、営業担当の業務効率化を目的と してCRMの導入を検討している企業が多くなっています が、\n\nここまで挙げたように業務自体を変えることの 重要性を見落としたまま導入し、うまく活用できてい ないケースも発生しています。\n\n本セミナー後半では 、CRM導入の課題とその解決策について解説します。\n\n セミナーの中では、小さく始めることができるSaas型の CRMツールのご紹介や、導入時から定着化するまで担当 のコンサルタントが伴走しサポートするサービスにつ いてもご紹介いたします。\n\nCRMを導入したがうまく活 用できていないと感じている方や、これからCRMの導入 しようとお考えの方はぜひご参加ください。\n\nプログ ラム\n\n10:45～11:00　受付\n\n11:00～11:05　オープニング（ マジセミ）\n\n11:05～11:50　中小企業のCRM導入はなぜ失 敗するのか？なぜExcelに戻ってしまうのか？　～チェ ックシートで、自社の弱みとその対策を知る～\n\n11:50 ～12:00　質疑応答\n\n主催\n\nシンキングリード株式会社 （プライバシー・ポリシー）\n\n協力\n\n株式会社オー プンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー）\n\n マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）\n\n当日 会場アクセスに関するお問合せ\n\nzoom@osslabo.com\n\nセミ ナー事務局\n\nマジセミ株式会社（プライバシー・ポリ シー）\n\n\n※以下の方について、当社判断によりご参 加をご遠慮頂く場合がございます。予めご了承下さい 。\n\n・講演企業の競合となる商品・サービスを提供し ている企業、同業の企業、及びそのグループ企業・関 連企業の方\n・個人や個人事業主の方\n・海外から参加 される方\n・日本に活動拠点が無い企業の方\n・その他 、弊社及び講演企業が不適切と判断した企業・個人の 方\n\n※申込が多数の場合、弊社抽選にてご参加をご遠 慮頂く場合がございますので、予めご了承ください。\ n\n※本コミュニティにてご提示いただいた情報、及び 、申込時にご記載頂いた内容は、マジセミ株式会社に て収集し、マジセミ株式会社／オープンソース活用研 究所、及び、主催・共催・協賛・協力・講演の各企業 へ提供します。共催・協賛・協力・講演の各企業へは 、主催企業を通して提供する場合があります。またプ ライバシーポリシーに定めがある場合は主催・共催・ 協賛・協力・講演の委託先にマジセミ株式会社から直 接提供する場合があります。ご記入頂いた個人情報は 、マジセミ株式会社／株式会社オープンソース活用研 究所及び主催・共催・協賛・協力・講演企業の各プラ イバシーポリシーに従って厳重に管理し、各社のサー ビス、製品、セミナー、イベントなどのご案内に使用 させて頂き、また各社のメルマガに登録させていただ きます。ご記入頂いた個人情報は、法で定める場合や 各社のプラバシーポリシーに特別な記載がある場合を 除きご本人の同意を得ることなく第三者へ提供いたし ません。利用目的遂行のため個人情報の取扱いを外部 に委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図 られるように、委託をする各社が定めた基準を満たす 委託先を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督 を行います。 お客様の個人情報に関する開示等は、お 申し出頂いた方がご本人（代理人）であることを確認 した上で、各社において合理的な期間および範囲で対 応いたします。開示等の手続き、個人情報の取扱いに 関するお問い合わせは下記のお問い合わせ窓口へご連 絡下さい。\n\n〔お問合せ先　及び　個人情報保護管理 者〕　マジセミ株式会社 個人情報保護管理者　連絡先 ：03-6721-8548 LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/889324?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR