BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:（OrangeOne）新年度の情シスの重要テーマは、PC ／SaaSアカウント払出し、問合せ対応業務の削減・自動 化 ～人員不足でも300万円×一か月で、ITSM／サービスデ スク導入【製品比較～選定のポイント】～ X-WR-CALNAME:（OrangeOne）新年度の情シスの重要テーマは、PC ／SaaSアカウント払出し、問合せ対応業務の削減・自動 化 ～人員不足でも300万円×一か月で、ITSM／サービスデ スク導入【製品比較～選定のポイント】～ X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:889758@techplay.jp SUMMARY:（OrangeOne）新年度の情シスの重要テーマは、PC／Sa aSアカウント払出し、問合せ対応業務の削減・自動化 ～人員不足でも300万円×一か月で、ITSM／サービスデス ク導入【製品比較～選定のポイント】～ DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20230210T100000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20230210T110000 DTSTAMP:20260511T064315Z CREATED:20230125T140022Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/88975 8?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n本セミナー は終了いたしました。\n\nたくさんのお申込とご参加を いただき誠にありがとうございました。\n\n資料は、セ ミナー開催報告ページ で公開しております。\n\n（2023- 03-12公開予定）\n\n\n\n当お申込ページは OrangeOne 経由の 方向けの お申込みページです。\n\n一般の方はこちら からお申し込みください。\n\n本セミナーはWebセミナー です\n\nツールはZoomを使います。URLは直前にメールに てご連絡いたします。\n\nなお、「osslabo.com」「majisemi.c om」からのメールが迷惑メールとならないよう、メー ルの設定をご確認下さい。\n\nこんな人におすすめ\n\n ・新入社員や外注先の入れ替わりが多く、社内ITサポ ート業務（PC/SaaSアカウントの払い出し業務、問い合わ せ対応など）に忙殺され疲弊している。\n\n・新たなク ラウド製品導入はますます増えていく事が予想される が、人材が不足しており、対応工数はできるだけ減ら したい。\n\n・ITILはアカデミックすぎて、どのように 実践適用すればよいかわかりづらい。ITILツールも使い にくい。\n\n・サービスデスクツールの選び方に迷って いるので、判断基準が知りたい。\n\n成長企業の情シス 部門が直面する問題\n\nコロナ禍でも事業成長を続けて いる企業にとって、「情シス業務の効率化」は喫緊の 課題です。\n\n社員増加やクラウド導入が増え続け、社 内の問い合わせやアカウント払い出し業務など、社内I Tサポート業務のリソースが逼迫しているのではないで しょうか？\n\n少人数の社員と外注先とで業務を回して いても、情シス担当がコア業務に専念できずに疲弊し てしまい、部門が破綻するリスクがあると言えます。\ n\nサービスデスクツール／ITILツールの課題\n\nそこで 近年、サービスデスクツール／ITILツールを導入する企 業が増えています。\n\nこれらを導入することで、情シ スの人的リソース削減、情報共有とガバナンスの強化 、リテラシーの向上などさまざまなメリットがありま す。\n\n一方で、下記のような課題がある方も多いので はないでしょうか？\n\n・海外製のサービスデスクツー ルは操作性に問題がある。\n\n・ServiceNowなどエンター プライズ向けツールは多機能だが、自社には高額すぎ る。\n\n・ITIL準拠ツールは複雑すぎて使いにくい\n\n情 シスにとって"ノンコア"な社内ITサポート業務をどう効 率化するか？疲弊しない情シスの作り方​を解説\n\n本 セミナーでは、成長企業の情シス部門で社内ITサポー ト業務が急増する課題をどのように解決できるのか、 世界で20\,000社が利用するクラウド型サービスデスクツ ール「Freshservice」をご紹介しながら、初心者にもわか りやすく解説します。\n\nここでしか聞けない、サービ スデスク導入における、製品比較や選定のポイントに ついてもご紹介いたします。\n\nサービスデスクツール 、ITILツールを導入したが上手くいかなかった方や、こ れからツール導入を検討中の方は、奮ってご参加くだ さい。\n\nプログラム　\n\n9:45～10:00　受付\n\n10:00～10:05 　オープニング（マジセミ）\n\n10:05～10:45　新年度の 情シスの重要テーマは、PC／SaaSアカウント払出し、問 合せ対応業務の削減・自動化\n\nアジェンダ\n\n・成長 企業の情報システム部門はなぜ疲弊してしまうのか？\ n\n・サービスデスクツールでの解決策と課題\n\n・サー ビスデスクツールの比較\n\n・Freshserviceの特徴・機能紹 介\n\n・製品デモ\n\n10:45～11:00 　質疑応答\n\n主催\n\nOran geOne株式会社（プライバシー・ポリシー）\n\n協力\n\n株 式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポ リシー）\n\nマジセミ株式会社（プライバシー・ポリシ ー）\n\n当日会場アクセスに関するお問合せ\n\nmarketing@o rangeone.jp（03-3234-8807）\n\nセミナー事務局\n\nマジセミ株 式会社（プライバシー・ポリシー）\n\n\n※以下の方に ついて、当社判断によりご参加をご遠慮頂く場合がご ざいます。予めご了承下さい。\n\n・講演企業の競合と なる商品・サービスを提供している企業、同業の企業 、及びそのグループ企業・関連企業の方\n・個人や個 人事業主の方\n・海外から参加される方\n・日本に活動 拠点が無い企業の方\n・その他、弊社及び講演企業が 不適切と判断した企業・個人の方\n\n※申込が多数の場 合、弊社抽選にてご参加をご遠慮頂く場合がございま すので、予めご了承ください。\n\n※本コミュニティに てご提示いただいた情報、及び、申込時にご記載頂い た内容は、マジセミ株式会社にて収集し、マジセミ株 式会社／オープンソース活用研究所、及び、主催・共 催・協賛・協力・講演の各企業へ提供します。共催・ 協賛・協力・講演の各企業へは、主催企業を通して提 供する場合があります。またプライバシーポリシーに 定めがある場合は主催・共催・協賛・協力・講演の委 託先にマジセミ株式会社から直接提供する場合があり ます。ご記入頂いた個人情報は、マジセミ株式会社／ 株式会社オープンソース活用研究所及び主催・共催・ 協賛・協力・講演企業の各プライバシーポリシーに従 って厳重に管理し、各社のサービス、製品、セミナー 、イベントなどのご案内に使用させて頂き、また各社 のメルマガに登録させていただきます。ご記入頂いた 個人情報は、法で定める場合や各社のプラバシーポリ シーに特別な記載がある場合を除きご本人の同意を得 ることなく第三者へ提供いたしません。利用目的遂行 のため個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委 託した個人情報の安全管理が図られるように、委託を する各社が定めた基準を満たす委託先を選定し、委託 先に対して必要かつ適切な監督を行います。 お客様の 個人情報に関する開示等は、お申し出頂いた方がご本 人（代理人）であることを確認した上で、各社におい て合理的な期間および範囲で対応いたします。開示等 の手続き、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは 下記のお問い合わせ窓口へご連絡下さい。\n\n〔お問合 せ先　及び　個人情報保護管理者〕　マジセミ株式会 社 個人情報保護管理者　連絡先：03-6721-8548 LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/889758?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR