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X-WR-CALDESC:【ITシステム担当者必見！】ITサービスマネジ
 メントで業務プロセス全般の課題を解決！～導入企業
 から学ぶ活用事例を紹介～
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 メントで業務プロセス全般の課題を解決！～導入企業
 から学ぶ活用事例を紹介～
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SUMMARY:【ITシステム担当者必見！】ITサービスマネジメン
 トで業務プロセス全般の課題を解決！～導入企業から
 学ぶ活用事例を紹介～
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/91001
 5?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nITシステム
 担当者必見！\nITサービスマネジメントで業務プロセス
 全般の課題を解決！～導入企業から学ぶ活用事例を紹
 介～\n\nITサービス運用における課題\nITサービスの運用
 をする上で、非効率な管理方法・体制に課題を抱えて
 いる方やプロセス全般に課題を抱えていませんか？特
 に、インシデント管理ではExcelやメール、電話等を使
 ったアナログな管理方法から脱却できずに運用してい
 る企業も少なくありません。今は問題ないと思ってい
 ても、今後企業規模が拡大されるにつれ対応しきれな
 ります。\nセミナーで学べる事\n今回はアナログでのイ
 ンシデント管理プロセスから脱却するべく、ITIL準拠の
 ITサービスマネジメントに対応した基盤を構築したSBペ
 イメントサービス株式会社様の事例をもとに導入に至
 った背景から効果までをご紹介します。\nこんな方に
 おススメです\n\n従来の非効率なインシデント管理で踏
 襲されているが、このままでは業務負荷が大きくなり
 生産性も低下するので改善したい。\nメールベースで
 のインシデント管理のままでは初動対応の遅れが発生
 しかねないので改善したい。\n過去のインシデント対
 応のナレッジも情報共有できておらず、情報の属人化
 が起きている。\n\n参加費\n無料\n注意事項\n開催前日ま
 でにセミナー参加URLをお送りさせていただきます。メ
 ールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認の
 上、ご登録いただいたメールアドレスがお間違いない
 か今一度ご確認をお願い致します。
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