BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:AIを活用した顧客体験の強化方法とSitecoreのパ ーソナライズソリューション X-WR-CALNAME:AIを活用した顧客体験の強化方法とSitecoreのパ ーソナライズソリューション X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:911015@techplay.jp SUMMARY:AIを活用した顧客体験の強化方法とSitecoreのパーソ ナライズソリューション DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20230803T110000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20230803T120000 DTSTAMP:20260404T021117Z CREATED:20230703T085309Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/91101 5?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nAIを活用し た顧客体験の強化方法とSitecoreのパーソナライズソリ ューション\n概要\nDX（デジタルトランスフォーメーシ ョン）によるビジネス変革が進む現代において、デジ タルテクノロジーはますます重要な役割を果たしてい ます。テクノロジーは日々進化を続けていますが、昨 今では、ChatGPTの登場によってAI（人工知能）やML（機 械学習）が脚光を浴びました。 \n企業の事業成長のた めには、いち早くトレンドを取り入れ、新たな顧客体 験を提供する必要があることは言うまでもありません 。デジタルトレンドの中心的存在であるAIやMLを顧客デ ータの分析に活用すれば、より正確なパーソナライズ による飛躍的な顧客体験の向上が期待できるでしょう 。 \n本セミナーでは、テクノロジーによって企業のDX を支援するSutrix Groupからフランスインフラ企業出身の データ / AI マネージャーが顧客体験の強化を実現する 方法を、優れたDXP製品を提供するサイトコア株式会社 からSitecoreパーソナライズソリューションを、それぞ れご紹介いたします\n講演内容\n【第一部】AIとリアル タイムパーソナライゼーションによる顧客体験の強化 方法 \n競争率の激化するEコマース市場を生き抜くた めの新たな戦法として、機械学習によるデータ活用が 注目を集めています。顧客データを収集・分析するこ とで顧客体験の向上を目指すという、デジタルマーケ ティングとしては当たり前と言ってもよい手法に、デ ジタルテクノロジーのトレンドでもあるAI（人工知能 ）やML（機械学習）を組み込むことでどのような効果 を期待できるのでしょうか。 AIを利用したリアルタイ ム学習による正確なパーソナライゼーションがもたら す顧客体験の強化を、ユースケースと共にご紹介いた します。 \n【第二部】顧客エクスペリエンスを向上さ せるSitecore Composable DXPとは \n不確実性が増す現代、将 来に向け持続的な成長を目指すためには、お客様が求 める情報やサービスをリアルタイムで、適切なチャネ ルで提供し、お客様の信頼を得ていく必要があります 。そのためには、ここ数年で一気に進んだデジタル化 をさらに活用し、目に見えにくい「顧客体験」を付加 価値としてとらえ、変化に柔軟に対応できる「コンポ ーザブル」（組合せ自在）な形で提供していく傾向が 強まっています。本ウェビナーでは、リアルタイムな 変化に柔軟かつ迅速に適応できるコンポーザブルテク ノロジーの考え方や、それによる顧客体験の提供方法 などをお届けいたします。 \nタイムスケジュール\n\n\n \n時間\n内容\n\n\n\n\n11:00〜11:10 \n開催のご挨拶 / 会社紹 介\n\n\n11:10〜11:40 \n第一部： AIとリアルタイムパーソ ナライゼーションによる顧客体験の強化方法 \n\n\n11:40 〜12:00\n第二部：顧客エクスペリエンスを向上させるSit ecore Composable DXPとは \n\n\n12:00〜12:10\nアンケートのご案 内 / 閉会のご挨拶 \n\n\n\n登壇者\n\nTaoufik Ait Hamada\nSutrix Solutions Japan合同会社データ / AI マネージャー\nフラン スの某鉄道会社にて、約10年間イノベーションチーム のデジタルプロジェクトマネージャーとしてDXを推進 。ビッグデータを用いたデータ分析、AIやIoT、マイク ロサービスの活用など幅広い業務に従事し、同社のパ フォーマンス向上に尽力。とりわけAIを活用したアプ ローチにおいては、リアルタイムの乗車率を分析する ことでキャパシティを調整するインテリジェントシス テムの導入によるサービス改善をはじめ、不正対策や 予知保全の実施を主導し顧客体験の向上に大きく貢献 。2022年より、現職にてデータ/AI マネージャーとなり 、主にデータ戦略やAIの活用支援を担当。\n\n\n\n小川 裕史\nサイトコア株式会社セールスグループ ソリュー ションコンサルタント\n2009年にオムニチュア（現アド ビ）に入社。以来、複数企業でSaaS型デジタルマーケテ ィングソリューションに特化したコンサルタント・プ リセールスとして、現在に至るまで12年間従事。日本 ヒューレットパッカードでは、パーソナライズ・A/Bテ ストソリューション「Optimost」の日本マーケットでの 立ち上げ業務を担当し、エンタープライズ向けの導入 実績・事例多数あり。2021年8月にサイトコアに入社。 同社ビジネスの新しい柱である、DXPソリューション・ ビジネスの日本での拡大のため、さまざまな業務を担 当。\n\nこのような方にオススメ\n・企業のDX（デジタ ルトランスフォーメーション）を推進したい方  ・新 しいデジタルテクノロジーの導入を検討されている方  ・AI（人工知能）やML（機械学習）にご興味のある方  ・ECサイトの運用を担当されている方  ・自社のデー タ活用に課題を感じている方 ・Sitecoreの製品について 知りたい方、または導入を検討されている方 \n開催概 要\nセミナー名称:AIを活用した顧客体験の強化方法とSi tecoreのパーソナライズソリューション\n日時:2023年8月3 日(木) 11:00〜12:00\n会場: オンライン※セミナーURLはお 申込みいただいた方にのみ、当日までに別途ご案内い たします。\n定員: 最大30名※申込み多数の際は抽選と なる場合がございます。あらかじめご了承ください。\ n参加費無料（事前登録制）\n主催Sutrix Solutions Japan合同 会社\n注意事項\n・本セミナーの録画、ならびに録音は 固くお断りいたします。 ・当日のセミナー会場（オ ンライン）は、開催10分前に開場させていただきます 。 ・本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせ ていただく場合がございます。あらかじめご了承くだ さい。  LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/911015?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR