BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//https://techplay.jp//JP
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALDESC:減らない問い合わせに終止符を 社内外問い合
 わせ負担を軽減させる方法
X-WR-CALNAME:減らない問い合わせに終止符を 社内外問い合
 わせ負担を軽減させる方法
X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Tokyo
BEGIN:STANDARD
DTSTART:19700101T000000
TZOFFSETFROM:+0900
TZOFFSETTO:+0900
TZNAME:JST
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:911098@techplay.jp
SUMMARY:減らない問い合わせに終止符を 社内外問い合わせ
 負担を軽減させる方法
DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20230704T120000
DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20230709T190000
DTSTAMP:20260415T180626Z
CREATED:20230704T024325Z
DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/91109
 8?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n概要\nご好
 評につき、録画を期間限定公開します！\n問い合わせ
 削減や業務効率化に強みを持った2社がタッグを組み社
 内外問い合わせ負担を軽減させる方法を紹介していき
 ます。\n「問い合わせに追われて自分の業務に集中で
 きない」「社内外の問い合わせ対応にストレスを感じ
 る」「問い合わせ負担を軽減する方法をみつけたい」
 こんなお悩みありませんか？\n管理部、人事部、情報
 システム部、コールセンター、カスタマーサポートな
 ど問い合わせが集まりやすい部署では「問い合わせ対
 応」に関する課題が生まれやすい傾向にあります。\n
 例えばよく聞く課題として問い合わせ対応に追われす
 ぎて本来やるべき自分の業務に集中できない問い合わ
 せ対応の負担が大きく、精神的に負荷がかかっている
 など多すぎる問い合わせにうまく対応しきれていない
 といった話を耳にします。\nしかし、問い合わせ対応
 の課題を解決する方法は存在し、課題を抱えている企
 業の多くは解決方法を実践できていない様子がみられ
 ます。\n本動画では、減らない問い合わせを削減し課
 題解決をするためのヒントを得られる内容となってお
 ります。期間中はいつでも見れるようになっておりま
 すので、ぜひお気軽にご視聴くださいませ！\nこんな
 方におすすめ\n\n社内や社外の問い合わせに悩まされて
 いる\n問い合わせを効率化する方法を知りたい\n日々問
 い合わせ対応に追われている\n問い合わせにおける業
 務効率化方法を知りたい\n\n参加費\n無料\n開催概要\n日
 時:2023年7月3日（月） ～ 7月9日（日）会場:オンライン
 費用:無料\n注意事項\n\nリクルーティング、勧誘など、
 採用目的でのイベント参加はお断りしております。\n
 キャンセル待ち・補欠・落選の方はご参加いただくこ
 とが出来ませんのでご了承ください。\n欠席される場
 合は、お手数ですが速やかにキャンセル処理をお願い
 致します。\n無断キャンセルや欠席が続く場合、次回
 以降の参加をお断りさせていただく場合がございます
 。\n
LOCATION:オンデマンド配信
URL:https://techplay.jp/event/911098?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm
 _campaign=ics
END:VEVENT
END:VCALENDAR