BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:今さら聞けない！SNSの運用とクチコミ分析の 基本 ～ コミュニケーション戦略の最新事例 ～ X-WR-CALNAME:今さら聞けない！SNSの運用とクチコミ分析の 基本 ～ コミュニケーション戦略の最新事例 ～ X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:920710@techplay.jp SUMMARY:今さら聞けない！SNSの運用とクチコミ分析の基本 ～ コミュニケーション戦略の最新事例 ～ DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20231017T110000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20231017T120000 DTSTAMP:20260420T094617Z CREATED:20230922T043240Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/92071 0?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n今さら聞け ない！SNSの運用とクチコミ分析の基本 ～ コミュニケ ーション戦略の最新事例 ～\n登壇　第一部（11:00-11:25 ）：株式会社BESW\nフォロワーの心を掴む！顧客を増や すためのSNS活用法とは？\nもはやSNSはマーケティング 戦略において欠かせないものとなりました。今や企業 の7割がSNSを利用しています。しかし、SNSをやってはい るが成果はイマイチだと感じる企業様は多くあります 。せっかくやっているのなら集客に繋げていきたいで すよね。そこで今回はSNSからどうすれば顧客を獲得で きるのかを一挙解説！フォロワーが増える各SNSの「目 を引く投稿内容」や、フォロワーの心をつかみ、顧客 に変える「ユーザーコミュニケーション方法」などを お教えいたします！SNSは使っているけど具体的な運用 方法が分からないとお悩みの方は必見のセミナーとな っております。\n– こんな方におすすめです –\n・今 後、SNS集客を強化していきたい方・SNSアカウントの戦 略にお悩みの方・集客にお困りのマーケティング担当 者・SNSを効果的に活用したい方・費用をかけずに集客 ・売上増加につなげたい方\n– こんなことが学べます –\n・SNSを活用した売上戦略と運用体制・各SNSの機能 とその使い分け・最新SNS活用事例・SNSの運用戦略の立 て方\n– スピーカー-\n\n田中 千晶（Tanaka Chiaki）\n株式 会社BESW　代表取締役2009年、大学在学中に会社を設立 し、1年半で大手企業、中小企業50社と取引をする。 Web プロモーション支援を得意とし、特にSNS活用支援で多 くの実績をもつ。2012年から全国各地でセミナーを精力 的に実施。シリコンバレーのFacebook本社やTwitter(X)本社 へ毎年出向いて直接SNSの最先端情報を仕入れてきてい る。 角川出版社、マイナビ社、技術評論社、翔泳社、 インプレス社でマーケティング支援の書籍を6冊出版。 連載も7社で行う。自身のラジオ番組、パーソナリティ としても活動し、SNSの最新情報を届けている。\n▼SNSSC HOOLについて企業様ごとにカリキュラムをカスタマイズ し、運用・コンサル・研修 を一気通貫で行うプログラ ムです。今までのSNS運用代行で個別にかかっていたコ ストを大幅に削減し、企業にとって一生モノの財産に なる、人材のスキルアップを実現します。受講者数総 勢10\,000人以上! 200社以上の研修実績があり、すでに数 十社の企業に成果を実感頂いています。さらに！以下 の条件を満たすとSNS SCHOOLを実質お得に受講することが できます！・採用5年以内・35歳未満の正規労働者が5名 以上いらっしゃる企業様→人材開発支援助成金が利用 できます！・常時使用する従業員の数5人以下の商業・ サービス業の企業様・常時使用する従業員の数20人以 下の宿泊業・娯楽業・製造業・その他の企業様→小規 模事業者持続化補助金が利用できます！詳しくはセミ ナー内でご説明いたします。\n \n登壇　第二部（11:25-1 1:50）：セカンドアクト株式会社\n顧客ニーズを発見す る！クチコミ分析の最新事例\n顧客満足度の向上はビ ジネスの成功に不可欠です。しかし、顧客が実際に抱 いているニーズや期待を把握することは容易ではあり ません。定量集計の結果だけでは、「なぜ」満足度が 高いのか、「なぜ」満足度が低いのか。その理由を見 逃している可能性があります。そこで注目したいのが 「お客さまの声（クチコミ）」です。このセミナーで は、SNSの運用により発生するクチコミでテキスト分析 を行う方法について、デモデータによる分析結果と併 せてご紹介します。顧客満足度を向上させるためのア イデアや実践的なノウハウを得られるとともに、実際 の事例から学ぶこともできます。顧客起点で改善を行 いたいCS推進、マーケティング担当者に最適のセミナ ーです。ビジネス競争の激しい現代において、顧客視 点を重要視し、成長戦略に組み込むための戦術を学ぶ 場として、ぜひご参加ください。\n– こんな方におす すめです –\n・お客さまの購買意欲を高めるために何 か始めたいが何から始めたらいいのかわからない。・ リピーターが増えないため課題が何かを見つけて改善 したい。・広告やプロモーションの効果検証を行って 刺さるメッセージを把握したい。\n– こんなことが学 べます –\n・お客さまの声がビジネスに与える影響・ 顧客満足度向上のためのアプローチ・顧客体験改善の ポイント・テキスト分析AIの基礎知識・お客さまの声 を分析するメリット・効果的なテキスト分析事例\n– スピーカー –\n\n土屋 吾来友（Tsuchiya Akito）\nセカンド アクト株式会社　代表取締役1998年に独立系SIerに入社 。金融機関向け基幹システムの開発業務に従事する。 その後、大手シンクタンクにてテキストデータの分析 に特化したBI業務に携わり、コールログやアンケート 、ソーシャルメディアのクチコミなどを使用した分析 コンサルティングを経験。2011年にセカンドアクト株式 会社を設立し代表に就任。これまでの分析ノウハウを ベースに、独自の自然言語処理を用いたテキスト分析A I『よくきくよ』を開発。300社以上の分析支援を行った 。現在も同社のデータマーケティング事業を統括する 傍ら、“お客さまの声”を起点とした顧客体験の改善 を支援している。\nセミナー詳細情報\n【日程】 10月17 日(火)　11：00～12：00\n【開催形式】オンライン\n【タ イムスケジュール】株式会社BESW　11:00-11:25セカンドア クト株式会社　11:25-11:50質疑応答 11:50-12:00　\n【注意事 項】 WEBのみの開催となりますので、ご了承ください。 エントリーいただいた方に、前日までにWEBセミナー開 催のURLをお送りします。※WEBツール：Zoom ・競合、同 業社様のご参加はお断りいたします。お申込が予定数 を超過した場合は、早期受付終了とさせていただく場 合がございます。 お申込後のキャンセルが発生した場 合は再受付させていただく事がございますので、ご参 加が難しくなった際は下記までご連絡いただきますよ うお願い申し上げます。 株式会社BESW　セミナー運営 担当 03-5829-3510 LOCATION:オンライン URL:https://techplay.jp/event/920710?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR